40. Методы уп

Наука и практика управления выработали систему способов (методов) воздействия на объект управления для достижения своей конечной цели. Методы управления персоналом — это совокупность действий и способов достижения цели, определенным образом упорядоченная деятельность по эффективному функционированию человеческого капитала в организации.

В системе методов необходимо различать:

а) методы науки управления персоналом, под которыми следует понимать совокупность целенаправленных действий и способов получения новых знаний об управленческих отношениях и системе управления персоналом;

б) методы непосредственного управления персоналом, т.е. совокупность способов и приемов целенаправленного воздействия субъекта управления персоналом на социально-экономические отношения по поводу накопления и использования человеческого потенциала.

М етоды науки управления персоналом объединяются в две группы: первая — общенаучные методы познания, которые применяются практически во всех теоретических исследованиях. К данной группе относятся метод материалистической диалектики, научная абстракция, логический и исторический методы отображения действительности в мышлении, анализ и синтез, индукция и дедукция и т.д.

Вторую группу методов науки управления персоналом образуют специальные методы познания — особенные и единичные (табл.4.3).

Таблица 4.3 Специальные методы науки управления персоналом

Методы сбора первичной информации	Методы анализа	Методы формирования	Методы обоснования	Методы внедрения
Самообследование	Системный анализ	Системный подход	Метод аналогий	Обучение, переподго­товка и повышение ква­лификации работников аппарата управления
Активное наблюдение рабочего дня	Метод декомпозиции	Функционально-стоимостной анализ	Метод сравнений
Моментное наблюдение	Метод последователь­ной подстановки	Метод структуризации целей	Нормативный	Материальное и мораль­ное стимулирование нововведений
Изучение мнений	Метод сравнений	Опытный	Функционально-стоимостной анализ	Привлечение общест­венных организаций
Анализ документов	Метод структуризации целей	Метод творческих совещаний	Расчет количественных и качественных показа­телей оценки экономи­ческой эффективности предлагаемых вариан­тов	Функционально-стои­мостной анализ
Интервьюирование	Нормативный метод	Метод контрольных вопросов
Анкетирование		Метод коллективного блокнота
Эксперимент
Функционально-стоимостной анализ

Методы непосредственного управления персоналом опираются на познание законов общественного развития, интересов субъектов рынка труда, на правовые нормы, регламентирующие основные принципы поведения этих субъектов в сфере использования возрастающего человеческого капитала. Среди этих методов различают методы прямого и методы гибкого воздействия:

• административные методы базируются на власти, дисциплине и взысканиях (методы кнута): формирование структуры и органов управления, установление госзаказов, утверждение административных норм и нормативов, правовое регулирование, издание приказов и распоряжений, инструктирование, подбор и расстановка кадров, утверждение методик и рекомендаций, разработка положений, должностных инструкций и стандартов деятельности организации, разработка регламентирующей документации, установление административных санкций и поощрений;

• экономические методы основываются на правильном использовании экономических законов (методы пряника): технико-экономический анализ, технико-экономическое обоснование, планирование, экономическое стимулирование, мотивация трудовой деятельности, оплата труда, капиталовложения, ценообразование, участие в прибылях и капитале, участие в собственности налоговая система, экономические нормы и нормативы, страхование, установление материальных санкций и поощрений;

• социально-психологические методы основаны на способах мотивации и морального воздействия на людей (методы убеждения): социально-психологический анализ, социальное планирование, создание творческой атмосферы, участие работников в управлении, социальное и моральное стимулирование, удовлетворение культурных и духовных потребностей, установление социальных норм поведения, установление моральных санкций и поощрений, социальное развитие коллектива, психологическое воздействие на работников.