Свойства информации.

Существование информации как ресурса и как товара есть ничто иное как свойство информации.

Она позволяет выделить те из них, которые определяют потребительскую стоимость.

Свойства:

1) Степень информативности данных (степень аналитичности)

Оно определяеься тем насколько полно и эффективно с т зр затрат времени, труда и средств данные позволяют получить ответ на интересующий вопрос потребителя.

Эта степень зависит от информации, его содержания и формы ее представления.

Информационные модели (формы представления) для потребителя могут и имеют различние. Информационный продукт формируется распространителем с целью обмена и имеет наивысшую степень КС в том случае, когда в нем максимально учтены запросы потреьителя.

2) Достоверность инфы

Явно недостоверная инфа является дезоинфой.

Достоверность обеспечивается правильностью выбора источника инфы, неискаженностью ее при выдаче, степенью надежности каналов связи при передаче.

3. Своевременность в предоставлении инфы.

ЗАДЕРЖКА ДЕЛАЕТ ЕЕ БЕСПОЛЕЗНОЙ ИЛИ СИЛЬНО ОБЕСЦЕНИВАЕТ..

Часто случается, что инфа не находит своего применения, т.к. несвоевременно подана.

4) экономичность процедур преобразования инфы

Суть в том, что надо получать необходимую инфу с меньшими затратами.

С/с обработки и использования маркетинговой инфы учитывается при расчете эффективности маркетинговой управления в качестве затрат.

Та же с/с лежит в основе решения о цене инфы

4. Доступность инфы

Инфа дБ доступна для восприятия субъектом, которому она предназначается, поэтому при использовании разных видов материальных носителей инфы надо учитывать требования заказчиков к нему.

Марктеинговые информационные система (мис) Понятие и структура мис.

В процессе разработки и реализации плана марктеинговой д-ти фирмы, собирается большой объем инфы, эффективное использование которых возможно в условиях только создания ММИС.

МИС – действующая система взаимосвязи людей, оборудования и методологических приемов, рпедназначенных для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной инфы ля использования ее расопрядителями сферы марктеинга с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за исполнения марктеинговых мероприятий.

Структура МИС по Котлеру:

Есть три источника инфы:

1. Внутренней среды

2. Инфа рынка

3. Инфа окр среды

Они поступают в Банк Данных, которая находится внутри комапнии, также туда входит банк моделей и методов, банк интерактивных процедур.

Лицо, принимающее маркетинговое решение . У него есть потребность в инфе и он делает запрос . Из трех структур (банков) потсупает подготовленная марктеинговая инфа.

На основе этой подготовленной маркт инфы принимается маркетинговое решение, которое влияет на изменение информации рынка.

Необходимость такой системы связано с 3 главными предпосылками, обусловленными концепциями современного марктеинга:

1. Отрицательные действия факторов рассредоточенности клиентов на больших территориях, преодолевается с помощью внедрения оперативных систем сбора и обработки инфы.

2. Изучение покупательских потребностей требует проведения систематических маркетинговых исследований

3. Усиление неценовых вариантов конкуренции активно способствует привлечению телекоммуникационных возможностей в целях рекламы.

Любая информация сначала поступает в банк данных, который состоит из 3 подситсем:

1. Подсистема внутренней отчетности. Она отражает показатели текущего объема продаж, суммы издержек, мат запасы, движение ден наличности, ДЗ и КЗ.

Эти данные собираются в целях отличных от исследовательских, их называют вторичными внутренними данными.

Они составляет основу МИС и являются ее каркасом.

2. Подсистеай сборой текущей внешней маркет инфы (делового наблюдения).

Она обепсечитвает руководителей подразделений инфой о событиях в окр мире. Источниками служат книги, газеты, специализированные издания,беседы с клиентами и др лицами, покупка инфы у сторонних поставщиков.

3. Подсистема марк исследований.

Обеспечивает ругелярное определение круга данных, необходимых в связи с маркетинговой ситуацией, а также их сбор, анализ и отчет о результатах. В проведении исследовнаие возможно участие специализир-х оргий или собственного исследовательского отдела.

Подсистема анализа марк инфы состоит из двух частей:

- Банк методов и моделей

- банк интерактивных процедур.

Подсистема выполняет ф-ю по определенной технологич схеме:

1. выявление проблем и формулир-е целей исследования

2. отбор источников инфы

3. сбор инфы

4. анализ собранной инфы

5. предоставление полученных результатов

После обработки инфы марктеилого принимает решение и на этом процедура заканчивается. Но если марктеилогу не достает каких-либо данных, он начинает работу с самого начала, т.е возвращается к банку данных.