- •33. Диагностика эффективности тренинга методом анкетирования
- •34. Экономическая эффективность обучения персонала на тренингах
- •4 Ключевые роли, каждая из которых состоит из 9 навыков и имеет четкую структуру:
- •36. Профессиональные характеристики бизнес тренера
- •37. Личностные качества бизнес тренера
- •38. Анализ преимуществ и недостатков внутреннего и внутреннего бизнес тренера
- •39. Должностные обязанности внутреннего тренера.
- •41. Преимущества парной работы
- •42. Правила Синхронизации и согласованности работы двух тренеров.
- •43. Роли тренеров по отношению друг к другу и группе.
- •44. Сравнительный анализ гендерных отличий
- •54. Критерии выбора тренера
43. Роли тренеров по отношению друг к другу и группе.
Кроме упомянутых выше преимуществ парного ведения тренингов, существует аспект, реализовать который одному тренеру достаточно трудно – это, так называемое, ролевое взаимодействие между тренерами и группой.
Один тренер, конечно же, может играть различные роли по отношению к группе, но когда тренеры работают в паре, эта возможность переходит в иное качество.
Появляется возможность использовать как «монороли» - тренеры демонстрируют: схожие ценностные установки; близкие модели поведения; единообразное отношение к событиям, фактам и информации; схожесть в оценках, суждениях и т.д., так и «полироли» - демонстрируемые группе ценности, установки, модели поведения и т.д. тренеров коренным образом отличаются друг от друга.
Следует так же отметить, что как «монороли» так и «полироли» могут играться по отношению к двум объектам:
Группе;
Партнеру.
Таблица 2. Возможные роли тренеров по отношению друг к другу и группе
Роли |
К группе |
Друг к другу |
Полироли (демонстрируемые группе ценности, установки, модели поведения и т.д. тренеров коренным образом отличаются друг от друга) |
«Добрый и злой» |
«Правильный и стебущийся» |
Монороли (тренеры демонстрируют: схожие ценностные установки; близкие модели поведения; единообразное отношение к событиям, фактам и информации; схожесть в оценках, суждения и т.д.) |
«Учитель» «Весельчак» «Организатор» |
«Добрые родители» «Старые друзья» |
Таким образом, у нас получается четыре основных варианта ролевого воздействия тренеров на группу. В каждом из которых может быть огромная палитра ролей.
44. Сравнительный анализ гендерных отличий
В контексте такой профессии, как бизнес-тренер, любопытно определить, насколько гендерные особенности влияют на стиль тренера, его взаимодействие с группой. В большинстве проведенных исследований наблюдалась следующая тенденция: женщина-руководитель вынуждена подчинять свое социально одобряемое «женское» поведение требованиям также социально одобряемого, но «мужского» профессионального поведения. Для того, чтобы быть принятой в профессиональное сообщество, она вынуждена принять такие обозначения, как «эмансипированная», «маскулинная», «ненормальная» женщина и т.д. Однако данная тенденция не подтверждается в профессии бизнес-тренера, потому что можно выделить ряд различий в психологическом типе мужчины и женщины бизнес-тренера. Но, прежде всего, потому, что описание индивидуального профессионального стиля имеет гендерные различия.
Основная разница психологических типов мужчины и женщины бизнес-тренера заключается в следующих критериях: «доверие опыту — интуиция» и «думание — чувствование». Так, женщина бизнес-тренер доброжелательна, она придает большое значение взаимоотношениям с людьми, склонна проявлять заботливость и способность сочувствовать. Мужчина бизнес-тренер в большей степени организатор, администратор, его основные интересы вынесены за рамки межличностных отношений и лежат в области той деятельности, в которой он себя реализует. Сам предмет этой деятельности, его структурирование и организация являются существенно более важными и значимыми факторами, чем общение и взаимодействие между людьми, поэтому он готов пренебречь отношениями для пользы дела.
Еще один фактор, различающий мужчин и женщин бизнес-тренеров, связан с их ориентацией на будущее. Женщины используют интуицию для оценки имеющейся ситуации и выбора дальнейшего направления деятельности. В тренинге они интуитивны, в отличие от мужчин, которые ориентируются на прошлый опыт ведения тренинга и рационально оценивают возможные варианты поведения.
Гендерные особенности данной профессии проявляются также в том, что мужчины и женщины по-разному описывают себя, как профессионального бизнес-тренера. Женщина, описывая свой индивидуальный стиль в профессии, использует такие прилагательные как «мягкий», «рефлексивный», мужчина — «жесткий», «ситуативный». Таким образом, можно ожидать, что специфика ведения тренинга будет напрямую зависеть от стиля, выбранного самим ведущим. Женщина бизнес-тренер реализует более мягкий стиль ведения тренинга и ориентируется на себя, на собственные ощущения и эмоции, связанные с проводимым тренингом; для нее важным аспектом является установление обратной связи с группой, оценка взаимоотношений внутри команды. Работа бизнес-тренером воспринимается ею как личностно значимая, поэтому женщина за счет анализа своего внутреннего состояния и осознания своей деятельности оценивает изменения в ходе тренинга и реагирует на них.
Мужчина бизнес-тренер в своей профессиональной деятельности реализует жесткий стиль ведения группы, при этом остается гибким и уступчивым, когда необходимо — подстраивается под группу. Он, прежде всего, реагирует на ситуацию и, рационально оценивая ее и опираясь на прошлый опыт, изменяет или вносит коррективы в свою работу.
