- •Часть 1. Основы бизнес-процессов
- •Раздел 1.1. Понятие, цели и задачи бизнес-процессов
- •Выявлении «дефектов» и создании системы их устранения (преодоления и дальнейшего непоявления).
- •Раздел 1.3. Технология построения бизнес-процессов
- •Страховой компании
- •Ориентация на финансовых контрагентов (невозможность
- •Высокие требования к профессиональной подготовке со-
- •Постоянное изменение и ужесточение законодательных
- •Необходимость постоянного совершенствования методоло-
- •Раздел 1.4. Страховой рынок
- •Сопровождения
- •Раздел 1.5. Структура и типология страховых организаций
- •Линейная
- •Функциональная
- •Линейно-функциональная
- •Линейно-штабная
- •Дивизиональная
- •Проектная
- •Матричная (программно-целевая)
- •Бригадная (кросс-функциональная)
- •Генеральный директор
- •Дирекция по страхованию
- •Отдел урегулирования убытков
- •Отдел андеррайтинга
- •Отдел страхования жизни (выделен в
- •Исполнительная дирекция
- •Финансовая дирекция
- •Головная организация
- •Филиалы
- •Представительства
- •Агентства (точки продаж)
- •Раздел 1.6. Документооборот в страховой организации
- •Документы и базы страхового учета
- •Документы и базы статистического учета
- •Документы и базы бухгалтерского и налогового учета
- •Часть 2. Страховой андеррайтинг
- •Раздел 2.1. Риск как объект андеррайтинга
- •Раздел 2.2. Основы андеррайтинга
- •Контроль состояния застрахованного объекта, факторов, способ- ствующих и препятствующих развитию рисков, и выполнения мероприя-
- •Комплексный подход к построению андеррайтинга позволяет обеспечить формирование уравновешенного и доходного портфеля страховщика.
Раздел 1.4. Страховой рынок
Рынок есть совокупность экономических отношений, появляющаяся
сфере обмена товаров и услуг, в результате которых формируются спрос, предложение и цена
Элементы рынка:
субъекты (участники) рынка;
взаимосвязи между субъектами (участниками рынка);
товары (объект торговли на данном рынке);
цена на товар, устанавливаемая на основании равновесия меж-
ду спросом и предложением на товар;
нормативно-правовая база (законодательство), регулирующая
деятельность на данном рынке;
центры торговли (основные рынки).
СТРАХОВОЙ РЫНОК – это система экономических отношений,
возникающих по поводу купли-продажи специфического товара «страхо- вого покрытия» в процессе удовлетворения общественных потребностей в страховой защите.
Страховой рынок :
Складывается в условиях множественности страховщиков и
страхователей.
Подразделяется по отраслям страхования, по масштабам (на-
циональный, региональный, международный) и пр.
Обязательными условиями существования страхового рынка яв-
ляются:
наличие общественной потребности (спроса) на страховые ус-
луги;
присутствие страховщиков, способных удовлетворять эту по-
требность (формирование предложения).
Участниками страхового рынка являются:
продавцы – страховщики, перестраховщики, общества взаим-
ного страхования, а так же актуарии: они являются активными участниками страховых отношений и предлагают «товар» на страховом рынке. Их деятельность регламентируется в значи- тельной мере государством, а сами они представляют группу «субъектов страхового дела»;
покупатели – страхователи, а также связанные с ними лица –
выгодоприобретатели, бенефициары, застрахованные, полисо- держатели, плательщики страховой премии. Являются покупа-
26
телями, формирующими спрос на страховую услугу. От их на- личия и уровня их активности во многом зависит как общее развитие рынка страхования, так и повышение качества стра- ховых продуктов, через предъявление ими требований (запро- сов) к качеству страховых продуктов;
регуляторы – субъекты, осуществляющие методологическое и
надзорное регулирование страховой деятельности – Федераль- ная служба страхового надзора и Министерство финансов РФ;
посредники – субъекты, осуществляющие профессиональную
посредническую деятельность и обеспечивающие более эф- фективную взаимосвязь между страховщиком и страхователем.
настоящее время представлены агентами, брокерами и мак- лерами (квазиброкерами);
смежные и обслуживающие субъекты – это те участники
страхового рынка, которые непосредственно в страховые от- ношения не вступают, но, благодаря их наличию и работе, страховым отношениям придается более качественный, более упорядоченный характер: сюрвейеры, аджастеры, аварийные комиссары, диспашеры, аудиторы, оценщики и т.д.
ФСФР
Государство
(страховой регулятор)
Министерство
финансов
Страховщики
посредники
Страховые
Страхователи
Субъекты обслуживания
