Исходные данные к работе
Сильные стороны
|
Слабые стороны
|
Опыт
в сфере аудита и бух. учёта на рынке
Калининграда - более 10 лет.
Современное
техническое обеспечение сотрудников
компании повышает эффективность и
скорость выполнения заказов (и,
соответственно, объём выполняемой
работы).
Дипломированные
и опытные (не менее 5 лет стажа)
специалисты в области бух. учёта,
аудита и маркетинга Отдела по работе
с клиентами.
Высокий
уровень квалификации руководящих
сотрудников предприятия способствует
принятию грамотных управленческих
решений.
Наличие
всех необходимых лицензий на аудиторскую
деятельность.
Высокий
уровень взаимодействия между отделами,
способствующий максимально эффективному
и быстрому выполнению заказа.
Положительные
отзывы клиентов, создающие положительный
имидж компании в деловых кругах.
Прозрачность
оценки стоимости оказания аутсорсинговых
услуг и их качества позволяет клиентам
убедиться в рентабельности пользования
услуг компании.
Налаженные
деловые отношения с ведущими рекламными
агентствами Калининградa позволяют
сократить расходы на рекламу.
Удобное
и грамотное расположение офиса
компании в одном из деловых центров
Калининграда может способствует
привлечению новых клиентов.
|
Неиспользование
бухгалтерских информационных систем,
совершенствующих рабочий процесс.
Устаревшие
версии маркетинговых информационных
систем препятствуют повышению качества
предоставляемых услуг в сфере
маркетинговых исследований.
Низкий
уровень взаимозаменяемости между
работниками Отдела по работе с
клиентами существенно увеличивает
сроки выполнения заказа.
Неравномерная
загруженность между сотрудниками и
отделами.
Большая
загруженность сотрудников в отчётный
период.
Низкая
заинтересованность рядовых сотрудников
в развитии компании.
Неуверенность
некоторых потенциальных клиентов в
качественном выполнении заказа.
Неиспользование
опыта зарубежных компаний в сфере
маркетингового и бухгалтерского
аутсорсинга.
Использование
неэффективных для сферы деятельности
компании маркетинговых коммуникаций.
Недостаточные
затраты на маркетинговые коммуникации
препятствуют появлению новых клиентов.
|
Возможности
|
Угрозы
|
Автоматизация
и совершенствование рабочего процесса
в сфере бухгалтерского учёта и аудита
путём приобретения современных
технических средств и программного
обеспечения.
Приобретение
и совершенствование информационных
систем маркетинга и бух. учёта повысит
эффективность и качество предоставляемых
услуг.
Развитие
рынка аутсорсинга в сфере маркетинга
и аудита в России.
Повышение
квалификации ведущих специалистов
компании.
Участие
сотрудников в семинарах по Маркетингу
и Аудиту.
Практика
применения роста премиальных за
выполнение заказа повысит
заинтересованность сотрудников в
развитии компании..
Рост
ёмкости рынка аутсорсинга в сфере
маркетинга и бухгалтерского учёта
Калининградской области.
Низкий
уровень предложения аутсорсинга в
сфере маркетинга во многих регионах
России может стать подспорьем для
выхода на новые рынки.
Рост
осведомлённости о преимуществах
аутсорсинга среди делового населения
является сигналом к более интенсивным
маркетинговым коммуникациям.
Эффективность
рекламы в деловой и экономической
прессе .
|
Превосходство
качества услуг зарубежных аутсорсинговых
компаний в сфере маркетинга над
российскими может лишить компанию
потенциальных клиентов.
Высокие цены на
программное обеспечение в сфере
маркетинга, аудита и бух. учёта.
Необходимость
больших затрат на техническое
обеспечение сотрудников.
Высокая
стоимость и удалённость семинаров и
тренингов по маркетингу и аудиту.
Сложность
удержать ведущих специалистов в сфере
аудита и найти им замену в случае их
ухода.
Ожесточение
конкуренции в сфере маркетингового
и бухгалтерского аутсорсинга на
российском рынке.
Выход
на российский рынок зарубежных крупных
аутсорсинговых компаний в сфере
маркетинга.
Неосведомлённость
потенциальных клиентов о преимуществах
услуг аутсорсинговых компаний.
Неэффективность
телевизионной и радио-рекламы в связи
со спецификой потенциальных клиентов.
Сложность
маркетинговой коммуникации с
потенциальными клиентами может
привести к неоправданным расходам
на рекламу.
|
Кейс № 8.
Используя экспертный метод “ранжирования
альтернатив”, составьте итоговую
матрицу SWOT-анализа
Благотворительного центра «Верю в чудо»
(по пять
альтернатив для “сильных” и “слабых”
сторон, “возможностей” и “угроз”) по
приведенным ниже данным.
Сделайте прогноз
“возможностей” и “угроз” для
Благотворительного центра «Верю в чудо»
при
согласованности мнений шести экспертов,
с высокой весомостью высказываний, с
вероятностью 95%. Разработайте рекомендации
по реализации “возможностей” и
“устранению угроз” для Благотворительного
центра «Верю в чудо»
в
Калининградской области.
Источник данных:
маркетинговые исследования выпускников
кафедры маркетинга и коммерции БФУ
им.И.Канта под руководством доц.
Н.Ю.Лукьяновой.