- •Лекция № 1 Общественные отношения: природа и система управления
- •1.1 Природа общественных отношений. Общественные связи как инструмент управления общественными отношениями.
- •2.1. Общественные связи в постиндустриальном обществе (концепция, функции, структура).
- •Обеспечение социальных действии
- •Обеспечение политической экономической и конкурентной борьбы.
- •Обеспечение развития личности.
- •4. Социальный контроль масс, влияние на человека
- •2. Противоречия в развитии общественных связей в постиндустриальном обществе.
- •1.Коммуникационные системы общественных связей. “Паблик рилейшнз” как управляющий элемент общественных связей.
- •Лекция 2. Коммуникационные системы общественных связей.
- •1. Коммуникационные системы общественных связей. “Паблик рилейшнз” как управляющий элемент общественных связей.
- •Противоречия в развитии общественных связей в постиндустриальном обществе.
- •Информационные процессы в обществе и модели управления ими.
- •Модели информационных технологий воздействия на массовое сознание.
- •2. Методы информационного моделирования и управления.
- •2.1. Модели информационных технологий воздействия на массовое сознание.
- •3. Постнеклассическая (диалоговая).
- •2.2. Методы информационного моделирования и управления.
- •Лекция 4. История, концепции, функции pr
- •1. Дефиниции “Паблик рилейшнз”.
- •2. Эволюция “паблик рилейшнз”, предистория развития.
- •Лекция 5. История, концепции, функции pr (2)
- •Современная концепция pr.
- •Функции связей с общественностью в современном обществе.
- •1.Эволюция “паблик рилейшнз”, этапы развития.
- •2. Современная концепция pr.
- •Развитие ПиАр в России.
- •Основные функции ПиАр в современном обществе.
- •Лекция 6. Pr в системе коммуникаций
- •Коммуникация: понятие и типология. 2. Функции и модели коммуникации.
- •Коммуникация: понятие и типология.
- •Функции и модели коммуникации.
- •1. Формирование восприятия окружающего нас мира
- •2. Формирование “повестки дня”
- •Распространение информации и инноваций
- •Обеспечение общественной поддержки определенным взглядам.
- •3. Научное изучение процесса коммуникации.
- •Лекция 7. Pr в системе коммуникаций(2)
- •1. Особенности pr как разновидности коммуникации.
- •Место pr в интегрированных коммуникационных технологиях.
- •Различия между технологиями
- •Лекция. Информационная политика государства и ее роль в деятельности pr-служб
- •Информационные ресурсы современного общества и государства.
- •Роль и место информации в государственном управлении.
- •3.1. Информационные ресурсы современного общества и государства.
- •3.2. Роль и место информации в государственном управлении.
- •3. Сущность концепции государственной информационной политики.
- •Лекция. Информационная политика государства и ее роль в деятельности pr-служб(2).
- •1.Роль и место информации в государственном управлении.
- •2.. Информационная политика Российского государства: проблемы становления.
- •1. Сущность концепции государственной информационной политики.
- •2. Информационная политика Российского государства: проблемы становления.
- •Pr в бизнесе (1).
- •Особенности, цели и задачи pr в бизнес-сфере.
- •2. Основные направления деятельности pr-служб бизнес-компаний.
- •2.1. Особенности, цели и задачи pr в бизнес-сфере.
- •2.2. Основные направление деятельности pr-служб бизнес-компаний.
- •Pr в бизнесе (2).
- •2. Основные направления деятельности pr-служб бизнес-компаний.
- •1. Основные направления деятельности pr-служб бизнес-компаний.
- •Лекция № 10. Информационная политика государства и ее роль в деятельности pr-служб
- •Информационные ресурсы современного общества и государства.
- •Роль и место информации в государственном управлении.
- •3. Информационная политика Российского государства: проблемы становления.
- •3.1. Информационные ресурсы современного общества и государства.
- •3.2. Роль и место информации в государственном управлении.
- •3.3. Информационная политика Российского государства: проблемы становления.
- •Лекция 11. Анализ и формирование общественного мнения
- •Природа и статус общественного мнения.
- •Анализ состояния общественного мнения.
- •Учет и формирование общественного мнения.
- •Природа и статус общественного мнения.
- •2. Анализ состояния общественного мнения.
- •Лекция 12. Анализ и формирование общественного мнения(2)
- •Природа и статус общественного мнения.
- •Анализ состояния общественного мнения.
- •Учет и формирование общественного мнения.
- •Форма анкеты для опроса
- •3. Учет и формирование общественного мнения.
