Вопросы для самоконтроля: Литература:

1. Агеева О.А. Административные системы и офисные технологии. — М.: ГУУ, 1996.

2. Алексеев А.В., Пигалов В.И. Деловое администрирование на прак­тике: Инструментарий руководителя. - М.: Технологическая шко­ла бизнеса, 1998.

3. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителя: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2001.

4. Ансофф Н. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1998.

5. Бахрах Д.П. Административная власть как вид государственной власти // Государство и право. 1992. № 3.

6. Бахрах Д.Н. Административное право России. - М.: НОРМА, 2000.

7. Бляхман Л. Основы функционального менеджмента. - М., 2000.

8. Бутов B . C . Организационные вопросы в органах местного самоуправления // Вестник государственной службы. 1993. № 8.

9. Бродская И.М. Административный менеджмент: учебно - методическое пособие. Под ред. В.А.Леванкова. - С. Петербург, СПбГПУ, 2004.

10. Василенко И. Административно-государственное управление в странах Запада. - М.; «Логос», 2001.

11. Виханский О.С. Стратегический менеджмент. - М.:Гардарика, 1998.

12. Гелловей Л. Операционный менеджмент. — СПб.: Питер, 2001.

13. Гительман Л. Д. Преобразующий менеджмент. — М.: Дело, 1999.

14. Граждан В. От чего зависит действенность государственного управления? // Проблемы теории и практики управления. 1996. № 1.

15. Драго Р. Административная наука. М.: Прогресс, 1982.

16. Иванов В.Н., Патрушев В.И. Инновационные социальные технологии государственного и муниципального управления: - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЗАО Издательство «Экономика», 2001.

17. Искусство администрирования: практическое пособие – М.: Издательство «Финпресс», 1998.

18. История менеджмента: Учеб. пособие /Под ред. Д. В. Валовского. – М.: ИНФРА-М, 1997.

19. Корицкий Э.Б., Нинциева Г.В., Шетов В.Х. Научный менеджмент: российская история. – СПб.:Изд-во «Питер», 1999.

20. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Академический проект, 2000.

21. Маршалл Г. Теория управления в США и в России // Проблемы теории и практики управления. 1997. № 1.

22. Мельничук А.П. Деловое администрирование. — М.: Тандем, 1998.

23. Миротин Л.Б., Чубуков А.Б., Ташбаев Ы.Э. Логистическое адми­нистрирование. — М.: Экзамен, 2003.

24. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент: Учебное пособие для вузов. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

25. Папкин А. Основы практического менеджмента: Учеб. пособие для вузов. — М.: Приор, 2000.

26. Паркинсон С.Н. Законы Паркинсона. — М.: Прогресс, 1989.

27. Питер Л.Дж. Закон Мерфи. — М.: Попурри, 2000.

28. Пирсон Б., Томас Н. Магистр делового администрирования. — М., 2002.

29. Райченко А.В. Парадигма организации. Новое мировоззрение. — М.: ГУУ, 2002.

30. Российская бюрократия - мотор или тормоз реформ: Материалы «круглого стола» // Государственная служба. 2003. №1.

31. Русецкая О.В. Технологии административного менеджмента: Учебное пособие.- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010.

32. Синягин Ю.В. Психологические основы формирования руководителем управленческой команды. М., 1997.

33. Скрипник К. Управленческая деятельность: Структура, функции, навыки. — М., 1999.

34. Слонов Н., Корсаков Ю., Фокина Т. Парадигмы менеджмента и объект административного управления. // Городское управление. 2005. № 4.

35. Современное управление. Энциклопедический справочник: Пер. с англ. — М.: Издатцентр, 1997.

36. Старилов Ю.Н. Административная юстиция. — М.: НОРМА 2001.

37. Страуссмен Дж. Стратегический государственный менеджмент // Проблемы теории и практики управления. 1996. № 1.

38. Управление - это наука и искусство /А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. - М.: Республика, 1992.

39. Тейлор Ф.У. Научная организация труда. — М.: Республика, 1992.

40. Устинов Г.М. Информационные системы менеджмента: Учеб. по­собие. — М., 2000.

41. Управление по результатам // Т.Санталайнен и др. М., 1993.

42. Фомичев А.Н. Современная концепция административного менеджмента // Актуальные проблемы экономики и управления: Тезисы докладов 4 Межвузовской конференции аспирантов и студентов. Калуга: ИД «Эйдос», 2001.

43. Фомичев А.Н. Административный менеджмент: Учебное пособие для вузов. М.: ИТК «Дашков и К», 2003.

44. Храброва И. Корпоративное управление: вопросы интеграции. — М.: Альпина, 2000.

Раздаточный материал

Табл. 1.1

Эффективный менеджмент
	Объектно-логическое управление (ОЛУ)	Социально-психологическое управление (СПУ)
Объекты управления	процесс, функция, информация, человек, подразделение	человек, группа
Характер управленческих действий	предвидеть, прогнозировать, анализировать, планировать, решать, организовывать (разрабатывать и внедрять), приказывать, давать указания, ставить задачи, координировать, контролировать	мотивировать (призывать, вдохновлять, поощрять, наказывать и т.п.), обучать, развивать, наставлять, проявлять заботу, осуществлять поддержку
Отношение к человеку	как элемент процесса, исполнитель функции, как объект и субъект управления, которые должны делать то, что предписано правилами.	как социальный объект, являющийся эмоциональной и духовной личностью, имеющий свои взгляды, ценности, интересы

Табл.1.2

Система административного управле­ния
	подсистема I Система административного управления организацией или Организационная система управления	подсистема II Система административного управления персоналом или Рациональная модель трудовых отношений
Задача	За счёт правильной постановки планирования, организации труда и контроля обеспечить рациональное движение материальных и информационных потоков в рамках всего предприятия с целью получения максимально возможной прибыли.	Обеспечение высокого уровня производительности и качества труда, трудовой, производственной и исполнительской дисциплины на каждом рабочем месте за счёт правильного регулирования трудовых отношений и использования эффективной системы оплаты труда.
Элементы системы	-Прозрачная система планирования и бюджетирования, охватывающая всю деятельность предприятия. -Тщательно проработанная структура управления. -Положения о подразделениях и должностные инструкции. -Штатно-должностное расписание. -Маршрутные карты движения документооборота. -Формы документов, необходимых для выполнения всех процедур данного документооборота.	-Унифицированная тарифная система; -Унифицированная результирующая система; -Унифицированная система участия персонала в доходах (прибылях);
Принципы регулирования	-Горизонтальное и вертикальное разделение труда. -Единство дирекции. -Централизация управления.	-Единоначалие (у каждого работника только один начальник - непосредственный руководитель); -Неукоснительное подчинение каждого работника своему непосредственному руководителю; -Строгая дисциплина и порядок; -Единые правила сотрудничества для всего персонала; -Соответствие денежного вознаграждения затратам труда; -Персональный подход к заработной плате каждого работника.
Отвечает на вопросы	Кто, что, как и когда должен делать в организации для выполнения ее целей и задач.	-Как нужно каждому работать, -Как работникам строить отношения с руководителями и коллегами, -Как оплачивается труд, -Как руководителям правильно управлять персоналом.

Табл. 1.3.