8. Фонд тестовых и контрольных вопросов для оценки знаний по дисциплине для подготовки к сдаче зачета

8.1. Фонд тестовых вопросов

1. Что собой представляет системность?

А) «это особая область теоретических и практических знаний деловых навыков, связанных с методами организации и техникой управления системами»

Б) «это объективная реальность, которая имеет одинаковые корни»

В) «это наука об управлении и оптимизации систем»

Г) «это всеобщее свойство материи»

Д) «все ответы правильные».

2. Какие основные уровни системности труда сложились за время существования цивилизации?

А) «уровень рабовладельческого, феодального, капиталистического общества»

Б) «механизация, автоматизация, кибернетизация»

В) «промышленность, сельское хозяйство, машиностроение»

Г) «рабочее место, участок, цех, завод»

Д) «правильные ответы А) и Г)»

3. Что собой представляет кибернетика?

А) «искусство управления кораблем»

Б) «наука об управлении государством»

В) «наука об управлении и связи в животных и машинах»

Г) «наук о системах, воспринимающих, хранящих, перерабатывающих и использующих информацию»

Д) «правильные ответы все».

4. Объект изучения системного анализа?

А) «системы, их элементы, связи, отношения, цели, задачи»

Б) «механизмы как процессы осуществления эффективного управления в организационных системах на макро- и микро- уровнях»

В) «оптимизация механизмов совершенствования организационных систем внутри и снаружи»

Г) «технические, социально-экономические, логистические системы»

Д) «правильные ответы А) и Г)»

5. Предмет системного анализа?

А) цели задачи системы, ее элементы, связи отношения

Б) методология специального научного познания

В) оптимизация механизмов, как процессов совершенствования организационных систем, как внутри них, так и с ее внешним окружением

Г) методология специального научного познания и социально-экономической практики

Д) предметная область «Исследование логистических систем»

6. Что такое модель в современных условиях?

А) вспомогательное средство, объект, который в определенной ситуации заменяет другой объект

Б) объект-заместитель, который в определенных условиях заменяет другой объект - оригинал

В) результат отображения одной абстрактной структуры на другую также абстрактную

Г) результаты интерпретации первой модели в терминах и образах второй

Д) правильные ответы В) и Г)

7. Что такое познавательные модели?

А) познавательные модели реальность приближают к модели

Б) познавательные модели приближают к реальности

В) средства управления, организации практических действий

Г) отображают не существующее, а только желаемое

Д) правильные ответы В) и Г)

8. Что такое прагматические модели?

А) прагматические модели реальность приближают к модели

Б) прагматические модели приближают к реальности

В) средства управления, организации практических действий

Г) отображают не существующее, а только желаемое

Д) правильные ответы Б), В) и Г)

9. Что такое модели прямого подобия?

А) объективно существуют в природе, обнаруживаются в виде совпадения

Б) устанавливаются в результате соглашения

В) формируются в результате физического взаимодействия и имеют определенную степень сходства

Г) обладают абсолютной точностью

Д) правильные ответы А) и Б)

10. Что такое модели косвенного подобия?

А) объективно существуют в природе, обнаруживаются в виде совпадения

Б) устанавливаются в результате соглашения

В) формируются в результате физического взаимодействия и имеют определенную степень сходства

Г) обладают абсолютной точностью

Д) правильные ответы Б) и В)

11. Что такое модели условного подобия?

А) объективно существуют в природе, обнаруживаются в виде совпадения

Б) устанавливаются в результате соглашения

В) формируются в результате физического взаимодействия и имеют определенную степень сходства

Г) обладают абсолютной точностью

Д) правильные ответы А) и В)

12. Основные различия между моделью и действительностью?

А) обнаруживаются при сравнении

Б) закладываются при формировании модели

В) абстрактность, адекватность, абсолютизм

Г) конечность, упрощенность, приближенность

Д) правильные ответы А) и Б)

13. Модель является системным отображением?

А) для кого, зачем, чего

Б) какими средствами, в какой среде

В) какого качества

Г) каким способом

Д) правильные ответы А) и Б), В) и Г)

13. Модель является системным отображением?

