2.5 Сравнительная характеристика стратегического и оперативного менеджмента.

Осознанный и четко организованный стратегический менеджмент на предприятии включает:

• четкое определение миссии и целей предприятия;

• направленную деятельность всех его подразделений и сотрудников на достижение поставленных целей в краткосрочной и долгосрочной перспективах;

• необходимость и обязанность для менеджеров четко реагировать на появляющиеся перемены, новые возможности и угрозы;

• разработку и оценку альтернативных вариантов инвестиций и своевременную переориентацию ресурсов в стратегически обоснованные сферы бизнеса;

• объединение предложений руководителей всех уровней управления предприятием и разработку системных решений по целенаправленной реализации его стратегических целей;

• создание на предприятии инфраструктуры, обеспечивающей поиск и реализацию стратегии, которая ведет к улучшению результатов его работы в долгосрочной перспективе.

Руководители и работники тактического уровня управления помимо формирования заданий для оперативного управления исследуют отклонения от предусмотренных целей, оценивают обоснованность реализации отдельных конкретных решений, ведут поиск причин получения неблагоприятных результатов и разрабатывают предложения по проведению различных изменений и улучшений, которые и представляют руководству предприятия. При разработке новых предложений используется не только информация изнутри компании, но и учитываются сведения, поступающие из внешнего окружения предприятия.

Основополагающей и определяющей задачей руководства на тактическом уровне является формирование предложений, направленных на сокращение негативных воздействий на предприятие.

Оперативный уровень управления имеет дело с такими действиями, которые, как правило, четко определены и осуществляются в соответствии с заранее установленной схемой. Руководители и работники этого уровня несут ответственность за сбор и подготовку данных, за выполнение соответствующих расчетов, подготовку аналитических отчетов, а также за использованием разнообразных методов для подготовки оперативных планов, которые вытекают из деятельности предприятия и являются следствием реализуемой стратегии. На этой стадии навыки и умения специалистов используются для проверки альтернатив и сценариев по реализации намерений руководства с фактическими возможностями предприятия.

Предприятие, менеджеры которого системно и постоянно занимаются формированием, внедрением и реализацией стратегии развития, считается что они обладают стратегическим подходом к управлению, сущность которого состоит в стратегическом образе мышления менеджеров в процессе предпринимательской деятельности.

Стратегический образ мышления связан с определенной структуризацией конкретных действий при определении миссии и целей, видении будущих угроз, возможностей и результатов предприятия, а также при организации их реализации. Ценности и пристрастия менеджера могут существенно влиять на стратегические цели и программу действий предприятия. В то же время существует определенная последовательность этапов конкретных шагов (правил действия и механизмов) при реализации стратегического менеджмента, общих для всех менеджеров.