- •Формирование имиджа лидера и организации
- •1. Проблема имиджа организации и ее руководителя или лидера.
- •2. Общие характеристики имиджа.
- •3. Модели имиджа организации и лидера.
- •Проблема имиджа организации и ее руководителя или лидера.
- •2. Общие характеристики имиджа.
- •Формирование имиджа лидера и организации(2).
- •3. Модели имиджа лидера организации.
- •2. Должны присутствовать «черты отца».
- •Гендерный аспект.
- •2. Возрастная специфика.
- •Лекция № 15. Модульные технологии в реализации pr-проектов
- •1. Модульные технологии: содержание и предназначение.
- •2. Информационные базовые материалы и фирменный стиль как содержательная основа рr-проекта.
- •3. Основные элементы “событийных” модульных технологий.
- •1. Модульные технологии: содержание и предназначение.
- •2. Информационные базовые материалы, фирменный стиль, событийные модульные технологии как содержательная основа рr-проекта.
- •1. Пакет базовых материалов.
- •2. Идентификационная атрибутика.
- •4. Событийные модульные технологии.
- •3. Работа со сми.
- •5.Составляющие модульного pr-проекта.
- •Лекция № 16. Интернет технологии pr-проектов.
- •1. Сеть Интернет как новый канал передачи и восприятия двустороннего потока информации.
- •Современные эффективные коммуникации на основе Интернет-технологий.
- •3. Интернет как сфера политического влияния.
- •1. Сеть Интернет как новый канал передачи и восприятия двустороннего потока информации.
- •2. Современные коммуникации государственной власти на основе Интернет-технологий.
- •2 Семестр. Лекция. Экономический рост и социальная политика государства.
- •1. Понятие цели и задачи экономического роста.
- •2. Модели и факторы экономического роста.
- •Основные модели экономического роста.
- •1. Многофакторная модель экономического роста Кобба–Дугласа.
- •3. Однофакторная модель Харрода–Домара.
- •Посткейнсианские концепции экономического роста.
- •1. Концепция эндогенного роста (новая теория роста).
- •2. Концепция «нулевого экономического роста».
- •3. Экономический рост, как основа экономической политики государства и управления общественными отношениями.
- •Социально-экономическая политика государства.
- •Лекция 2. Правовые и этические основы pr-деятельности
- •Pr и публично-правовой процесс.
- •Общественность в рr-отношениях.
- •Корпоративное регулирование и ответственность в pr-деятельности.
- •1.Pr и публично-правовой процесс.
- •Общественность в рr-отношениях.
- •Лекция 2. Правовые и этические основы pr-деятельности(2).
- •Pr и публично-правовой процесс.
- •Общественность в рr-отношениях.
- •Корпоративное регулирование и ответственность в pr-деятельности.
- •3. Корпоративное регулирование и ответственность
- •Афинский кодекс профессионального поведения и этик ipra.
- •Лиссабонский кодекс профессионального поведения.(факультативно)
- •Лекция № 3.
- •1. Ключевые понятия темы: “конфликт”, “кризис”, “управление конфликтами и кризисами”.
- •2. Основные цели, средства и планирование антикризисного pr.
- •3. Технологии антикризисной pr-коммуникации.
- •1. Ключевые понятия темы: “конфликт”, “кризис”, “управление конфликтами и кризисами”.
- •2. Основные цели, средства и планирование антикризисного pr.
- •Лекция № 4.
- •1. Ключевые понятия темы: “конфликт”, “кризис”, “управление конфликтами и кризисами”.
- •2. Основные цели, средства и планирование антикризисного pr.
- •3. Технологии антикризисной pr-коммуникации.
- •3. Технологии антикризисной pr-коммуникации.
- •12 Правил поведения в кризисе.
- •Лекция № 5. Связи с общественностью в политике и государственном управлении.
- •Связи с общественностью в бизнесе, политике и государственном управлении: общее и особенное.
- •Теория политических сетей как методологическая основа анализа pr.
- •Российская почва для pr –деятельности в сфере государственного управления.
- •Связи с общественностью в бизнесе, политике и государственном управлении: общее и особенное.
- •Различие в практике ПиАр в коммерческой и государственной сферах.
- •1. Односторонняя несбалансированная связь.
- •Теория политических сетей
- •3. Российская почва для pr –деятельности в сфере государственного управления.
- •Лекция № 6. Реклама в системе связей с общественностью.
- •1. Задачи рекламы в системе связей с общественностью.
- •2. Виды, типы и особенности рекламной политики организации..
