5.1.4.Научные исследования

Формой существования и развития науки является научное исследование. В философском словаре дается следующее определение: "Исследование научное — процесс выработки новых научных знаний, один из видов познавательной деятельности".

Обычно к основным функциям научного исследования относят следующие:

1. Получение нового знания, расширяющего представление человека об окружающей действительности

2. Совершенствование используемых человеком изделий, продуктов, технологий, процессов и т. п.

3. Подготовка научных кадров

Можно выделить следующие основные стадии проведения научного исследования:

1. Постановка проблемы, определение цели исследования

2. Поиск информации о попытках решения проблемы или (и) связанных с нею задач

3. Выдвижение гипотезы о путях решения проблемы

4. Разработка плана исследования

5. Сбор, оценка, проверка, систематизация релевантной информации, установление научных фактов

6. Обработка и анализ полученной информации, уточнение гипотезы

7. Определение путей решения проблемы (подтверждение гипотезы), получение новых знаний

8. Проверка полученных результатов, формирование элементов теории

9. Определение возможности использования новых знаний на практике, оценка эффективности

10. Разработка мероприятий по практической реализации новых знаний

Не всегда исследование включает в себя все эти стадии. Исследователи могут не ставить перед собой задачи практического использования полученных результатов. Кроме того, по мере получения и анализа результатов, может потребоваться уточнение проблемы, корректировка плана исследований и т. п. Но как показывает опыт проведения исследований, они чаще всего осуществляются по этому сценарию.

Важное значение имеет выдвижение гипотезы, определяющей направление исследования.

Гипотеза – предполагаемое, возможное объяснение известных или новых фактов, их взаимосвязи между собой, причин их возникновения; решение проблем и т. п. Не всякое предположение или простая догадка являются научной гипотезой. Часто называют следующие условия, соблюдение которых позволяют считать гипотезу научной:

• гипотеза должна находиться в соответствии с установленными наукой законами

• она должна опираться на на все имеющиеся в данной области факты, объяснять их

• гипотеза должна подлежать возможности практической, экспериментальной и вообще эмпирической проверке

Гипотеза – это форма вероятного знания, поскольку его истинность или ложность еще не установлены. Для проверки гипотезы используются различные формы и методы научного познания.

5.2. Методы исследования систем управления

Состав методов, наиболее часто используемых в исследованиях систем управления, приведен в таблице 2.

Таблица 2

Методы исследования систем управления

Наименование метода	Описание
Социологическое исследование	Получение социально-психологической информации о людях, об отношениях, а также о мнениях, предпочтениях людей
Экспертные оценки	Методы выявления суждений экспертов и формирование на их основе обобщающих выводов
Тестирование	Представляет собой систему вопросов с вариантами ответов, на основе которых выносятся определенные суждения
Параметрическое исследование	Заключается в определении основных внутренних и внешних параметров (факторов), воздействующих на систему управления организацией, их описании и количественной оценке
Факторный анализ	Исследуется взаимосвязь факторов организации с помощью статистических методов
Рефлексионное исследование	Основной задачей является получение качественных и количественных оценок адаптационных возможностей организации и разработка управленческих процедур, обеспечивающих адекватную реакцию на изменения внешней среды
Социально-экономическое экспериментирование	Заключается в активном воздействии на объект (предмет) исследования (подразделение организации, рабочая группа, система стимулирования и т. п.), на окружающую его среду и наблюдении за происходящими изменениями.