Де товари? де послуги?
Товари |
Послуги |
|
|
УРОК 2.2
«ПРО ДРУЖБУ І ВОРОЖНЕЧУ В ЦАРСТВІ ТОВАРІВ»
(Товари–субститути та компліментарні товари)
ОГЛЯД:
Учні знайомляться із товарами-замінниками (субститутами) й взаємодоповнюючими товарами (компліментарними), а потім грають у гру, навчаючись визначати «пари» відповідних товарів.
ЦІЛІ УРОКУ:
Визначити, які товари відносяться до товарів-замінників (субститутів) і наводити їх приклади;
Охарактеризувати взаємодоповнюючі (комплементарні) товари;
Проаналізувати відмінності між товарами-замінниками й взаємодоповнюючими товарами.
НЕОБХІДНИЙ ЧАС: 1 урок
Матеріали:
картки з паперу (3 картки з одного впоперек розділеного аркуша формату А4) з назвами товарів і послуг з переліку, запропонованого в Додатку 1;
таблички з написами «Товари-компліменти» і «Товари-субститути» з відповідними малюнками (Додаток 2).
Розрізані картки, що зображують товари-субститути й комплементарні товари (Додаток ЗА та 3Б).
ХІД УРОКУ:
Запитайте учнів, чи помічали вони, що деякі з товарів і послуг, які люди споживають, дружать між собою, а інші увесь час сваряться: хто ж з них дістанеться споживачеві? Скажіть, що сьогодні на уроці вони познайомляться саме з такими товарами й послугами і обговорять, чому ж так відбувається.
Попросіть учнів назвати товари, які дружать між собою, не можуть обійтися один без одного. (Відповіді будуть різними. Наприклад, черевики й шнурівки, ключик і замочок, тарілка й ложка, олівець і аркуш паперу, стіл і стілець.) Записуйте з нового рядка кожну пару пропонованих «дружних» товарів на дошці, ставлячи знак «+» між ними й «=» після кожної з пар товарів. Наприклад:
ЧЕРЕВИКИ + ШНУРІВКИ = .....
ЗУБНА ПАСТА + ЗУБНА ЩІТКА =
3. Поясніть учням, що всі ці пари товарів - товари-компліменти. Запишіть «ТОВАРИ - КОМПЛІМЕНТИ» на дошці після знаків «=». Поясніть, що такі товари й послуги є взаємодоповнюючими, оскільки вони супроводжують один одного.
4. Запитайте учнів, що відбудеться, якщо нам буде потрібно більше тарілок, щоб накрити стіл для більшої кількості гостей? (відповідно потрібно буде й більше ложок/ножів/виделок). Підкресліть, що у випадку з товарами-компліментами, коли потреба в одних збільшується, то відповідно зростає потреба й в інших.
5. Запитайте учнів, чи люблять вони пити чай із цукром (в основному всі учні відповідають «Так»). Поясніть, що для них цукор і чай – товари-компліменти. Поставте запитання, чи знають вони людей, які п'ють чай без цукру (деякі учні можуть назвати когось зі своїх батьків, родичів, сусідів). Запитайте, а чи буде для цих людей цукор комплементарним товаром для чаю (Ні). Поясніть учням, що одні люди можуть вважати певні товари комплементарними, а інші – ні . Наприклад, для тих людей, які люблять пити каву з молоком, ці два товари компліментарні, взаємодоповнюючі, товари-компліменти. Любителі чорної кави так не вважають.
6. Скажіть, що тепер Ви хочете поговорити про інші товари, які є «суперниками» між собою. Наведіть як приклад ситуацію: Ви вирішили намалювати барвистий малюнок на папері. Напишіть на дошці слово «папір», додайте знак «+» і поставте знак «?» Обговоріть, за допомогою чого можна створити такий малюнок. (Можливі відповіді: за допомогою фарб, кольорових олівців, гуаші). Напроти знака «?» на дошці запишіть у стовпчик слова «фарби», «кольорові олівці», «гуаш». Поясніть, що це приклад товарів-замінників. Під цією групою слів напишіть «ТОВАРИ – ЗАМІННИКИ». Попросіть учнів назвати інші приклади товарів-замінників (відповіді будуть різними). Поясніть також, що їх називають взаємозамінними товарами або особливим «іноземним» словом СУБСТИТУТИ. Напишіть слово на дошці. Підкресліть, що в житті ми дуже часто вибираємо один з безлічі товарів-замінників. Наприклад, коли ми хочемо пити, ми не споживаємо всі можливі напої одночасно, а робимо вибір одного з напоїв. Попросіть учнів навести приклади того напою, який вони б вибрали зараз, якби була така можливість.
