37. Вкажіть економічну категорію.

Цілеспрямована діяльність людини, за допомогою якої вона впорядковує, координує, а відтак підпорядковує своїм інтересам елементи внутрішнього та зовнішнього середовища об’єкта управління.

Управління

Вміння досягти поставлених цілей, використовуючи працю, інтелект, мотиви поведінки інших людей.

Менеджмент

Управління як вплив на діяльність людей, об’єднаних у різні соціальні групи з їхніми різними соціальними інтересами.

Соціальне управління

38. Вкажіть школу управлінської думки.

Об’єктом дослідження цієї школи був виробничий процес, головним елементом якого є працівник, його продуктивні характеристики.

Школа наукового управління

Об’єктом дослідження цієї школи була організація в цілому (управлінська діяльність), а не окремі напрями її діяльності.

Класична (адміністративна) школа

Мета прихильників цієї школи полягала в тому, щоб спробувати управляти трудовим колективом, впливаючи на систему соціально-психологічних факторів.

Школа людських стосунків

39. Вкажіть школу управлінської думки.

Ключовою характеристикою цієї школи є заміна мовних роздумів та описового аналізу моделями, символами й кількісними значеннями.

Кількісна (математична) школа

Мета прихильників цієї школи полягала в тому, щоб спробувати управляти трудовим колективом, впливаючи на систему соціально-психологічних факторів.

Школа людських стосунків

Об’єктом дослідження цієї школи були різноманітні аспекти соціальної взаємодії, мотивації, характеру й авторитету, організаційної структури, комунікацій в організаціях, лідерства, зміни змісту праці, якості трудового життя.

Школа наук поведінки

40. Вкажіть представників кожної із шкіл менеджменту.

Школа наукового управління.

Ф. Тейлор

Школа людських відносин.

Е.Мейо

Школа наук поведінки.

А.Маслоу

41. Вкажіть представників кожної із шкіл менеджменту.

Адміністративна школа управління.

А. Файоль

Школа людських відносин.

Е.Мейо

Кількісна школа управління.

О.Акофф

42. Вкажіть підхід до управління, як науки.

Розглядає управління як безперервну серію взаємопов’язаних управлінських функцій.

Процесійний підхід

Передбачає організацію, як сукупність взаємопов’язаних елементів: людей, структури, завдань і технології, які орієнтовані на досягнення визначеної мети в умовах зовнішнього середовища, що постійно змінюється.

Системний підхід

Передбачає, що придатність різних методів управління визначається ситуацією.

Ситуаційний підхід

43. Вкажіть вид менеджменту щодо об’єктів управління.

Полягає в управлінні процесом руху фінансових засобів в організації.

Фінансовий менеджмент

Управління, яке передбачає використання можливостей співробітників для досягнення цілей організації.

Менеджмент персоналу

Передбачає управління процесом обробки та аналізу фінансової інформації про роботу організації з метою порівняння фактичної діяльності організації з її можливостями та діяльністю інших організацій.

Управління еккаутингом

44. Вкажіть вид менеджменту щодо об’єктів управління.

Управління, яке передбачає поєднання задоволення потреб споживачів з досягненням цілей організації.

Маркетинговий менеджмент

Полягає в управлінні процесом руху фінансових засобів в організації.

Фінансовий менеджмент

Управління, яке передбачає, що відповідні служби менеджменту здійснюють управління процесом створення продукції організації.

Виробничий менеджмент

45. Вкажіть принципи менеджменту.

Працівник повинен одержувати накази від одного безпосереднього начальника.

Єдиноначальність

Кожна група, що діє у межах однієї мети, повинна бути об’єднана єдиним планом та мати одного керівника.

Єдність напряму

Підпорядкованість осіб на керівних посадах від вищої ланки до нижчої.

Ієрархія

46. Вкажіть принципи менеджменту.

Поєднання доброти і правосуддя.

Справедливість

Працівники, які постійно працюють в одній і тій же фірмі, мають переваги перед талановитішими працівниками, якщо ті схильні до частої зміни місця роботи.

Стабільність робочого місця для персоналу

Відданість і підтримка працівників забезпечуються тоді, коли вони одержують справедливу заробітну плату за свою працю.

Винагорода персоналу

47. Розрізняють такі  основні види менеджменту:

• 50%Виробничий менеджмент.

• 50%Інноваційний менеджмент.

• -50%Технологічний менеджмент.

• -50%Системний менеджмент.

48. Розрізняють такі  основні види менеджменту:

• 33.333%Маркетинговий менеджмент.

• 33.333%Фінансовий менеджмент.

• 33.333%Менеджмент персоналу.

• -33.333%Процесійний менеджмент.

49. Які методи використовуються з метою гармонізації взає­мовідносин працівників фірм і встановлення найбільш сприятливо­го психологічного клімату?

• Психологічні методи.

• Соціальні методи.

• Розпорядницькі методи.

• Дисциплінарні методи.

50. Якою школою було розроблено теорію кількісних методів менеджменту:

• Школа наукового управління.

• Класична школа.

• Школа людських стосунків.

• Математична школа.

51. Що розуміють під методами управління.

• Опора на об'єктивні закони і реальність ринкових ситуацій.

• Сукупність способів, прийомів впливу суб’єкта на об’єкт управління для досягнення поставленої мети.

• Це спосіб та манера спілкування з людьми.

• Сукупність принципів, методів, засобів та форм управління з метою підвищення ефективної діяльності та збільшення прибутків.

52. Які з поданих визначень, є означеннями терміну «менеджмент»:

• 50%Це діяльність, яка відповідно до цілей та завдань бізнесу розробляє плани, визначає не лише, що і коли робити, але й як і хто буде виконувати те, що намітили, формує робочі процедури по всіх стадіях управління та здійснює контроль.

• 50%Це діяльність щодо знаходження найкращих способів досягнення цілей організації.

• -50%Це комплекс принципів, методів, організаційних форм та технологічних прийомів управління освітнім процесом, спрямований на підвищення його ефективності.

• -50%Формування й функціонування підприємницьких структур як відкритих і соціально орієнтованих.