53.Використання табличного процесора ms Excel для створення “Експертної інформаційної системи визначення економічної стабільності підприємства”

Перед прийняттям багатьох управлінських рішень необхідно швидко розрахувати та оцінити цілий ряд аналітичних коефіцієнтів по оперативним даним і звітам про результати. Тому на робочих місцях управлінців поширюються системи штучного інтелекту (СШІ), що імітують на комп'ютері процеси мислення й прискорюють їх.

СШІ — це складна програмна система, що імітує на комп'ютері мислення людини (маніпулює знаннями) з метою одержання задовільного й ефективного рішення у вузькій предметній області. Основними структурними елементами СШІ є правила (у них виражені знання) і факти (їхній оцінюють за допомогою правил). Найчастіше в управлінській практиці правила бувають виведеними емпірично із сукупності фактів, а не шляхом математичного чи аналізу алгоритмічного рішення. Такі правила називають евристиками.Правило має наступну структуру: ЯКЩО <умова>, ТО <висновок>.Обидві частини правила виражені символами. У теорії баз знань ця конструкція зветься правила-продукції. Експертна система (ЕС) - це СШІ, що використовує знання для управління. ЕС являють собою реальний практичний додаток штучного інтелекту. ЕС - це заснована на знаннях вузької професійної області інформаційна система, що виконує роль експерта-консультанта для кінцевих користувачів з метою забезпечення високоефективного рішення задач. Ресурсними компонентами ЕС є апаратні, програмні і людські ресурси.Програмні ресурси - це механізм висновку, а також інші програми для роботи зі знаннями і для зв'язку з кінцевими користувачами. Зручними засобами розробки ЕС є програми-оболонки, які спеціально створюються для конкретної експертної системи. Також великі практичні можливості кінцевим користувачам і експертам у створенні ЕС надають електронні таблиці (EXCEL, LOTUS 1-2-3 і ін.), які називають обмеженими генераторами підтримки прийняття рішень, оскільки вони надають користувачу кілька основних аналітичних інструментів ("якщо, то", кореляційно-регресійний і деякі інші види статистичного аналізу, оптимізацію, побудову й аналіз трендів).За сферами використання ЕС їх можна розділити на виробничі й управлінські. Виробничі ЕС дають експертний висновок по керуванню виробничими процесами, управлінські - допомагають управлінцям приймати рішення. Особливо ЕС ефективні при рішенні аналітичних задач. Відомі 10 напрямів застосування ЕС в управлінській діяльності: 1.Інтерпретація - опис ситуації за інформацією, що надходить від датчиків фактів.2.Прогноз - визначення ймовірних наслідків ситуацій. Системи прогнозування іноді використовують імітаційне моделювання - програми, що відбивають причинно-наслідкові зв'язки на основі яких по значенням даних, що вводиться, генеруються різні ситуації. 3.Діагностика - виявлення причин неправильного функціонування системи на основі результатів спостережень.4.Проектування – створення проекту з наперед визначеним кінцевим результатом при заданих умовах.5.Планування - визначення послідовності дій, які дадуть можливість досягнути поставлену мету.6.Спостереження - фіксація параметрів процесу та визначення їх відхилення від запланованих.7.Аналіз – вироблення вказівок щодо виправлення відхилення від запланованого функціонування системи.8.Регулювання – практична реалізація послідовності запропонованих вказівок щодо відновлення функціонування системи.9.Навчання – визначення існуючого стану системи, її організація і спрямування на оволодіння певним об’ємом знань, умінь, навичок, переконань, стилем поводження.10.Управління - управління функціонуванням об’єкта як цілісною системою.

54.Технологія аналізу і прогнозування на основі трендів Трендом називається засіб вираження тенденції у формі досить простого і зручного рівняння, що щонайкраще апроксимує (характеризує) дійсну тенденцію динамічного ряду. У Excel для оцінки якості рівняння тренда (перевірки істинності тренда) автоматично виводиться коефіцієнт детермінації (R²). За формою тренди можуть бути лінійними, параболічними, експонентними, логарифмічними, степеневими, гіперболічними, поліноміальними, логістичними й іншими. Лінійна форма тренда: У = а + bt,Лінійний тренд добре відбиває результуючий вплив багатьох інших факторів, що одночасно діяли за одиницю часу (день, місяць, рік, і т.д.). Тренд можна розглядати як узагальнене вираження дій комплексу факторів, тобто їх рівнодіючої. Параболічна форма тренда має вид У = а + bt + сt².Параболічна форма тренда досить добре відбиває прискорення чи уповільнення розвитку при наявності постійного прискорення, що забезпечується впливом важливих факторів (зняттям обмежень у розподілі доходу, зменшенням податків, що прогресують упровадженням нового обладнання і т.п.). Експонентна форма тренда має вид У = ak^t , де константа тренда k виражає темп зміни в кількості разів. При k>1 експонентний тренд показує тенденцію усе більш прскореного розвитку. При k<1 експонентний тренд показує тенденцію усе більш уповільненого процесу.Логарифмічна форма тренда Y = а + b In t придатна для відображення тенденції росту, що сповільнюється, при відсутності граничного можливого значення. При досить великому t логарифмічна крива стає мало відмінною від прямої лінії. Така форма характерна для розвитку показників, що усе складніше поліпшити (ріст продуктивності процесу при відсутності якісного його поліпшення).Ступенева форма тренда Y = at^b, деb - це константа тренда. При b=1 степеневий тренд перетворюється в лінійний, а при b=2 – в параболічний. Степеневий тренд добре підходить для відображення процесів з різною мірою пропорційності змін у часі. Лінія степеневого тренда обов'язково повинна проходити через початок координат. Гіперболічна форма тренда Y == а + b/t при b > 0 виражає тенденцію уповільненого зниження рівня, що прагне до межі а, однак при b < 0 тренд виражає тенденцію уповільненого зросту рівнів, що прагнуть у межі до а. У цілому ж, гіперболічний тренд підходить для відображення тенденцій процесів, обмежених граничним значенням рівня (грамотність населення, КПД двигуна і т.п.).Логістична форма тренда підходить для відображення розвитку у всіх його фазах протягом тривалого періоду (спочатку повільне насичення споживачів товарами, потім прискорення, рівномірність, уповільнення). Логістичний тренд має форму:

У роботі з динамічними рядами використовується досить широке коло засобів електронної таблиці. Основні Excel-інструменти для роботи з динамічними рядами охоплюють дві групи:

1) засоби побудови графічного і математичного вираження тренда, куди відносяться опція (Додати лінію тренда) і два її діалогових вікна:

• вікно (Тип лінії тренда),

• вікно (Параметри) — додавання на графік математичного рівняння, достовірності апроксимації (R²), графічного прогнозу по тренду (вперед чи назад);

2) засоби одержання прогнозу в числовому виді:

• функція (ПРЕДСКАЗ) із групи статистичних функцій.