Глава 1. Теоретические аспекты электронной коммерции.

1. Основные характеристики электронной коммерции

Электронная коммерция – это виртуальная экономическая среда в которой осуществляется электронный бизнес, электронные расчеты по средствам Интернет

Электронный бизнес – это деятельность компании, направленная на получение прибыли, которая основывается на цифровых технологиях  и тех преимуществах, которые они представляют.

На развитие электронной торговли воздействуют некоторые определяющие  её развитие показатели:   1) Рост эффективности производства в сферах, связанных  с новыми технологиями. Это привело к тому, что произошло падение цен на компьютеры, что позволило обычным пользователям приобретать их в домашнее хозяйство. Это, в свою очередь, позволило им делать покупки, не выходя из дома с помощью Интернет сетей. 2) Появление и распространение альтернативных вариантов доступа в сеть без использования модема.

Но существует фактор который сдерживает быстрое распространение электронной торговли – это маленькая пропускная способность сети Интернет. Но над решением  данной проблемой уже трудятся многие страны, и лидирующее место среди всех занимает  США.

Несмотря на минимальные издержки копирования и пользования информационными ресурсами, сама инфраструктура сетей требует значительных финансовых затрат, и для России очень важно правильно осуществлять свою инвестиционную политику в ближайшей перспективе. Но также электронная торговля включает в себя деятельность провайдеров Интернет-услуг и деятельность всех прочих экономических субъектов, которые, используя каналы Интернета, организуют свою коммерческую деятельность.

При коммерческом использовании возможностей сети различными экономическими субъектами, в структуре электронной коммерции, как правило, выделяют несколько звеньев:

• реклама и представление товара;

• осуществление операций купли-продажи через каналы Сети;

• послепродажные услуги клиентам;

• построение отношений с клиентами.

Реклама в Интернете имеет огромное значение, причем сетевая реклама отличается от ее традиционных видов. Это, прежде всего, размещение рекламной информации на наиболее часто посещаемых серверах. Отличие это не только чисто техническое — гораздо важнее экономический смысл: поскольку затраты на вхождение в Сеть ничтожно малы по сравнению со стоимостью традиционной рекламы, меняется модель ведения рекламного бизнеса.

Фирмы, дающие рекламу, могут обращаться непосредственно к потенциальным клиентам на электронных рынках; сообщения теряют узконаправленность и становятся универсальными, поскольку они обращены к огромной аудитории.

Агент из посредника превращается в партнера по осуществлению маркетинговых исследований и помогает клиентам создавать свои рекламные сообщения, а комиссионные модифицируются в оплату услуг таких агентов. Для измерения эффективности рекламы в сети можно использовать метод подсчета количества посещений и последовавших затем заказов продукции.

Следует различать электронную экономическую деятельность, связанную с перераспределением товаров, и электронную экономическую деятельность, связанную с перераспределением работ, услуг.

Электронная экономическая деятельность, связанная с перераспределением товаров применяется к экономическим отношениям, формирующимся в процессе использования глобальной компьютерной сети Интернет, зарубежные авторы выделяют два вида товаров: "мягкие" и "жесткие".

При этом под "мягкими" товарами понимаются товары, перераспределение которых возможно в электронной форме: информационные и звуковые файлы, программные продукты (программное обеспечение), - а под "жесткими" - все остальные недвижимые и движимые вещи. В определенных случаях в форме "мягких" товаров могут выступать представленные в электронной форме ценные бумаги и безналичные денежные средства (так называемые "электронные деньги").

Таким образом, основным видом рассматриваемой категории электронной экономической деятельности является электронная торговля (Electronic trading или Internet trading).

Электронная экономическая деятельность, связанная с перераспределением работ и услуг. В качестве основных видов электронной экономической деятельности рассматриваемой категории могут рассматриваться:

а) электронная банковская деятельность (данный вид электронной экономической деятельности традиционно именуется зарубежными авторами-экономистами Electronic banking или Internet banking).Деятельность в области предоставления кредитно- банковским и институтами электронных финансовых услуг,кредитных организаций в области осуществления электронных расчетов с использованием банковских карт и систем электронных денег, биржевые операции;

б) электронная страховая деятельность, в том числе все виды деятельности, связанные с долгосрочным и краткосрочным распределением рисков с элементом или без элемента сбережения;

в) электронная консультационная деятельность (Electronic consulting или Internet consulting), в том числе осуществление консалтинга по вопросам правового регулирования, налогообложения, бухгалтерского учета, аудита, стратегий и систем управления экономической деятельностью третьих лиц;

г) электронная маркетинговая деятельность (Electronic marketing или Internet marketing), в том числе исследование конъюнктуры рынка, деятельность в области рекламы и деятельность по выявлению общественного мнения;

д) электронная образовательная деятельность, в том числе деятельность в области осуществления программ дистанционного образования с использованием глобальной компьютерной сети Интернет;

е) электронная издательская деятельность, в том числе деятельность в области издания средств массовой информации в глобальной компьютерной сети Интернет;

ж) деятельность по предоставлению услуг электронной связи (Interne service providing), в том числе деятельность по предоставлению услуг доступа к глобальной компьютерной сети Интернет, осуществляемых юридическими лицами - провайдерами.

С точки зрения налогово-правового регулирования нас в первую очередь интерес представляют такие виды экономической деятельности, осуществляемой в электронной форме с использованием глобальной компьютерной сети Интернет, как электронная торговля и электронная финансовая деятельность.