- •Тема 1 Введение в курс «Организационное поведение»
- •Типология организаций
- •Тема 2 Характеристики личности
- •Содержательные теории мотивации
- •Иерархия потребностей Маслоу.
- •Двухфакторная теория Герцберга
- •Конфликт ролей
- •Межличностный конфликт
- •6.4Стратегии разрешения межличностных конфликтов
- •Тема 3 Управление мотивацией
- •Трудовая мотивация
- •Теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория справедливости Адамса
- •Теория подкрепления Торндайка-Скиннера
- •Внутренняя и внешняя мотивация
- •Управление внешней мотивацией
- •Модель подкрепления трудовой мотивации
- •Управление внутренней мотивацией
- •Проектирование рабочего места
- •Функциональное расширение труда
- •Обогащение труда
- •Автономные рабочие группы
- •Лояльность организации.
- •Тема 4 Характеристики групп
- •3.1 Менеджер как связующее звено организации
- •3.2 Комитет (временная группа)
- •3.3 Команда
- •7.2 Способы подчинения групповому давлению
- •8. Источники привлекательности группы
- •9. Сплоченность группы
- •9.1 Понятие и характеристики
- •9.2 Сплоченность группы и результаты работы
- •10. Роли и ролевое поведение
- •Тема 5 Групповое принятие решений
- •Тема 6 Лидерство
- •4.2 Четыре системы менеджмента Лайкерта
- •Тема 7 Характеристики организаций
- •3. Линейная и профессиональная власть
- •4. Комплексность организации
- •4.1 «Высокие» и «плоские» структуры
- •5. Факторы, влияющие на организационную структуру
- •5.1 Влияние технологии. Исследования Дж. Вудвард
- •5.2 Влияние размера. Астонские исследования
- •6.3 Функциональная структура
- •6.4 Преимущества и недостатки функциональной структуры
- •6.5 Матричная структура
- •6.6 Преимущества и недостатки матричной структуры
- •6.7 Дивизиональная структура
- •6.8 Преимущества и недостатки дивизиональной структуры
- •7. Природа организационной культуры
- •2. Власть и индивидуум.
- •2.1 Различные грани власти.
- •2.3 Подверженность влиянию объектов власти
- •2.4 Политические тактики по Юклу и Фэйлб
- •2.5 Стратегии приобретения власти по Дю. Брину
- •2.6 Макиавеллизм
- •3. Власть и группы
- •3.1 Исследования м. И к. Шерифов о межгрупповых конфликтах.
- •Тема 9 Окружающая среда организаций
- •4. Неопределенность окружающей среды
- •4.1 Статичная и динамичная среда
- •4.2 Исследования Бернса и Сталкера
- •6.Внутриорганизационные стратегии для защиты от влияния окружающей среды
- •7. Межорганизационные стратегии контроля окружающей среды
- •8. Стратегии выбора ниши
Цель обледенить проблемы и ежедневные трудности с которыми сталкиваются в организации
Тема 6 Лидерство
1. Природа лидерства
1.1 Определение лидерства
Способность влиять на поведение других людей в определённом направлении
С точки зрения менеджмента- это тип управленческого воздействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетание различных источников власти направленных на побуждение люлей к достижению общих целей
1.2 Отличия между менеджерами и лидерами
Лидеры
имеют дело непосредственно с людьми и их поведением
Менеджеры Деятельность включает не только поведенческий аспект, но и другие функции:
Планирование организация
Координирование и контроль
1.3 Источники влияния на поведение лидера
-Характеристики подчиненных
-задача
-организационная политика и климат
-Начальство
-коллеги, руководители
- ответная реакция подчинённых.