А) для кого, зачем, чего

Б) какими средствами, в какой среде

В) какого качества

Г) каким способом

Д) правильные ответы А) и Б), В) и Г)

14. Когда возникает проблема или проблемная ситуация?

А) цель деятельности не достижима из-за ограничения возможностей и ресурсов в данный период времени

Б) ощущение дискомфорта в деятельности

В) осознание потребности в корректировке деятельности

Г) в пробках на дорогах

Д) правильные ответы А) и Б), В)

15. Соответствие между целями и системами?

А) одна система может связана с несколькими целями

Б) одной цели может соответствовать несколько систем

В) абсолютное соответствие между целями и системами

Г) выявить действительные цели существующей системы непросто

Д) правильные ответы А) и Б), Г)

16. Модель черного ящика?

А) целостная система с элементами и обособленная от внешней среды

Б) целостная система с взаимодействующими элементами и обособленная от внешней среды

В) целостная система, обособленная от внешней среды, имеющая параметры входа и выхода

Г) целостная система, обособленная от внешней среды с элементами, находящимися в отношениях между собой

Д) правильные ответы А) и Б), Г)

17. Модель состава системы?

А) целостная система с элементами, подсистемами и обособленная от внешней среды

Б) целостная система с взаимодействующими элементами и обособленная от внешней среды

В) целостная система, обособленная от внешней среды, имеющая параметры входа и выхода

Г) целостная система, обособленная от внешней среды с элементами, находящимися в отношениях и связях между собой

Д) правильные ответы Б) и Г)

18. Модель структуры системы?

А) целостная система с элементами, подсистемами и обособленная от внешней среды

Б) целостная система с взаимодействующими элементами и обособленная от внешней среды

В) целостная система, обособленная от внешней среды, имеющая параметры входа и выхода

Г) целостная система, обособленная от внешней среды с элементами, находящимися в отношениях и связях между собой

Д) правильные ответы Б) и В)

19.Основные шаги к понятию системы?

А) признание возможности существования систем с неизвестными целями и внутренним устройством

Б) системой является только та, у которой есть цель и ее структуры известна

В) признание существования искусственных, естественных и смешанных систем

Г) системой является только та, которую можно формализовать и математически описать

Д) правильные ответы А) и В)

20. Классификация систем?

А) осуществляется по их составу, структуре, элементам, входным и выходным параметрам

Б) осуществляется по выполняемым функциям

В) осуществляется по выполняемым бизнес-процессам, технологическим операциям, активностям

Г) осуществляется по их происхождению, описанию переменных, типу оператора, способу управления, степени ресурсной обеспеченности управления

Д) правильные ответы А) и В)

21. Основные формы отражения реального мира в системном анализе?

А) сигналы: звук, цвет, свет, комплекс информации

Б) запечатление взаимодействия, раздражимость, психическое состояние, сознание

В) фотография, слайд, книга, фильм, театр

Г) СМИ: телевидение, радио, пресса и другие сегменты медиасреды

Д) правильные ответы А)

22. Наиболее важные классы случайных процессов?

А) непрерывные и дискретные по времени, информативному параметру процессы

Б) динамические и статистические процессы

В) стационарные и нестационарные, эргодические и неэргодические процессы

Г) материальны, физические и абстрактные процессы

Д) правильные ответы А) и В)

23. Отношение между экспериментом и моделью?

А) однозначное

Б) модель первична

В) условное, двоякое

Г) эксперимент первичен

Д) правильные ответы А) и Г)

24. Пассивный эксперимент?

А) на модели черного ящика с регистрацией входных и выходных параметров

Б) на модели черного ящика с регистрацией входных и выходных параметров при изменении первых

В) на модели состава системы с регистрацией входных и выходных параметров

Г) на модели структуры системы с регистрацией входных и выходных параметров

Д) правильные ответы А), В) и Г)

25. Активный эксперимент?

А) на модели черного ящика с регистрацией входных и выходных параметров

Б) на модели структуры системы с регистрацией входных и выходных параметров

В) на модели состава системы с регистрацией входных и выходных параметров

Г) на модели с регистрацией входных и выходных параметров при изменении первых

Д) правильные ответы В) и Г)

26. Системный анализ?

