Вопрос 1.Альтернативные сбытовые сети. Роль логистики в формировании собственной сбытовой сети. Построение сети распределения.

Вопрос 2. Возможности, подходы и методы прогнозирования потребности в

ТОВАРНО-МАТЕРИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЯХ В ЗВЕНЬЯХ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ЦЕПИ.

Анализ спроса (его тенденций / предсказуемости XYZ/ факторов на него влияющих/важности группы - АВС)

ориентир на ретроспективу спроса и тестировать методы прогноза – выбирать что дает наименьшую ошибку.

На основе ретроспективы спроса МАРКЕТИНГОМ создаются модели прогноза на будущее.

Точность прогноза на ретроспективе – не велика, поэтому при размещении заказа поставщику потребитель закладывает страховой запас. Эффект хлыста

Методы прогнозирования потребности ТМЦ

1. Методы экстраполяции динамических рядов с учётом и без учётов сезонных колебаний

2. Корреляционно - регрессионные динамические модели

3. Методы экспертных оценок

ВРЕМЕННЫЕ РЯДЫ – тренд прошлого перекладываем на будущее, анализ с помощью экспертных оценок, Выравнивания ряда, сглаживание – для более точного прогноза методом наименьших квадратов. Стоит заметить – что это делается в специальных программах, по статистическим данным.

Условия применения: Эволюционные (медленно изменяющиеся) события; Кратко- и среднесрочные прогнозы.

Но это отживает свой век, так как гораздо эффективнее все делать в реальном времени, тем самым минимизировать уровень запасов

Этапы прогнозирования: Сглаживание и выравнивание ретроспективного ряда; Выбор вида аппроксимирующей зависимости для прогнозной экстраполяции; Оценка параметров аппроксимирующей зависимости; Расчет прогнозных значений исследуемого показателя; Оценка точности прогноза и расчет доверительных интервалов.

КОРРЕЛЯЦИОННО-РЕГРЕССИОННЫЕ МОДЕЛИ Типы связи случайных величин: Функциональная(каждому значению одной переменной с определенной вероятностью соответствует значение другой переменной);; Стохастическая (соотв значение нескольких); Отсутствие связи.

Можно применить несколько методов, потом сравнить и принять решение на

основе эксперной оценки, тк результатам компьютера нельзя слепо верить.

Вопрос 3. Макропроцессы в цепи поставок

ISCM (внутрефирменное управление) ЦП: страт планирование; планирование спроса и поставок; исполнение заказов; послепродажное обслуживание

CRM (управление потребителями) –

это стратегия взаимодействия с клиентами во всех организационных аспектах - рекламе, продаже, доставке и обслуживании клиентов, инфа о клиентах, история взаимоотношений с ними, кредитная история, инфа о том какие товары он приобретает, профиль клиента, договор

основанна на наличии единого хранилища информации и системы, в которые мгновенно помещаются и из которых немедленно доступны все сведения о всех случаях взаимодействия с клиентами.

METRO C&C Постоянный анализ информации о клиентах и принятии соответствующих решений

*приоритезации клиентов на основе их значимости для компании,

*выработке индивидуального подхода к клиентам в соответствии с их специфическими запросами водка и селедка.

ОТДЕЛЫ ПОЛЬЗУЮТСЯ: продажи, маркетинг, логистика, финансы.

SRM (управление поставщиками)

ориентировано на оптимизацию бизнес-процессов и снижение совокупных затрат, связанных с МТС и закупкой услуг.

SRM включает возможности для анализа, оценки и ранжирования поставщиков,

помогает выявить оптимальных партнеров, наиболее соответствующих требованиям бизнеса компании

SRM позволяет

автоматизировать все процессы, объединяющие в себе выбор источников поставок и снабженческую деятельность

Фундамент SRM - операционные аспекты процесса снабжения повседневного взаимодействия.

Часть 1. СОРСИНГ : установление договорных отношений с оптимальной группой поставщиков

Решение позволяет оптимизировать процесс выбора поставщиков

Часть 2. УПРАВЛЕНИЕ ЗАКУПКАМИ. онлайновую поддержку всех процессов в закупках

увеличить прозрачность взаимодействия с поставщиками + интерактивный обзор всех затрат, связ со снабжением.

Решение позволяет контролировать весь цикл поставок

Часть 3. АНАЛИТИКА И БИЗНЕС ИНТЕЛЛЕКТ. – KPI закупок и эфф-ти работы поставщиков

SRM практики создают общую систему координат для обеспечения эффективной связи между контрагентами

На его основе можно выстраивать стабильные и эффективные отношения с поставщиками на LR основе.

ВОПРОС 3. Выбор подвижного состава в зависимости от вида груза. Принципы установления тарифов.