17)Понятие рыночного сегмента, стратегии при формировании целевого рынка в туризме.

Сегментирование-процесс разбиения потребительского рынка на отдельные рыночные сегменты.Рыночный сегмент-группа потребителей с одинаковой реакцией на предлагаемый товар,услугу или побудительные стимулы.Сегм-е рынка пресл-т след.цели:максимальный учет желаний и предпочтений потребителей,обеспечение конкурентных преимуществ продукту компаний,оптимизация затрат комп.напроизв.продуктов.Сегментирование рынка бывает:прямое(выделение рын.сегм.на основе анализа потребностей клиентов)(культурный,познавательный,лечебный туризм),косвенное(выделение рын.сегм.по различным признакам потребителей)(высший,средний,низший,ценовой сегмент).Сегментирование рынка произв-ей:по деловой репутации рук.комп.покупателей,по требовательности руководства комп.покупателей качеству и технич.уровню закупаемой продукции,по величине фирм покупателей,по фирмам конкурентам,по фирмам посредникам,поспециализациям.Сегм-е рынка позволяет комп.определить сферу своей деятельности на рынке и направить усилия на опред.целевойрын.сегмент.При этом комп.может исп.3 рын.стратегии:1)массовая(недиффер-аярын.стр.),2)дифференц-я рын.стр.,3)избирательная концентрир-я рын.стр.Стратегии выбора рын.сегм.:целевой рынок(1-комп.не выдел.целевой сегм.,2-комп.имеет четко очерч-й цел.сегм.,3-несколько рынсегм),товар(1-1 товар на весь рынок,2-1 товар для целевых потребителей,3-отдельная торговая марка для каждого отдельного цел.рын.сегм.),цена(1-1 ценовой диапазон,2-ценовой диапазон в соответствии с целевой группой потребителей,3-для каждого сегмента своя цена),маркетинговая программа(1-единая прогр.,2-высокоспециализ-я прогр.,3-для каждого сегм.собств.прогр.)

18)Сущность форм концентрации производства в отрасли: интеграция, диверсификация, конгломерация.

Интеграция-объединение технологически однородных производств(гориз.интегр.)или производств,образующих единую технологическую цепочку,начиная от стадии обработки сырья и завершая выпуском готового продукта(вертик.инт.)Показателями уровня концентрации производства в отрасли явл.:объем выпуска продукции,удельный вес прод-ии,выраб-ый крупными предприятиями в отрасли,удельный вес числа крупных предприятий в общей их числ-ти по отрасли.Концентрацияобеспеч.эффект масштаба производства,т.е. более высокая эффект-тьпроизводства,лучшиетехнологии,внедрениеинноваций,спос-ют повышению квалиф-и персонала.Длягост.и тур предприятий концентрация дает:ускорение принимаемых решений,доступ к лучшим заказчикам,создание общих сбытовых служб,доступ к новым каналам сбыта,повыш.эф-ть работы с поставщиками,доступ к новым финанс-м ресурсам,возможность реализации инвестиц-х новых проектов,доступ к лоббистским возможностям(продвигать свои интересы),приобретение массива постоянных клиентов,централизацияинформац.поля,ресурсов.Диверсификация- расширение ассортимента выпускаемой продукции и переориентация рынков сбыта.Бывает связанная(объединение компаний разл.отраслей, имеющих стратегич.соотв.) и несвяз-я(объед.комп.разл.отр.,не имеющих стратег.соотв-я).Конгломерация-несвязанная диверсификация.Стратегияконглом-ой див-ии-расширение ассортимента и номенклатуры продукции и услуг,освоение новых отраслей,не имеющих стратегич-госоотв-я.Концентрация в отрасли осущ.2-мя путями:1)ассоциативная основа-объединение преимущ-о управленческих функций и совместная деят-ть строится на основе механизма координации.2)корпоративная основа-объед.управленч-х функций,а также финансов,что сопровождается реорганизацией компании.

Формы концентрации производства.Партнерства(госуд и частные,частное и частное,гос и гос).Выстраиваются на ассоциативной и корпорат.основеФормы партнерств:1)корпоративные(временное товарищество,стратегическийсоюз,консорциум,кооперированныймаркетинг,цепь ценообразования(верт.игориз.),организационная сеть)2)договорное(концессион.соглашение,договорсубконтрактинга,договорлизинга,аутсерсинг,аутстафинг,договор франшизы.

Корпоративный механизм-объединение ресурсов:механ-их,произв-ых,финанс.на правовой основе заинтерес-х партнеров и предполагает создание самост.юрид.лица.Договорный механизм осущ-ся на основе договоров разных форм без образования юрид.лица.Временное товарищество-проект кооперативного типа,когда участвующие компании имеют определ-й интерес в партнерстве и готовы частично терять свою самост-ть в той части,в рамках кот.ониреперают свои ресурсы.Возможна частичная централизация доходов,врем.тов-во может иметь статус юр.лица.Стратегический союз-долговрем.согл-ие для выполнения общих целей и задач.Все члены этого партнерства сохр.праваюр.лица и хоз-ю самостоят-ть.Консорциум-временное объединение ресурсов хозяйственно независимых фирм,цельюкот.м.б.разл.виды их скоординир-йдеятельности,чаще всего за получение заказов и их совм-гоисп-ия для извлечения выгоды,получение кот. В одиночку было бы невозможно.Коопер-й маркетинг-соглашение о партнерстве по сбыту продуктов и услуг посредством совместного проведения рекламной деят-ти.Концессионное соглашение-форма государственно-частного партнёрства, вовлечение частного сектора в эффективное управление государственной собственностью или в оказание услуг, обычно оказываемых государством, на взаимовыгодных условиях.Субконтрактинг-одна из форм производственного (промышленного) аутсорсинга, применяемый промышленными предприятиями для оптимизации производственных процессов. Заключается в том, что одно промышленное предприятие (контрактор) размещает на другом предприятии (субконтракторе) заказ на разработку или изготовление некоторой продукции, или на выполнение технологических процессов в соответствии с требованиями заказчика, позволяющее компании-контрактору выстроить более действенную и эффективную организационную структуру производства.Договор лизинга - это гражданско-правовой договор об установлении, изменении или прекращении прав и обязанностей двух или нескольких лиц по поводу лизинговой сделки, а именно это документ, согласно которому лизингодатель берет на себя обязательства по приобретению имущества у указанного лизингополучателем поставщика, а затем за плату предоставить его клиенту во временное пользование.Аутсорсинг-передача традиционных неключевых функций организации,таких как бухгалт.учет,реклама,службыпитания,службыуборки,маркетинг.деят-тьвысококвал-ым спец-ам сторонних организаций.Аутстарфинг-прокат персонала на основе договоров со спец-ми аутстарфинговыми(кадровыми) агентствами в соответствии с требованиями организации к квалификации,навыкам,специализации,а также иными требованиями(пол,вероисповед. И др.)

Франча́йзинг,коммерческаяконцессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона предоставляет другой стороне возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или брендыфранчайзера.