А) совокупность научных методов и практических приемов решения проблем в условиях неопределенности, позволяющих принять оптимальное решение

Б) междисциплинарная методология исследований при решении различного рода задач на уровне современных научно-технических требований

В) средство исследования сложных проблем

Г) совокупность методологических средств и процедур, используемых для подготовки, обоснования и осуществления решений по сложным проблемам самого различного характера

Д) правильные ответы А), Б), В) и Г)

27. Логистический системный анализ?

А) упор на математический аппарат, наилучшая стратегия управления

Б) упор на логику системного анализа, связь его с процессом принятия решений

В) методология уяснения и упорядочения, структуризации проблемы, которая решается с применением или без применения математики и ЭВМ

Г) применяется для решения «слабо структурированных» проблем в условиях неопределенности

Д) правильные ответы А), Б), В) и Г)

28. Задачи анализа исследования систем?

А) исследование свойств и поведения систем в зависимости от их структур, значений параметров и характеристик окружающей среды

Б) исследование свойств и поведения систем в зависимости от их назначения и взаимодействия с другими системами

В) исследование свойств в поведении систем в зависимости от их функционального назначения

Г) исследование поведения систем в зависимости от влияния внешних факторов

Д) правильные ответы А), Б), В) и Г)

29. Задачи синтеза исследования систем?

А) исследование и свойств в поведении систем в зависимости от их структур, значений параметров и характеристик окружающей среды

Б) выбор структуры и значений внутренних параметров элементов систем, их взаимных связей и отношений для получения заданных свойств систем

В) исследование поведения систем в зависимости от влияния внешних факторов

Г) исследование свойств и поведения систем в зависимости от их назначения и взаимодействия с другими системами

Д) правильные ответы А), В) и Г)

30. Классификация систем?

А) способствует выбору соответствующих приемов и методов системного анализа для решения соответствующего класса задач

Б) способствует выбору соответствующих приемов и методов формализованного представления систем, наиболее подходящих для решения соответствующего класса задач

В) делит системы на абстрактные и материальные

Г) способствует осуществлению принципа «разделяй и властвуй»

Д) правильные ответы А), В) и Г)

31. Материальные системы?

А) естественные (совокупность объектов природы)

Б) искусственные (технические, информационные, организационно-экономические, логистические и т.п.)

В) логические (описательные)

Г) символические (математические)

Д) правильные ответы А), Б)

32. Абстрактные системы?

А) естественные (совокупность объектов природы)

Б) искусственные (технические, информационные, организационно-экономические, логистические и т.п.)

В) логические (описательные)

Г) символические (математические)

Д) правильные ответы В), Г)

33. Основные свойства систем?

А) целостность (единство обладающее свойствами и поведением), делимость (объект состоит из элементов)

Б) изолированность (относительное ограничение от окружающей среды), относительная изолированность

В) разнообразие (множественность поведения, состояния элементов), наблюдаемость (все входы и выходы контролируемы, наблюдаемы)

Г) Неопределенность (невозможность одновременно фиксировать все свойства и отношении элементов), отображаемость (язык наблюдателя фиксирует все свойства и отношения элементов для решения задач), нетождественность отображения (знаковая система наблюдателя отлична от знаковой системы проявления свойств объектов и их отношений и как следствие потеря информации)

Д) правильные ответы А), Б), В) и Г)

34. Понятие элемента?

А) простейшая неделимая часть системы или предел членимости системы в рамках поставленной цели

Б) понятия, технические объекты, субъекты (физические и/или юридические лица), а также совокупность их функций, свойств или отношений

В) обособленное звено цепи поставок

Г) обособленное звено логистического канала

Д) правильные ответы А), Б)

35. Понятие подсистема?

А) части системы, выполняющие относительно независимые функции, подцели, операции, активности, направленные на достижение цели системы

Б) обособленное звено цепи поставок

В) обособленное звено логистического канала

Г) состав элементов выполняющих заданные функции

Д) правильные ответы А), Г)

36. Понятие внешней среды исследуемых систем?

