Оценка результатов

Приведенные выше пять вопросов измеряют разнообразие вашей работы, выявляют ее целостность, значимость, автономность и уровень обратной связи. Полный вариант ДИРМ содержит несколько дополнительных вопросов для измерения каждого показателя. Однако для того, чтобы получить хотя бы некоторое представление о мотивационном потенциале, используйте проставленные вами баллы (от 1 до 7) для оценки каждой из характеристик работы и произведите следующие вычисления:

ДИРМ =	разнообразие работы + целостность+ значимость	 автономия  обратная связь
	3

Затем вычертите профиль рабочего места и укажите на нем баллы мотивационного потенциала. Прилагаемый график демонстрирует общенациональный по США показатель для всех видов работ. Сравните и проанализируйте эти графики и предложите варианты перестройки вашего рабочего места.

Высокий

Низкий

Имидж руководителя

Имидж - это искусство "управлять впечатлением (Эрвин Гоффманн )".

Имидж - это всегда единство внутреннего и внешнего. "Какой бы имидж вы ни старались явить миру, он, прежде всего, должен быть отражением вашей внутренней сути и прочно базироваться на ней" (Берд П.) Имидж, не подкрепляющийся постоянно реальными крупными делами, тает, подчас, как снег на весеннем солнышке.

Для профессионала очень важен эффективный взаимовыгодный контакт с окружающим миром, поэтому определяющей частью его имиджа являются: - Высокая самооценка, уверенность в себе. - Вера в доброжелательность Вселенной и вера в доброго человека. - Социальная и личная ответственность ("Я - причина всего положительного и отрицательного в моей - жизни"). - Желание меняться и умение рисковать при здоровом чувстве самосохранения.

Структура имиджа:

а) профессиональная компетентность:

- мобильность (быстрота и качество ...);

- аккуратность и точность в выполнении должностных обязательств, обещаний;

- информированность (готовность дать ответ на возникший вопрос);

- высокий уровень профессиональной подготовки;

б) культура:

- коммуникабельность (приветливость, открытость, доступность в общении, - улыбчивость);

- правильность речи;

- социально-психологические характеристики партнеров;

в) социально-демографические и физические данные:

- возраст, пол;

- уровень образования;

- наличие-отсутствие физических дефектов;

г) визуальный имидж;

- деловой стиль в одежде;

- аккуратная прическа;

- ограничения в использовании аксессуаров, украшений, декоративной косметики.

ЛИДЕР

Задача менеджера – справиться с трудностями. Задача лидера – справиться с переменами.

МЕНЕДЖЕР	ЛИДЕР
Администратор	Инноватор
Поручает	Вдохновляет
Работает по целям других	Работает по своим целям
План — основа действий	Видение — основа действий
Полагается на систему	Полагается на людей
Использует доводы	Использует эмоции
Контролирует	Доверяет
Поддерживает движение	Дает импульс движению
Профессионален	Энтузиаст
Принимает решения	Превращает решения в реальность
Делает дело правильно	Делает правильное дело
Уважаем	Обожаем

Лидер предан своей фирме,

Лидер должен быть оптимистом.

Лидер любит людей, справедлив.

Лидер должен быть смелым

Руководитель должен быть решительным.

Лидер тактичен и внимателен.

Лидер всегда честен.

Лидер честолюбив.

Лидер последователен и скромен.

Лидер уверен в себе.