- •177 Классификация гостиниц по уровню комфорта.
- •178 Основные и дополнительные услуги гостиницы.
- •179 Опишите технологию и виды бронирования
- •180 Должностной состав службы приёма и размещения гостиницы и его функции.
- •181 Должностной состав службы эксплуатации номерного фонда гостиницы и его функции.
- •182 Должностной состав службы питания гостиницы и его функции.
- •183 Специфика обслуживания клиентов с детьми
- •184. Роль индустрии гостеприимства в экономике страны. Специфические черты гостиничной индустрии.
- •185 Взаимодействие гостиницы и то
- •186. Ответственность гостиницы за сохранность личных вещей клиента гостиницы.
186. Ответственность гостиницы за сохранность личных вещей клиента гостиницы.
Ответственность гостиницы за сохранность имущества постояльцев
Гражданский Кодекс РФ в статье 925 устанавливает следующие правила:
1. Гостиница отвечает как хранитель и без особого о том соглашения с проживающим в ней лицом (постояльцем) за утрату, недостачу или повреждение его вещей, внесенных в гостиницу, за исключением денег, валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей. Внесенной в гостиницу считается вещь, вверенная работникам гостиницы, либо вещь, помещенная в гостиничном номере или ином предназначенном для этого месте.
2. Гостиница отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей постояльца при условии, если они были приняты гостиницей на хранение либо были помещены постояльцем в предоставленный ему гостиницей индивидуальный сейф независимо от того, находится этот сейф в его номере или в ином помещении гостиницы. Гостиница освобождается от ответственности за утрату содержимого такого сейфа, если докажет, что по условиям хранения доступ кого - либо к сейфу без ведома постояльца был невозможен либо стал возможным вследствие непреодолимой силы.
3. Постоялец, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих вещей, обязан без промедления заявить об этом администрации гостиницы. В противном случае гостиница освобождается от ответственности за утрату вещей.
4. Сделанное гостиницей объявление о том, что она не принимает на себя ответственности за утрату вещей постояльцев, не освобождает ее от ответственности.
5. Правила настоящей статьи соответственно применяются в отношении хранения вещей граждан в мотелях, домах отдыха, пансионатах, санаториях, банях и других подобных организациях».
