Розділ 8.Оцінювання ефективності систем менеджменту

.

Організаційні зміни та організаційний розвиток повинні бути спрямовані на підвищення результативності та ефективності менеджменту. Виділяють економічну, організаційну та соціальну ефективність систем менеджменту. Економічна ефективність менеджменту відображає економічні результати діяльності організації при певній системі управління. Проект формувався у контексті процесу менеджменту, розроблялась база для реалізації конкретних функцій менеджменту. У процесі планування створився орієнтир майбутньої діяльності підприємства, який визначив перспективу і майбутній стан організації. У процесі організування реорганізовано структуру управління, створено додаткові служби . Через реалізацію функцій менеджменту на підприємстві також розроблено методи менеджменту, тобто способи впливу на колектив працівників та окремих виконавців для досягнення місії організації та її цілей, які трансформуються в управлінські рішення, тобто результат альтернативної формалізації економічних, технологічних, соціально-психологічних та адміністративних методів менеджменту. Після використання на підприємстві раціональної системи менеджменту були отримані високі показники розвитку підприємства.

Використовуючи новітні технології у виробництві, було зменшено собівартість продукції і підвищено її якість. На засадах розрахунків, економічну ефективність раціоналізованої системи менеджменту підприємства у порівняно з фактичною, можна оцінити за такими показниками зростання:

--- збільшення асортименту продукції на 20%;

--- зростання середньої заробітньої плати на 35.7%.

В результаті змін в структурі організації зросли такі показники:

--- кількість управлінських служб (від 4 до 5);

--- кількість заступників директора (від 5 до 6);

--- споживачі на 23,6%;

--- конкуренти на 10%;

--- чисельность працівників на 11,5%.

Оцінивши соціальну ефективність раціональної системи менеджменту, можна зробити висновок, що ставлення до працівників стоїть на першому місці, тому всі заходи були спрямовані на покращення умов праці робітників.

Порівнявши економічні, організаційні і соціальні показники фактичної та раціональної систем менеджменту, видно, що зміни на підприємстві призвели до позитивних результатів і виправдали себе.

.

Висновки

В даному курсовому проекті була розроблена система менеджменту у державному підприємстві „Укрелектромаш ”. В ході роботи була складена загальна характеристика організації, в якій описані: форма підприємства, профіль, види діяльності; внутрішнє і зовнішнє середовище організації.

У наступному розділі описаний процес формування функцій менеджменту на підприємстві. Цей процес включає розподіл функцій і повноважень посадових осіб, графічна модель планування реалізації стратегії, схематична органіграма управління організацією. У раціональній організаційній структурі підприємства було звільнено заступника з кадрових питань та прийнято двох працівників. Було створено відділ з економіки. Застосовано теорії мотивації, проведено розрахунок заробітної плати: фактична середня заробітна плата становить 1981 грн.; раціональна – 2581 грн.

Розробляючи систему методів менеджменту було застосовано соціальні, адміністративні, економічні та технологічні методи.

В розділах 4 і 5 подана характеристика комунікацій і управлінських рішень, а також розроблені графічні моделі комунікаційного процесу і вироблення раціональних рішень.

Формування механізмів управління групами працівників включає їхню характеристику: склад, чисельність, характеристика зв’язків, мотиви виникнення. А також розробка заходів з підвищення ефективності діяльності формальних і неформальних груп працівників. Після реорганізації кількість формальних груп (фактична - 6) і неформальних (фактична - 7). Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва включала визначення характеристики керівників підприємства, використовуючи такі категорії менеджменту як влада, вплив, лідерство та стилі керівництва. Також розроблена система оцінки професійних якостей працівників.

Після проведеної реорганізації діяльність підприємства значно покращаться, воно зміцніє і не втратить своєї конкурентоздатності на ринку України.

Список використаної літератури:

1. О.Є.Кузьмін, “Сучасний менеджмент”, навчально-прикладний посібник, Львів, “Центр Європи” 1995;

2. Є.Дж.Долан, Д.Е. Ліндсей “Ринок”, переклад з англійської 1992;

3. М.Х.Мескон, Альберт М., Хедоурі Ф. “Основи менеджменту”: переклад з англійської – М.Дело, 1992.

4. О.Г.Білорус, С.Г.Панченко, Менеджмент: конкурентоздатність і ефективність.- К.: Знання, 1992.- 40 с.

5. Закон України “Про господарські товариства”.

6. Закон України “Про підприємництво”.

7. Закон України “Про підприємства в Україні”.

8. Закон України “Про власність”.

9. Андрушків Б.М. Основи теорії та практики управління. – Львів: Світ,1993.

10. Економічна теорія: Менеджмент (тексти лекцій), А.В. Шегеда, І.С. Каленюк, В.В. Фещенко. – К.:УМКВО, 1991.

Терещенко В.І. Організація і управління. – К.: - Знання 1990