Характеристики лидера:
«Рационально – экономическая модель» (без жёсткого контроля рабочие работать не будут)
«социальная» модель (ориентация на поддержание хороших отношений)
Модель «самореализации» (руководитель предоставляет возможность к самовыражению)
1.4 Харизма
Способность силой своих личных способностей оказывать глубокие и необычайное влияние на последователей
Харизматичные лидеры обладают:
Отличные навыки ведения дискуссии и убеждения
Техническими знаниями
Способы добиваться изменения установок поведения и эмоций своих последователей
1.5 Харизматичные лидеры и их последователей
Лидер:
Уверенность в себе и подчиненных
Высокие ожидания от подчинённых
Идеалогичексое видение перспективы
Воздействие личным примером
Последователи:
Идентификация с лидером и его миссией
Лояоьнотсь и уверенность
Восприятие ценностей
Воспроизведение
самооценка
2. Теория лидерских черт
-творческое решение проблем
Эффективность общения и слушание
- высокое желание достижений
-широкий круг интересов
- Позитивное отношение к подчинённым
- самоуверенность
- Энтузиазм
-самодисциплина
- Эмоциональная стабильность и манеры
3. Ситуационные теории лидерства
3.1 Ситуационная модель эффективного лидерства Фидлера
Эффективность группы зависит от успешности сочетания м/у стилем лидера и требованием ситуации. стиль лидера определяется по шкале, а ситуация по ситуационным переменным.
3.1.1 Шкала «Наименее предпочтительный сослуживец» (LPC)
Ситуация характеризуется ситуационными переменными
Приятный 8 – 1 неприятный
Отрицающий 1 – 8 принимающий и так далее
3.1.2 Три стиля лидерства по Фидлеру
1. Ориентир на отношение (64 и больше)
2. Ориентир на задачу (меньше 57)
3. промежуточный (58-63)
3.1.3 Ситуационные переменные
1. Взаимоотношение между лидером и группой
2. Структурированность задачи
3. Должностные полномочия
Следовательно: благоприятные и не благоприятные условия
3.1.4 Стиль и ситуационный контекст
Чем выше и ближе к началу координат, тем больше неблагоприятные и оринтир на задачу, чем дальше, тем благоприятнее
Чем ниже и ближе к началу координат, тем больше неблагоприятные и ориентированные на отношения.
3.1.5 Выводы для менеджеров
-Необходимо осознавать свой стиль лидерства
-Нужно уметь определять степень контроля над ситуацией
-Приводить в соответствие стиль лидерства и ситуацию
-Изменить ситуацию проще, чем стиль лидерства.
3.2 Нормативная теория эффективности лидерства Врума и Йеттона
- лидеры должны быть гибкими и приспосабливать стили к ситуации
-2 критерия эффективности решения :качество решения и одобрение подчиненными.
3.2.1 Пять стилей принятия решений
А1 Решается самостоятельно. Информация доступна
А 2 Инфо от подчиненных, решение за вами, Роль подчиненных только обеспечить инфо.
С 1 Проблема обсуждается с индивидуал подчиненными. Решение ваше
С 2 Проблема обсуждается с группой решение – ваше
G 2 Проблема обсуждается с группой. Совместное решение. Роль председателя. Принимается решение.
3.2.2 Правила принятия решений
Правило лидера - информации (кроме А 1 )
Правило согласования цели (кроме G 2 )
Правило неструктурированной проблемы (кроме А1 А2 С1)
Правило одобрения ( кроме А1 А2)
Правило конфликта (кроме А1, А2, С1)
Правило справедливости (G2)
Правило приоритета одобрения G2)
4. Теории стилей лидерства
4.1 Стили «управленческой решетки» Блейка и Моутон
1,1 – страх перед бедностью (примитивное управление)
1,9 – дом отдыха (социальное управление)
9,1 – Выполнение задачи (авторитарное управление)
5,5 – середина пути (приизводственно-социальное управление)
9,1 – команда (командное управление (идеальное))
По горизонтали: забота о производстве
По вертикали: забота о людях
1,9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
9,9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5,5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1,1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
9,1 |
|