Скажіть учням, що вони матимуть можливість попрактикуватись у визначенні товарів-замінників й товарів-компліментів під час гри, яку ви хочете організувати для них. Роздайте кожному учню по одній картці з написаною назвою товару або послуги (зі списку, запропонованого в Додатку 1, або підготуйте власний список). Бажано, щоб назви були написані великими літерами, які можна було б побачити на відстані.
Напишіть на двох різних половинах дошки «товари-компліменти» і «товари-субститути». Покажіть учням дві картки з Додатку 3А та 3Б, що відображають товари-компліменти й товари-субститути, і скажіть, що в процесі гри ви будете користуватись ними для розпізнання товарів. Розмістіть ці картки на столі: окремо з Додатку 3А та 3Б - так, щоб учні могли брати їх, коли буде потрібно. Підготуйте достатню кількість цих карток (врахуйте, що частина товарів буде замінниками стосовно одних товарів і взаємодоповнюючими стосовно інших). Великі картки з написами «Товари-компліменти» та «Товари-субститути» (Додаток 2) потрібно закріпити на дошці поруч із написаними назвами двох категорій товарів.
Викличте першого учня з карткою й попросіть прочитати, що на ній написано, а потім підняти її. Наприклад: «Шахівниця». Запитайте в класу, є чи в кого-небудь товари-компліменти до шахівниці або товари-замінники. Учень, у якого на руках картка з написом «Шахові фігури» повинен підняти картку з написом. Запропонуйте першому учневі визначити, що ж це за товар: замінник або компліментарний і вибрати відповідну картку зі столу (правильна відповідь – товар-комплімент; обрана картка зі столу повинна бути із зображенням Жучка та Бабки, які тримають один одного за лапки і говорять компліменти один одному – з Додатку 3А). Запишіть пари товарів компліментів під відповідним написом на дошці. Запитайте, яку потребу задовольняють шахи (можливість цікаво провести дозвілля). Є чи інші варіанти задоволення тієї ж потреби? (Так). Які з товарів, назви яких написані на картках, можуть бути використані для цієї мети? (Наприклад, волейбольний м'яч, ракетка для бадмінтону й воланчик для бадмінтону). Учні піднімають відповідні картки. Попросіть учнів із цими картками по черзі підходити до дошки й визначати, товар-комплімент або товар-субститут вони представляють по відношенню один до одного. Слідкуйте, щоб учні не забували брати відповідні картки з Додатку 3А або Додатку 3Б, які лежать на столі. Зверніть увагу, що ракетка для бадмінтону й воланчик для бадмінтону – товари–компліменти (власникам цих карток треба взяти картку з Додатку 3А). В той самий час зазначені товари виступають субститутами для волейбольного м’яча чи шахівниці з шаховими фігурами (власникам цих карток треба взяти відповідні картки з Додатку 3Б – там, де Павучок і Муха б’ються на шпагах). Підкресліть, що одночасно товари можуть бути компліментами стосовно одних і субститутами стосовно інших товарів; зверніть увагу класу на те, що учні-власники певних карток з назвами товару можуть взяти зі столу і картки з Додатку 3А, і картки з Додатку 3Б. Продемонструйте на конкретному прикладі, що товари можуть бути і незалежними у споживанні: вони не є замінниками один одного і не доповнюють один одного (не є компліментарними). Організуйте гру так, щоб кожен учень взяв у ній участь.
11. Підкресліть, що кожного разу визначальною для споживача є потреба, яку він задовольняє - відповідно, споживач вибирає необхідний товар або послугу для задоволення цієї потреби. Скажіть, що тепер ви хочете обговорити з учнями, що ж впливає на вибір споживача. Запишіть на дошці «ЩО ВПЛИВАЄ НА ВИБІР СПОЖИВАЧА»?
