- •Анотація
- •Розділ 1. Загальна характеристика організації
- •Загальна характеристика організації ТзОв «AllGroup»
- •Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
- •2.1 Планування
- •Результати експертного оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища на ТзОв «AllGroup»
- •Результати експертного оцінювання впливу факторів внутрішнього середовища на ТзОв «AllGroup»
- •Матриця вибору стратегії діяльності підприємства відповідно до swot-аналізу
- •2.2 Організування
- •Фактична (раціональна) чисельність і функції посадових осіб в ТзОв «AllGroup»
- •Види та характеристика центрів відповідальності
- •2.3 Мотивування
- •Застосування теорій мотивування у ТзОв «AllGroup»
- •Результати розрахунку заробітньої плати ТзОв «AllGroup» Фактична чисельність.
- •Результати розрахунку заробітньої плати ТзОв «AllGroup» Раціональна чисельність.
- •2.4. Контролювання
- •Контролювання у ТзОв «AllGroup»
- •2.5. Регулювання
- •Регулювання у ТзОв«AllGroup»
- •Розділ 3. Використання методів менеджменту в організації.
- •Застосування методів менеджменту в ТзОв «AllGroup»
- •Розділ 4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації.
- •Управлінські рішення в організації
- •1 Етап: Виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту)
- •2 Етап: Збір і обробка інформації щодо розроблених методів менеджменту.
- •3 Етап: Виявлення та оцінка альтернатив, закладених розроблених методах менеджменту.
- •4 Етап: Підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається.
- •5 Етап: Прийняття управлінського рішення.
- •6 Етап: Реалізація управлінського рішення та оцінка результатів.
- •1 Етап: Виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту)
- •2 Етап: Збір і обробка інформації щодо розроблених методів менеджменту.
- •3 Етап: Виявлення та оцінка альтернатив, закладених розроблених методах менеджменту.
- •4 Етап: Підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається.
- •5 Етап: Прийняття управлінського рішення.
- •6 Етап: Реалізація управлінського рішення та оцінка результатів.
- •1 Етап: Виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту)
- •2 Етап: Збір і обробка інформації щодо розроблених методів менеджменту.
- •3 Етап: Виявлення та оцінка альтернатив, закладених розроблених методах менеджменту.
- •4 Етап: Підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається.
- •5 Етап: Прийняття управлінського рішення.
- •6 Етап: Реалізація управлінського рішення та оцінка результатів.
- •Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві
- •Комунікації в організації ТзОв «AllGroup»
- •Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
- •Особливості формальних груп працівників в ТзОв «AllGroup»
- •Особливості неформальних груп працівників в ТзОв «AllGroup»
- •Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва
- •Характеристика і обгрунтування застосування підходів до ефективного керівництва у ТзОв «AllGroup»
- •Результати оцінювання професійних якостей керівників
- •Розділ 8. Оцінка ефективності системи менеджменту
- •Висновки
- •Список використаної літератури
2.3 Мотивування
Коротку характеристику змістових та процесійних теорій мотивування й обґрунтування можливості їх застосування у ТзОВ «AllGroup» наведено у табл. 7.
