19. Что из перечисленного относится к организации выполнения решения?

Организация выполнения решения как этап предусматривает координацию усилий многих людей. Менеджера здесь должно интересовать стремление сделать людей заинтересованными и мотивированными в реализации решения, расставить людей, чтобы наилучшим образом использовать их способности.

Данный этап состоит из, нескольких шагов, необходимых для того, чтобы решение начало выполняться. Сюда относится:

• составление плана мероприятий, которое заставляет менеджера думать о конкретных действиях, превращающих решение в реальность;

• распределение прав и ответственности среди участников;

• построение коммуникационной сети для обмена информацией;

• регулировка соответствующих отношений подчинения между участниками, менеджер должен проявить беспокойство о конфликте интересов и принятии решения его исполнителями как образца поведения;

• встраивание в решение механизма получения информации о ходе выполнения решения. Т.е. должна осуществляться функция контроля - установление стандартов и измерение показателей в отношении этих стандартов. При этой системе отслеживания отклонений проблемы могут быть предотвращены до того, как они проявятся.

20. Основные элементы процесса РУР

    1. проблема, анализ, альтернатива, критерии, выбор, реализация

21. Под проблемой понимается

1) несоответствие фактического состояния объекта желаемому

2) вопрос, который не имеет готового решения на момент его постановки 5) 1+2

22. При описании проблемной ситуации к ситуационным факторам относятся:

2) цели и стратегии развития предприятия

4) конкуренты 6) 2+4

23. Эффективное решение - это

1)характеризующееся ресурсной результативностью

24. Обесценивание денег, проявляющееся в форме роста цен на товары и услуги без повышения их качества, учитывается фактором:

1)инфляции

25. При учете фактора времени, приведение затрат прошлого времени к настоящему осуществляется путем:

    1. накопления

26. В каком графическом методе анализа проблем используется рассмотрение факторных показателей и показателя качества?

1)диаграмма Ишикавы (рыбьий скелет)

27. Экономическая эффективность при РУР - это

    1. рыночная стоимость УР, деленная на суммарные затраты по РУР

28. Организационная эффективность при РУР - это

1)факт достижения цели УР при меньших затратах в результате более успешных действий персонала

29. Социальная эффективность при РУР - это

1)факт достижения цели в плане удовлетворения социальных потребностей за более короткое время для большего количества работников

30. Методом си­стемного исследования, применяемого по назначению объекта с целью повышения полезного эф­фекта на единицу совокупных затрат за жизненный цикл объекта, является:

    1. функционально-стоимостной анализ

31. Попарное сравнение элементов задачи по отношению к их воздействию на общую для них характеристику осуществляется на основе принципа:

2) дискриминации и сравнительного суждения

32. Информационно-подготовительный этап функционально-стоимостного анализа предусматривает:

33. Аналитический этап функционально-стоимостного анализа предусматривает:

Методика ФСА предусматривает семь этапов: подготови­тельный, информационный, аналитический, творческий, иссле­довательский, рекомендательный, внедрение.

• Подготовительный: выбор конкретного объекта управле­ния (ОУ); создание исследовательской группы и подго­товка к проведению анализа; составление графика прове­дения ФСА.

• Информационный: разработка модели использования ОУ; оценка реальных условий функционирования ОУ; изуче­ние рациональных предложений по ОУ; составление и анализ калькуляции затрат по ОУ; построение функцио­нально-стоимостной модели ОУ; определение приоритетов решаемых задач.

• Аналитический: составление перечня функций ОУ и их классификация; определение активизирующих, тормозя­щих, потенциальных и нейтральных функций; анализ функций, исключение лишних и добавление необходимых функций; построение новой скорректированной модели ОУ; калькуляции затрат; экспертная оценка нового состава функций ОУ.

• Творческий: поиск приемов и методов активизации разра­ботки управленческих решений по ОУ; поиск альтерна­тивных решений по объединению, разделению, изменению функций ОУ для улучшения набора потребительских свойств; отбор наиболее приемлемых вариантов.

• Исследовательский: разработка эскизов построения ОУ по принятым вариантам и их сравнительная оценка; внешняя экспертиза принятых вариантов; создание макета или мо­дели опытного ОУ.

• Рекомендательный: составление технико-экономического описания выбранного варианта ОУ; обоснование прямых и косвенных областей применения ОУ; составление ре­комендаций по наиболее эффективному применению тех или иных свойств ОУ в соответствующих областях ис­пользования.

• Внедрение: проведение рекламной кампании и поиск орга­низаций для возможного использования разработанного ОУ. Сбор статистических данных о процессе внедрения и реальных потребительских свойствах нового продукта.

34. Для решения частных задач в массовом производстве на стадиях НИОКР и организационно-технологической подготовки производства применяется следующий метод прогнозирования:

    1. Экспереминтальный метод прогнозирования (формализованные методы, интуитивные методы)

35. Метод комиссий относится к:

    1. интуитивным методам прогнозирования

36. Экспертные методы (процедуры) для принятия УР используются:

1) в условиях недостатка информации

2) в экстремальных ситуациях

4)1+2

37. Коллективные экспертные оценки применяются в методе:

1) мозгового штурма 2) Дельфи 5) 1+2

38. Установление зависимостей между экономическими и организационно-техническими показателями, а также ориентира будущего развития объекта являются основой для прогнозирования:

1) Нормативного метода прогнозирования.