А) совокупность всех систем

Б) определяется факторами, влияющими на анализируемую систему, но находящимися вне сферы влияния лица, принимающего решения

В) совокупность внешних факторов, определяющих связь исследуемого объекта с внешней средой и другими системами

Г) внешние факторы оказывают влияние на принятие решения при проектировании и освоении объекта и определяют функциональные и физические требования к нему

Д) правильные ответы Б), В) и Г)

37. Понятие совокупного внешнего окружения исследуемых систем?

А) совокупность физического и технического, информационного, экономического и социального окружения

Б) внешние факторы физического и технического, информационного, экономического и социального окружения, оказывающие влияние на принятие решения

В) совокупность всех систем

Г) совокупность всех факторов физического и технического, информационного, экономического и социального окружения

Д) правильные ответы А), Б), В) и Г)

38. Понятие физического и технического окружения исследуемых систем?

А) совокупность ограничений, связанных с физической или технической реализацией объекта

Б) ограничения на тактико-технические и физические характеристики и параметры объекта

В) ограничения, определяющие область функционирования объекта

Г) ограничения, определяющие физическую реализуемость проекта исследуемой системы

Д) правильные ответы А), Б), В) и Г)

39. Что включает физическое и техническое окружение исследуемых систем?

А) существующие системы, методы, технологии, технические и инженерные решения их производства, применения, монтажа, эксплуатации, модернизации, ремонта, прогнозы их развития

Б) принятые технические стандарты, нормали, нормативы, инструкции, технические условия, допуски и посадки

В) состояние развития технологии и природное, географическое окружение

Г) коммуникации, транспортные магистрали, транспортные средства прогнозы их развития

Д) правильные ответы А), Б), В) и Г)

40. Что включает в себя физическое и техническое окружение исследуемых систем?

А) существующие системы, методы их производства, применения, монтажа, эксплуатации, модернизации, ремонта, прогнозы их развития

Б) принятые технические стандарты, нормали, нормативы, инструкции, технические условия

В) состояние технологии и природное, географическое окружение

Г) коммуникации, транспортные магистрали, транспортные средства

Д) правильные ответы А), Б), В) и Г)

41. Что включает экономическое окружение исследуемых систем?

А) существующие финансово-кредитные учреждения, методы и способы их основной деятельности, прогнозы их развития

Б) современное состояние финансового рынка, его участников, жесткость конкуренции

В) экономическая и финансовая политика государства, региона

Г) экономическая сторона проекта: стоимость проектируемого объекта, затраты на экономические ресурсы, покупные изделия, производство, экономическая эффективность и т.д.

Д) правильные ответы А), Б), В)

42. Что включает социальное окружение исследуемых систем?

А) совокупность ограничений, которые определяются социальным заказом на проектируемое изделие

Б) ограничения по технике безопасности, охране труда и окружающей среды, патентно-правовые ограничения и др., учитывающие как индивидуальные, так и общечеловеческие факторы

В) состояние социального климата в стране, регионе, динамика и прогнозы его развития

Г) уровень социально-культурного развития в стране, регионе и его связи с другими регионами, государствами

Д) правильные ответы А), Б)

43. Что включает информационное окружение исследуемых систем?

А) информационные поля (комплекс связей) входят в любое определение системы и характеризует ее строение (статику), функционирование (динамику) и взаимодействие с окружающей средой

Б) направления (направленные и ненаправленные, прямые и обратные), сила (сильные и слабые), характеры (подчинения, равноправные, безразличные, управления), виды, по месту приложения (внутренние и внешние, входящие и выходящие) информационных векторов

В) состояние информационных сетей в государстве, регионе, между регионами и странами

Г) уровень информационного развития в стране, регионе и его связи с другими регионами, государствами

Д) правильные ответы А), Б)

44. Какова главная цель организаций исследуемых систем?

А) получение регулярной прибыли от своей конкретной хозяйственной деятельности

Б) максимизация регулярной прибыли от своей конкретной хозяйственной деятельности

В) максимизация регулярной прибыли от своей конкретной хозяйственной деятельности во времени и пространстве

Г) повышение благосостояния своих собственников, работников, партнеров по бизнесу, потребителей и окружающей среды

Д) правильные ответы А), Б), В)

Самопроверка по правильным ответам осуществляется после ответов на тестовые вопросы, желательный процент правильных ответов составляет больше 90%, в случае меньшего результата желательно повторить ответы на вопросы теста и улучшить свои результаты.

