2.6 Діагностика цільового ринку.
Проведемо оцінку сегмента ринку шоколаду, що займає "ROSHEN". Будемо враховувати, що для більш якісної оцінки у даному випадку слід використовувати множинну сегментацію.
Таблиця 2.6.1
Параметри продукції |
Групи споживачів за віком та рівнем забезпеченості |
|||||||||||||||||
Молодь
|
Споживачі середнього віку (26 - 45 років) |
Зрілі (46 - 60) |
Пенсіонери (60 і більше) |
|||||||||||||||
(до18 років) |
(18-25 років) |
достатній рівень |
середній |
малозабезпечені |
достатній рівень |
середній |
малозабезпечені |
|||||||||||
Смакові якості |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
|||||||||
Зовнішній вигляд
|
3 |
2 |
3 |
3 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
|||||||||
Якість рекламних роликів |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
1 |
|||||||||
Екологічність товару |
2 |
3 |
3
|
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
|||||||||
Доступність |
3 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
|||||||||
Ціна |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
3 |
|||||||||
Вага |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
1 |
|||||||||
Наявність всіляких домішок |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
3 |
2 |
1 |
|||||||||
Значний вміст емульгаторів |
2 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
1 |
1 |
|||||||||
Всього |
22 |
21 |
22 |
22 |
21 |
21 |
21 |
18 |
15 |
|||||||||
Оцінка бала:
3 - має велике значення під час вибору шоколаду;
2 - враховується серед інших факторів;
1 - практично не враховується.
Таблиця 2.6.2 - Визначення ринкових позицій
Вид споживачів |
Параметри продукції |
|||||
Смакові якості продук-ту |
Зовнішній вигляд |
Доступність
|
Екологічність товару |
Можливість тривалого зберігання |
Ціна |
|
Малозабез-печені |
** |
* |
*** |
** |
** |
*** |
Із середнім рівнем достатку |
*** |
** |
*** |
*** |
** |
** |
З високим рівнем достатку |
*** |
** |
* |
*** |
* |
* |
Підприємства |
** |
*** |
** |
*** |
** |
** |
Представники сфери харчування (кав’ярні тощо) |
*** |
** |
** |
*** |
** |
** |
* - несуттєвий фактор ** - суттєвий фактор *** - дуже суттєвий фактор |
||||||
На основі сегментації ринку можна зробити наступні висновки: стосовно віку громадян та їх забезпеченості, то виробництво та збут продукції в певній мірі повинен бути спрямований на населення віком від 20 років та середній прошарок із середнім та достатнім рівнем доходу. Для підвищення кількості збуту продукції та привернення до себе більш широкого загалу клієнтів потрібно більше уваги приділяти якості товару, його екологічності, максимальній корисності та побажанням споживачів таким чином можна привернути увагу малозабезпечених громадян.
І як висновок, згідно з дослідженнями, соціально-демографічну характеристику шанувальників ТМ Roshen можна надати у вигляді кубу сегментування