Таблиця 7
Застосування теорій мотивування у ТзОв «AllGroup»
Назва теорії мотивації |
Короткий зміст та особливості застосування |
Обгрунтування можливості застосування в організації |
Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходять відображення теорія |
1 |
2 |
3 |
4 |
Теорія потреб Туган-Барановського |
Теорія виділяє 5 груп потреб:
|
Можливість застосування даної теорії грунтується на тому, що працівники хочуть задовільнити свої потреби, тому за винагороду будуть добре працювати, але задовільнити всі потреби дуже важко. |
Система базується на соціально-психологічних економічних факторах. Вона виключає розподіл зарплати через оцінку кількості і якості витраченої праці, здійсненої на основі матеріального заохочення, забезпечення зростання зарплати в міру зростання продуктивності праці. |
Ієрархія потреб |
Теорія базується на вивченні поведінки |
Дана теорія застосовується в |
Система матеріального стимулювання для задоволення первинних потреб |
Продовження табл. 7 |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
Маслоу
|
людей на відміну від вивчення свідомості, мислення. Первинні потреби вимагають першочергового забезпечення. Теорія поділяється на первинні потреби (фізіологічні, безпеки, захищенності) і вторинні (соціальні, поваги, самовираження). |
організації для задоволення первинних потреб, а потім вторинних. Задоволення первинних потреб буде здійснюватись за рахунок зарплати. Вторинні потреби будуть виражатись у винагородах і рості самоповаги за досягнення успіху. |
включає розподіл зарплати через оцінку кількості та якості праці. Вона базується на винагородах, доплатах. |
Теорія потреб Мак-Клелланда
|
Дана теорія говорить про те, що треба враховувати три потреби:
|
Дану теорію можна застосовувати в організаціях для задоволення вторинних потреб і вона може виражатися винагородою як внутрішньої (у формі самоповаги), так і зовнішньою (додаткова відпустка, кабінет). Саме цими винагородами будуть задовільнятись потреби у владі, успіху, причетності. |
Система матеріального стимулювання праці виражається у винагородах, які забезпечує організація, і у зарплаті за оцінку кількості та якості праці. |
Двофакторна теорія Герцберга
|
Згідно цієї теорії всі фактори діляться на гігієнічні та мотиваційні. Гігієнічні повязані із середовищем яке оточує працівника, а мотиваційні – із змістом самої роботи. |
Ця теорія застосовується в організації тому, що праця, яка приносить задоволення, трудові успіхи та інші позитивні результати, є корисною перш за все для самої організації і відповідно до працівника. |
Система включає зарплату через оцінку кількості і якості витраченої праці. Саме зарплата залежить від відповідальності, творчого ділового росту, результатів роботи. Від цих показників залежить також премія, що є елементом матеріального стимулювання праці. |
Теорія очікувань (Врума) |
Базується на очікувані появи якоїсь події. |
Дана теорія застосовується в організації і |
Система матеріального стимулювання праці базується на зовнішніх винагородах, які дає робота. Це |
Продовження табл. 7 |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Виділяють такі очікування: - по відношенню до ”затрат-результатів” - по відношенню до “результатів-винагород |
виявляється через очікування працівників на винагороду, заміну, на виконану роботу. |
зарплата, на яку очікує працівник в обмін за виконану роботу, премія яка може виступати елементом очікування. |
|
-по відношенню до цінності заохочення або винагороди |
|
Система матеріального стимулювання праці базується на зовнішніх винагородах, які дає робота. Це зарплата, на яку очікує працівник в обмін за виконану роботу, премія яка може виступати елементом очікування. |
Теорія справедливості |
Констатує, що люди обєктивно визначають співвідношення отриманої винагороди до вкладених зусиль і потім співставляють його з винагородою інших людей, які виконують аналогічну роботу. Якщо порівняння виявляє дисбаланс і несправедливість, то у людини виникає психологічна напруга. |
Застосовується в організації і виявляється через справедливий розподіл заробітної плати між працівниками в залежності від стажу роботи, кваліфікації працівника і якості його роботи. |
Система матеріального стимулювання праці в якій відображена дана теорія полягає в тому, щоб справедливо розподілити заробітну плату між працівниками в залежності від кількості та якості їх праці, кваліфікації та інших критеріїв. |
Комплексна процесійна теорія (Портера і Лоулера) |
Дана теорія враховує цінність винагород, звязки зусилля – винагорода, здібності, характер, роль працівника. |
Дана теорія застосовується в організації тому, що вона враховує на скільки повністю затрачено зусилля працівника, тобто результати роботи оцінюються винагородами за затрачені зусилля працюючих. |
Система матеріального стимулювання праці даної теорії полягає в необхідності докладання працівником певних зусиль для отримання винагороди за свою працю. |
Таблиця 8.