- •1. Задачи рекламы в системе связей с общественностью.
- •Виды, типы и особенности рекламной политики организации.
- •4 Вида рекламы по направленности воздействия:
- •Лекция № 7. Структура формирования рекламной компании.
- •Основные этапы формирования рекламной компании.
- •Цели и задачи социальной рекламы.
- •Законодательное регулирование рекламной деятельности.
- •Основные этапы формирования рекламной компании.
- •Цели и задачи социальной рекламы.
- •3.Законодательное регулирование рекламной деятельности
- •Лекция № 8. Pr .В процессах внутрикорпоративного менеджмента (1)
- •Задачи внутрикорпоративного pr.
- •Информация в процессах внутрикорпоративного менеджмента.
- •Корпоративная идентичность и мифология.
- •1.Задачи внутрикорпоративного pr.
- •2.Информация в процессах внутрикорпоративного менеджмента.
- •3.Принцип идентичности в корпоративных структурах.
- •Лекция № 9. Pr .В процессах внутрикорпоративного менеджмента (2)
- •1.Корпоративная мифология.
- •Корпоративная мифология.
- •Корпоративные мифы.
- •Создание “идеальных типов” работников.
- •2.Формирование корпоративного единства сотрудников компании.
- •1.Приницп преемственности корпоративной культуры.
- •2.Имиджевый аспект корпоративной культуры:
- •3.Социальные гарантии работников компании.
- •4. Реализация досуга сотрудников. В нее входят:
- •Лекция № 10. Политическое консультирование.
- •1. Политическое консультирование: истоки, сущность, функции.
- •2.Новый стиль политической жизни и национальные модели консалтинга.
- •3.Социологический профиль и политические убеждения полит-консультанта. Специфика отношений с заказчиком.
- •Кто приходит в электоральный бизнес
- •Политическое консультирование в России.
- •Лекция № 11. Избирательный процесс: понятие, виды, типы и структура.
- •Понятие «избирательный процесс»
- •Принципы организации избирательного процесса
- •Уровни и разновидности избирательного процесса в Российской Федерации.
- •Понятие «избирательный процесс».
- •Особенности избирательного процесса.
- •2. Принципы организации избирательного процесса.
- •Обязательность и периодичность.
- •Свободный характер выборов.
- •Альтернативность как условие свободных выборов.
- •Открытость и гласность.
- •Подлинные выборы.
- •Уровни и разновидности избирательного процесса в Российской Федерации.
- •Муниципальный избирательный процесс.
- •Лекция № 12. Избирательный процесс: понятие, виды, типы и структура.
- •Стадии избирательного процесса
- •Избирательный процесс и правовая культура.
- •Стадии избирательного процесса.
- •2.Избирательный процесс и правовая культура.
- •Лекция № 13. Pr в переговорном процессе (1).
- •1. Понятие переговоров.
- •2. Структура переговоров.
- •3. Технологии коммуникаций во время переговоров.
- •Понятие переговоров.
- •Структура переговоров.
- •Распределение времени, отведенного на подготовку, опытными и неопытными переговорниками
- •Лекция № 14. Pr в переговорном процессе (2).
- •1. Технологии коммуникаций во время переговоров.
- •1.Технологии коммуникаций во время переговоров. Общие тенденции.
5.Составляющие модульного pr-проекта.
Завершение модульного PR-проекта.
Завершение любого проекта предполагает подведение итогов. Это может быть сделано в рамках специального кульминационного события - проведением “круглого стола”, пресс-конференции и т.п., с участием значительного числа действующих лиц, представителей СМИ.
Однако можно прибегнуть и к иным формам завершения проекта:
Например: подготовка красочного буклет, посвященный итогам реализации проекта. Буклет рассылается целевым аудиториям и всем участникам проекта.
Главная задача издания - информирование целевой аудитории и через нее — широкой общественности о завершении проекта.
Чтобы буклет быстрее достиг адресата и вызвал его реакцию можно использовать возможности общественных объединений, фондов, поддерживающих исследуемую в проекте сферу.
При реализации PR-акции нельзя ограничиваться разработкой толкьо какого то одного модуля.
Повышению эффективности PR-событий способствует комплексное использование модульных технологий.
А эффективность исполнителей PR-проекта во многом обусловлена тем, насколько профессионально освоены ими модульные технологии.
Лекция № 16. Интернет технологии pr-проектов.
1. Сеть Интернет как новый канал передачи и восприятия двустороннего потока информации.
Современные эффективные коммуникации на основе Интернет-технологий.