Запропонуйте учням повернутися, наприклад, до прикладу з напоями й подумати, як вони вибирають серед можливих напоїв, коли хочуть угамувати спрагу (відповіді будуть різними). Переконайтеся, що учні звернули увагу на наступні фактори:
смаки споживача, його власні уподобання;
ціна товару (не завжди є достатньо грошей, щоб купити саме те, що хотілося б);
упаковка, її привабливість;
популярність товару, у тому числі створена за допомогою реклами;
сезон (улітку більше хочеться холодних напоїв, а в холодну погоду навпаки – гарячих);
наявність можливості придбати ті або інші напої поблизу.
По мірі того, як учні називають дані фактори, фіксуйте їх на дошці.
Потім використайте інший приклад товарів-замінників (наприклад, різні солодощі або види одягу) і знову проаналізуйте, що впливає на наш вибір.
12. Проаналізуйте вплив на вибір споживача такого фактора, як реклама. Поставте запитання учням, чи звертають вони увагу на рекламні оголошення по телевізору, чи беруть участь вони (або члени їхніх родин, друзі) у рекламних акціях? Попросіть навести приклади того, як покупка товару була зроблена під впливом реклами. Підкреслюйте, що важливо враховувати й інші фактори при покупці товару, а не тільки те, наскільки популярним він є завдяки рекламі. Поінформованість про важливі якості даного товару, про різноманітність товарів, здатних задовольнити наші потреби дозволяє нам робити більш грамотний вибір.
Підведіть підсумки, звернувши увагу на те, як багато чинників впливає на вибір споживача, коли він хоче задовольнити свої потреби. Підкресліть, що виробники товарів повинні вивчати ці потреби, смаки й вподобання споживачів. Ті фірми, які роблять товари-замінники, конкурують за споживачів.
ВИСНОВКИ:
Підведіть підсумки за основними моментами уроку, підкреслюючи такі положення:
Одна й та ж сама потреба може бути задоволена за допомогою різних товарів/послуг, які можуть замінити один одного. Ці товари (послуги) мають назву «субститути»;
Деякі товари (послуги) доповнюють один одного у споживанні і є компліментарними;
Зміна попиту на один із взаємозалежних (компліментарних) товарів у тому ж напрямку змінює попит і на інший;
Фірми, які виробляють товари-замінники (субститути), конкурують одна з одною за увагу і гаманець споживачів;
У кожного споживача свій вибір, і це ми, споживачі, вирішуємо, що саме купувати для задоволення наших потреб.
ОЦІНЮВАННЯ:
Організуйте гру за допомогою кубиків з буквами (урок 1.2). Учні грають у малих групах (3-4 учні в групі). Перший викидає кубик і називає будь-який товар на букву, що випала. Наступний називає товар-комплімент (або товар-замінник, за домовленістю). Наступний продовжує. Виграє той, хто зумів привести більше прикладів відповідних товарів. Попросіть записувати товари-компліменти (замінники), названі учнями на одному листку, позначаючи буквами «Д» («З»). Зверніть увагу, що іноді товар може бути незалежним і не мати ні компліментарних товарів, ні товарів-замінників (позначайте його буквою «Н»).
ДОДАТОК 1
Можливий перелік товарів і послуг для визначення товарів-замінників, товарів-компліментів і незалежних товарів
ДЖИНСИ |
ФУТБОЛКА |
СУКНЯ |
ШНУРІВКИ |
ТЕЛЕВІЗОР |
РАКЕТКИ ДЛЯ ГРИ В БАДМІНТОН |
ЕЛЕКТРОПЛИТА |
ВІДЕОКАСЕТА |
ПЛИТА |
ШАХІВНИЦЯ |
ПЕЧИВО |
ШАХОВІ ФІГУРКИ |
АВТОБУС |
КЛЮЧ |
ВОЛЕЙБОЛЬНА СІТКА |
БЕНЗИН |
ВОЛЕЙБОЛЬНИЙ М'ЯЧ |
ВОЛАНЧИК ДЛЯ ГРИ В БАДМІНТОН |
ТОРТ |
АВТОМОБІЛЬ |
ЗАМОК |
ЧЕРЕВИКИ |
КІМНАТНІ ТАПОЧКИ |
ВІДЕОМАГНІТОФОН |
РУЧКА |
ЛІЖКО |
КРІСЛО |
ОЛІВЕЦЬ |
ГУМКА |
ДИВАН |
ПАРТА |
СТІЛ |
СТІЛЕЦЬ |
ЧАЙ |
КАВА |
МОЛОКО |
СОРОЧКА |
СПІДНИЦЯ |
КОМП'ЮТЕР |
ДОДАТОК 2