13) Эта классификация предусматривает выделения двух основных частей персонала по участию в процессе производства: рабочие и служащие.
Рабочие – осуществляют трудовую деятельность в материальном производстве с преобладающей долей физического труда. Они обеспечивают выпуск продукции, ее сбыт, сервисное обслуживание. Производственный персонал можно разделить на две составные части:
• Основной персонал – рабочие, преимущественно занятые в сборочных цехах предприятия;
• Вспомогательный персонал – рабочие, преимущественно занятые в заготовительных и обслуживающих цехах предприятия.
Результатом труда производственного персонала является продукция в вещественной форме (здания, автомобили, телевизоры, мебель, продукты питания и др.)
Служащие – управляющий персонал, осуществляют трудовую деятельность в процессе управления производством с преобладающей долей умственного труда. Они заняты переработкой информации с использованием технических средств управления. Основным результатом их трудовой деятельности является изучение проблем управления, создание новой информации, изучение ее формы и содержания, подготовка управленческих решений, а после выбора руководителем наиболее эффективного варианта – реализация и контроль исполнения решений.
Управленческий персонал разделяется на две группы: руководители и специалисты.
Принципиальное отличие руководителя от специалиста заключается в юридическом праве принятия решений и наличии в подчинении других работников. В зависимости от масштаба управления различают линейных руководителей, отвечающих за принятие решений по всем функциям управления, и функциональных руководителей, реализующих отдельные функции управления. Кроме того, различают руководителей высшего уровня управления предприятием (директор и его заместители), среднего уровня (начальники цехов и подразделений), нижнего уровня (начальники участков, мастера).
Специалистов предприятия можно разделить на три основные группы в зависимости от результатов их труда:
• Функциональные специалисты управления, результатом деятельности которых является управленческая информация (референты, экономисты, бухгалтеры, финансисты, маркетологи и др.).
• Специалисты – инженеры, результатом деятельности которых является конструкторско-техническая или проектная информация в области техники и технологии производства (технологи, инженеры, конструкторы, строители, проектировщики и др.).
• Служащие – технические специалисты (машинистки, операторы, курьеры, лифтеры, кладовщики), выполняющие вспомогательные работы в управленческом процессе.
ИЛИ Классификация персонала и его характеристика
Совокупность персонала образует статическую и аналитическую структуру персонала.
Статическая структура отражает распределение персонала и движение его в разрезе категорий и групп должностей (руководитель научно – исследовательской группы, мастер производственного цеха);
Аналитическая структура определяется на основе специальных исследований и расчетов и подразделяется на общую и частную.
В общей структуре персонал рассматривается по таким признакам, как стаж, возраст, образования, профессия;
В частной структуре отражается соотношение отдельных категорий работников. Критерием оптимальности структуры персонала является соотношение численности работников различных должностных групп объемам работ, свойственным каждой должностной группе, выраженным в затратах времени.
Персонал – это основной штатный состав работников организации.
Классификация персонала.
По характеру основных видов деятельности персонал делится на две категории.
По характеру трудовых функций в процессе производства предусматривается деление рабочих и служащих.
В деятельности рабочих преобладает доля физического труда, они непосредственно создают материальные ценности или оказывают услуги.
Рабочих принято различать на основных и вспомогательных.
Основные рабочие заняты в технологических процессах, изменяющих форму, структуру, свойства предмета труда, в результате чего создаются материальные продукты или услуги.
Вспомогательные рабочие связаны с обслуживанием оборудования и рабочих мест.
Служащих относят к профессиональной группе лиц, занятых преимущественно умственным интеллектуальным трудом. Служащие осуществляют организацию деятельности людей, управление производством, административно-хозяйственные, финансово – бухгалтерские, юридические, и другие функции. Из ни выделяют следующие подгруппы:
Руководители – это персонал, осуществляющий функции управления, обладают юридическим правом принятия решений и иметь в подчинении других работников. В свою очередь принято выделять линейных руководителей, отвечающих за принятие решений по всем функциям управления;
Функциональных руководителей – руководителей, реализующих отдельные функции управления.
Специалисты разного профиля наиболее многочисленная подгруппа служащих, они подразделяются на:
специалистов-инженеров, результатом деятельности которых является конструкторско-технологическая или проектная документация в области техники и технологии;
функциональных специалистов управления, результатом деятельности которых является управленческая информация;
технические исполнители, выполняют вспомогательные работы в управленческом процессе- создание, тиражирование, передачу, преобразование, хранение информации.
В зависимости от уровня подготовленности различают:
Старших специалистов – исполнителей определенной функции, а также осуществляющих руководство группой коллег, рядовых исполнителей, не выделенных в самостоятельное структурное подразделение, при чем руководство не имеет административного характера, а сводится преимущественно к координации и консультированию;
Ведущих специалистов – выполняющих те же обязанности, что и старшие специалисты, но осуществляющих еще и методическое руководство;
Главных специалистов – координирующих деятельность старших и ведущих специалистов.