Индексный метод прогнозирования основан на приведении значений показателей объекта в настоящем, к будущему моменту с помощью индекса.

39. Экономический эффект от внедрения мероприятий по повышению качества входа (и качества процесса) системы менеджмента проявляется у:

1) потребителя и у производителя

40. К классическим методам оценки эффективности инвестиций относятся:

Коэффициент эффективности прибыль/ на инвестиции

Срок окупаемости инвестиции/ на прибыль

41. Современные методы оценки эффективности инвестиций (в отличие от классических):

2) учитывают неопределенность и риски

3) учитывают весь денежный поток 4) 2+3

42. Новые информационные технологии оказывают влияние на процесс разработки и реализации УР следующим образом:

1) Основным предметом и продуктом управления труда становиться информация, которая переходит в категорию товара.

2) Освобождается часть рабочего времени благодаря информационным системам управления.

3) Возрастает комфортность управления труда, в результате получения качественной информации и работы с программным продуктом, имитирующим интеллектуальную деятельность специалиста.

4) Руководитель имеет возможность выбирать из набора правильных решений лучшее из возможных.

5) Растет стоимость принятого решения 1:10:100:1000

6) Изменяется направленность функций руководителя в сторону непосредственно процессов управления.

7) Существенно уменьшаются потери времени из-за снижения мобильности управленческого труда. Переход к кибернетическому стилю управления.

43. Какая из приведенных характеристик неверно описывает влияние новых информационных технологий на процесс РУР:

44. При решении задач в условиях неопределенности и риска необходимо построение (представление исходных данных в виде):

    1. платежной матрицы

45. Если каждому решению соответствует множество результатов, но вероятности появления этих результатов неизвестны, то решение принимается в условиях:

    1. неопределенности

46. Ког­да требуется гарантия, чтобы выигрыш в любых условиях ока­зывался не менее чем наибольший из возможных в худших условиях (т.е. обеспечивается успех при любых возмож­ных условиях), то используется:

1) критерий Вальда (максиминный)

47. Максимальная степень централизации соответствует:

1) плановой экономике

48. Распределение ресурсов потребителям, у которых темпы оплаты выше или равны темпу поставок, осуществляется по принципу:

    1. прямых приоритетов

49. Контроль на базе норм, стандартов и правил до начала или в процессе разработки или реализации управленческого решения является:

2) контролем по упреждению

50. Ответственность – это:

    1. необходимость, обязанность отдавать кому-либо отчет в своих действиях, поступках

51. Для циклических процессов (с целью совершенствования УР) более эффективен:

Контроль по результатам

52. Специалист, осуществляющий контроллинг, отвечает за:

    1. правильность использования методов и инструментов планирования, контроля, анализа решения (а также за прозрачность и наглядность представления достигнутых результатов)

53. Целью контроллинга является:

1) аналитическая, методическая, информационная и консультационная поддержка руководства

54. Кардинальное изменение бизнес процессов под воздействием технологических прорывов, это:

    1. реинжиниринг;

55. Управление изменениями под воздействием смены рыночной конъюнктуры с целью поддержания оптимального соответствия организационно-функциональной модели компании и ее стратегии, это:

    1. реструктуризация.

56. Набор видов коммерческой деятельности, направленный на удовлетворение социально-значимых потребностей рынка это:

1)бизнес-потенциал

57. Предназначение компании по удовлетворению социально-значимых потребностей рынка, это:

2) миссия компании;

58. Перечень бизнес-функций и функций менеджмента, требуемых для поддержания коммерческой деятельности, определяет:

3) функционал компании.

59. Ответственность структурных звеньев за выполнение бизнес-функций при реализации процессов коммерческой деятельности, а также функций менеджмента отражена в:

    1. матрице функциональной ответственности;

60. К принципам ресурсосбережения относятся:

1)совершенствование структуры потребляемых ресурсов

2) увеличение доли ресурсосберегающих технологий

3) анализ использования ресурсов по стадиям ЖЦ объекта управления

4) применение научных подходов менеджмента при разработке проблем ресурсосбережения

5) 1+2+3

6) все вышеперечисленные

61. После оптимального уровня качества товара на каждую дополнительную единицу качества требуется:

    1. возрастающее (большее) количество ресурса

62. Снижение расхода ресурсов на единицу полезного эффекта при условии обеспечения безопасности социальной системы, это:

1)Стратегия ресурса сбережения

63. Верна ли данная последовательность этапов процесса экономико-математического моделирования:

• 1)постановка экономической проблемы, ее качественный анализ;

• 2)построение математической модели;

• 3)математический анализ модели;

• 4)подготовка исходной информации, разработка алгоритмов и численное решение;

• 5)анализ численных результатов и их применение.

64. Верна ли данная последовательность этапов процесса моделирования:

• 1)конструирование модели исходного объекта – оригинала;

• 3)перенос знаний с модели на оригинал;

• 2)проведение модельных экспериментов (целенаправленное изменение условий функционирования модели и систематизация данных о ее поведения);

• 4)практическая проверка полученных с помощью модели знаний и их использование (для построения обобщающей теории реального объекта и/или для управления им).