Словарь терминов и персоналий (глоссарий)

Автоматизация движений - переход отрабатываемого действия на уровень неосознаваемого контроля, когда основную роль начинают играть восприятие и ощущения, особенно кинестетические.

Авторитарность – стиль руководства, который характеризуется выраженной централизацией управленческих функций и максимальным подавлением инициативы подчиненных, устранением их от решения вопросов совместной деятельности. В качестве средств выступают приказы и распоряжения, при этом обратная связь по выполнению совместной деятельности осуществления в виде наказания.

Альтернативы принятия управленческих решений – любые варианты выхода из проблемных ситуаций, субъективно различаемые индивидом и (или) задаваемые ему извне.

Антиципация – форма опережающего отражения действительности, состоящая в способности действовать и принимать решения с определенным временным упреждением в ожидании будущих ожидаемых событий.

Ведущие профессионально важные качества – качества, в наибольшей степени определяющие эффективность профессиональной деятельности.

Врабатывание - процесс адаптации к актуально осуществляющейся деятельности.

Время работы - период, в течение которого работник осуществляет подготовку и непосредственное выполнение полученной работы.

Деперсонализация – составляющая синдрома психического выгорания, предполагающая циничное отношение к труду и его объектам.

Дистресс – дисфункциональный стресс: фаза и тип стресса, характеризующийся грубыми расстройствами деятельности и дезоптимизацией психических состояний.

Компенсация – замещение слаборазвитых или отсутствующих функций другими психическими свойствами или их комбинацией для маскировки внутреннего дефекта.

Конформизм – изменение поведения или убеждений в результате реального или воображаемого давления группы.

Манипуляция – вид психологического воздействия, в ходе которого один из общающихся стремится получить односторонний выигрыш за счет использования другого в качестве средства достижения своих целей.

Мотивация - процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

Монотония - (от греч. monos – один, единый и tonos – напряжение, ударение) — функциональное состояние человека, возникающее при однообразной работе. Характеризуется снижением тонуса и восприимчивости, ослаблением сознательного контроля, ухудшением внимания и памяти, стереотипизацией действий, появлением ощущений скуки и потери интереса к работе. Продуктивность деятельности лишь на некоторое время восстанавливается за счет включения особых волевых усилий.

Научная организация труда - управление производственным процессом на основе системного анализа. Основные положения НОТ сформулировал американский инженер Ф.У. Тейлор.

Психотехника – первое научное направление, в котором произошло оформление знаний о психологических аспектах труда.

Режим труда и отдыха – чередование периодов отдыха и работы, при котором достигается оптимальный уровень работоспособности и производительности труда и хорошее состояние здоровья работающих.

Рефлексия – процесс отражения субъектом содержания собственной психики, самовосприятия, содержания психических процессов, свойств, состояний, а также их регуляции.

Ротация управляющих – составляющая подготовки менеджеров высшего звена, предполагающая освоение ими различных сфер функциональной деятельности.

Тейлоризм – первая научная система организации трудовой деятельности, была предложена американским инженером Фредериком Тейлором.

Трудовые конфликты - противоречия организационно-трудовых отношений, принимающие характер прямых социальных столкновений между индивидами и группами работников.

Управление – постоянное балансирование на грани между множеством противоречий, ни одну сторону из которых нельзя игнорировать.

Утомление - временное снижение уровня работоспособности под действием фактора длительности воздействующей нагрузки. Обусловлено физическим и психическим истощением.

Эвстресс – эвристический стресс; фаза или тип стресса, характеризующиеся повышением продуктивности психической и исполнительской деятельности.

Эргономика - отрасль науки, которая изучает движения человеческого тела во время работы, затраты энергии и производительность конкретного труда человека. Область применения Э. довольно широка: она охватывает организацию рабочих мест, как производственных, так и бытовых, а также промышленный дизайн.