Сведения о персонале.
Персонал характеризуется численностью, которая определяется характером, масштабами, сложностью, трудоемкостью производственных процессов, степенью их механизации, автоматизации, компьютеризации.
Эти Факторы задают ее нормативную (плановую) величину. Списочная (фактическая ) численность – это число персонала, которое официально работающие в организации в данный момент. В списочный состав персонала на каждый календарный день включаются как фактически работающие, так и отсутствующие по каким-либо причинам.
В составе списочной численности выделяют три категории работников:
1. Постоянные – принятые в организацию бессрочно, либо на срок более одного года по контракту.
2.Временные – принятые на срок до 2-х месяцев, а для замещения временно отсутствующего лица – до 4 мес.
3. Сезонные – принятые на работу, носящую сезонный характер на срок до 6 мецев.
Списочная численность ежедневно учитывается в табельных записях, в которых отмечаются все работники – как присутствующие, так и отсутствующие по тем или иным причинам.
С.Ч. может рассматриваться как средняя величина за некоторый период – месяц, квартал, год.
Средняя списочная численность – это сумма явок и неявок по дням, отнесенная к календарному числу дней.
Процесс обновления персонала в результате выбытия и прихода новых называется сменяемостью (оборотом) персонала.
Движение персонала статистика характеризует абсолютными и относительными показателями.
Абсолютными показателями движения персонала являются:
Оборот по приему, который представляет собой число лиц, зачисленных на работу: после окончания учебных заведений;
По оргнабору;
В порядке перевода из других организаций;
По распределению;
По направлению органов трудоустройства;
При прохождении практики
Оборот по выбытию, который характеризуется численностью лиц, уволившихся из организации за данный период, сгруппированных по причинам увольнения. В зависимости от причин он бывает необходимым и излишним. Излишний оборот персонала по–другому называется текучестью.
(считается, что нормальная текучесть персонала составляет 5% в год)
Относительными показателями оборота персонала можно охарактеризовать с помощью ряда показателей:
Интенсивность оборота по приему = Число принятых/Среднесписочная чис.
Интенсивность оборота по выбытию = Число выбывших/Ср.спис.числ.
Коэффициент постоянства = Число работн. состоявш. в спис./Ср.спис.числ.
Коэффициент текучести= Излишний оборот/Ср.спис.числ.
Коэффициент закрепленности= Число выбывш. лиц с опред.стажем/ср.спис.числ
Качественные характеристики персонала
Для замещения той или иной должности требует от персонала соответствующих качественных показателей:
Возрастная структура, характеризует долю лиц соответствующих возрастов в его общей численности. При изучении возрастного состава применяются следующие группировки 16,17,18,19,20 – 24, 25 – 29, 30 – 34, 35 – 39, 40 – 44, 45 – 50, 50 – 54, 55 – 59, 60 – 64, 65 лет и старше.
Структура персонала по стажу рассматривается
стаж общий и группируется по периодам: до 16 лет, 16 – 20, 21 – 25, 25 – 30, 31,32,33,34,35,36,37,38,39, 40 лет и более;
стаж работы в конкретной организации характеризует закрепляемость кадров. Статистика выделяет следующие периоды для расчета этого показателя: до 1 года, 1 – 4, 5 – 9, 10 – 14, 15 – 19, 20 – 24, 25 – 29, 30 лет и более.
Структура персонала по уровню образования ( общему и специальному) предполагает выделение персонала, имеющего как высшее образование, так и другие дополнительные виды образования.
Совокупность знаний, умений, навыков, личных качеств, необходимых для успешного выполнения профессиональных обязанностей получила название профессиональной пригодности, которая может быть потенциальная (основывается на задатках, способностях, физических и психических свойствах человека) и реальная (складывающаяся в результате освоения им новых знаний и навыков).
Опыт и практика увязывают навыки, знания и умения воедино, формируя квалификацию, т.е. степень профессиональной подготовленности, необходимую для выполнения трудовых функций. Различается квалификация работы (представлена совокупностью требований к тому, кто должен исполнять работу), квалификация работника (совокупность приобретенных человеком профессиональных качеств).
Мера квалификации работника называется профессиональной компетентностью. Она определяет способность работника качественно и безошибочно выполнять свои функции, как в обычных, так и в экстремальных условиях, успешно осваивать новое и быстро адаптироваться к изменяющимся условиям.
Компетентность имеет следующие виды:
Интеллектуальная – выражается в способности к аналитическому мышлению и осуществлению комплексного подхода к выполнению своих обязанностей.
Ситуативная – означает умение действовать в соответствии с ситуацией.
Социальная – предполагает умение поддерживать отношения, влиять, добиваться своего.
Функциональная – характеризуется профессиональными знаниями и умениями их реализовать.