3. Интернет как сфера политического влияния.
1. Сеть Интернет как новый канал передачи и восприятия двустороннего потока информации.
Возрастающее влияние СМИ на власть, общество, бизнес – следствие того, что они являются наиболее эффективными каналами двусторонней интерактивной связи.
Футуролог Э.Тоффлер назвал современную эпоху технологической цивилизацией, развитие которой началось в середине 50-х годов и связано с так называемым “информационным взрывом”, т.е. лавинообразным ростом информации, в результате которого человек оказался не в состоянии справиться с ее объемом без помощи новых информационных технологий.
Наряду со СМИ, сеть Интернет - основное средство обеспечения открытости власти и бизнеса для широкой публики.
Интернет является интерактивным средством связи с общественностью.
Позволяет осуществлять: регулярный диалог представителей государства, государственных служащих, политиков, бизнесменов с наиболее развитой частью общества.
Особенности современной Интернет-коммуникации.
Интернет-коммуникация позволяет:
Предоставлять значительной части общества возможность высказать свое мнение о важнейших проектах до принятия окончательного решения;
Стимулировать появление информации, идущей “снизу вверх”;
Осуществлять непосредственный контакт с потребителем, оперативно выявить и участвовать в формировании общественного мнения. “Интернет может выступать как организатор и как пропагандист”.
Формулировать общие цели, доказывать возможность их достижения;
Предоставлять гражданам возможные альтернативные решения и подводить решение к оптимальному варианту.
Приблизить провинцию к источникам информации, что особенно важно для России, где возможности центра и регионов всегда существенно отличались друг от друга.
Не подвергаться цензуре и другим видам фильтрации. По мнению Б.Кагарлицкого “с развитием новых компьютерных технологий расширились границы свободы, цензура потерпела историческое поражение”.
Эти особенности позволяют реализовать самую продуктивную модель информации – двустороннюю симметричную модель.
Отказ от односторонней пропаганды, множественность точек зрения, широчайшие возможности информационного обмена – характерные черты Интернет.
В настоящее время сеть Интернет вытесняет традиционные СМИ.
Факторы роста использования всемирной сети:
Относительно низкая стоимость информации для любого пользователя;
Неограниченные возможности размещения и распространения информации;
Появлением нового типа граждан, проводящих много времени в мире Интернета, интересующихся общественными проблемами. Более интеллектуальные и образованные - они могут стать “трансляторами” идей и мнений – самая прогрессивная прослойка общества.
Быстрая передача более объемных массивов информации по сети в определенной степени реформирует медленные, традиционные информационные каналы.
Интернет функционирует одновременно как средство публикаций и коммуникаций.
Компьютерная информация позволяет сочетать достоинства всех других средств массовой информации.
В настоящее время - начинает стираться грань между Интернетом и СМИ, прежде всего, электронными. Электронные СМИ успешно конкурируют с традиционными.
Характеристики Интернет как средства массовой коммуникации:
Охват аудитории. Интернет уже можно назвать “многотиражным” средством массовой информации. Так, например, месячный объем аудитории системы “Яндекс” (www.yandex.ru) составляет более 2,5 млн. чел., а ежедневная аудитория — более 300 тыс. чел. Далеко не каждое печатное СМИ имеет столько читателей.
Оперативность. Все электронные СМИ оперативны лишь для одного потока. Интернет же оперативен для большого количества разных потоков, ему присуща возможность очень быстро донести частное сообщение.
Интерактивность. В Интернете в отличие от других СМИ, где один говорит, а остальные слушают, происходит диалог с пользователем. Интерактивные акции могут использоваться и как поддержка PR-кампаний в традиционных СМИ.
Таргетинг (targeting) в Интернете дает возможность поговорить с каждым пользователем индивидуально. Таргетинг позволяет предоставить ваш пресс-релиз или баннер в ответ на тематический запрос. Это стоит недорого, при этом все, кто ищет информацию о вашей деятельности, услугах, увидят ваше сообщение.
Коннективность. Находясь в Интернете, человек постоянно контактирует с информационными потоками, с которыми можно работать: например оставить запрос на новости, и они будут поступать 1 — 2 раза в час (это называется пресс-клиппингом).
Исследования. В Интернете легко проводить исследования. Например, подсчитать коэффициент непостоянства интересов пользователей сети. Исследования можно делать также по именам политиков или названиям компаний (подсчитывается количество web-страниц на которых встречается упоминание политика или компании). Такие исследования могут помочь скорректировать PR-политику компании, организации