1 – Г); 2 – Б); 3 – Д); 4 – Б); 5 – В); 6 – Д); 7 – Б); 8 – Д); 9 – В); 10 – А); 11 – Б); 12 – Г); 13 – Д); 14 – Д); 15 – Д); 16 – В); 17 – А); 18 – Д); 19 – Д); 20 – Г); 21 – Б); 22 – Д); 23 – В); 24 – А); 25 – Г); 26 – Д); 27 – Д); 28 – Д); 29 – Б); 30 – Б); 31 – Д); 32 – Д); 33 – Д); 34 - Д); 35 – Д); 36 – Д); 37 – А); 38 – Д); 39 – Д); 40 – Д); 41 – Г); 42 – Д); 43 – Д); 44 – Г).

8.2. Фонд контрольных вопросов для подготовки для сдачи зачета по дисциплине «Системный анализ в логистике»

1. Системность как всеобщее свойство материи в природе, обществе, практической и познавательной деятельности, результатов взаимодействия человека с природой и обществом.

2. Системность в творчестве, технике, искусстве, науке, результатов познания. Стихийность и сознательность в развитии систем.

3. Развитие как проявление повышения системности. Исторические аспекты и тенденции развития системных представлений. Место системного анализа в теории менеджмента и логистике.

4. Эволюция понятия модели. Модель модели: объект-оригинал, субъект, модель их взаимодействие, внешнее окружение и культура.

5. Моделирование как неотъемлемый этап любой целенаправленной деятельности, как отображение: для кого?, зачем?, чего?, какими средствами?, в каком окружении?, какого качества?, каким способом?

6. Условия реализации свойств моделей. Соответствие и различия между моделью и действительностью.

7. Многообразие реальных систем, первое и второе определение понятия термина – система.

8. Общее и частное в содержании и структуре социально-экономических, логистических систем и бизнес-процессов.

9. Модели систем: модель «черного ящика»; модель состава системы, модель структуры системы – «белый ящик». Примеры и диапазоны их практического использования.

10. Статистические и динамические модели систем, их примеры. Время в задачах моделирования.

11. Формальность и содержательность моделей относительно цели. Искусство создания моделей систем и второе определение понятия системы, структурная схема системы.

12. Общность и различие искусственных и естественных систем. Обобщенное понятие системы.

13.Структурированность и целесообразность связей и отношений между элементами искусственных систем.

14. Расширение понятия цели системы: субъективные и объективные цели. Выполнение их или стремление к ним.

15. Классификация систем: искусственные, естественные, смешанные, с качественными и количественными переменными, со смешанным описанием переменных, управляемые извне и изнутри, автоматические, самоуправляемые, с комбинированным управлением.

16. Типы способов управления логистическими системами с прямыми и обратными связями и отношениями.

17. Ресурсы и сложность управления. Большие и сложные системы (ресурсоемкие), их признаки и различия.

18. Понятие сигналов, сигналы в социально-экономических и логистических системах.

19. Типы сигналов: гармонические, модулированные, периодические, с ограниченной энергией, ограниченной длительности, с ограниченной полосой частот, с шумовыми помехами.

20. Ансамбль реализации. Свойства сигналов.

21. Случайный процесс. Классы случайных процессов: непрерывные и дискретные; стационарные и нестационарные; эргодические и неэргодические.

22. Математические модели случайных процессов.

23. Информация как свойство материи. Энтропия и понятие неопределенности. Свойства энтропии как меры неопределенности.

24. Сообщения и количество информации. Контекстные зависимости в сообщениях.

25. Основные результаты теории информации. Скорость передачи, качество и пропускная способность информационных каналов.

26. Эксперимент и модель их связь и отношения. Понятие эксперимента и измерения.

27. Измерительные шкалы: наименований (номинальная), порядковые, модифицированные порядковые (ранговые, мидранг и др.), интервалов, отношений, циклические, абсолютные.

28. Нечеткость и расплывчатость описания ситуации. Основные понятия теории нечетких множеств.

29. Понятие случайной неопределенности и ее природа. Вероятностное описание ситуации.

30. Статистические измерения. Регистрация экспериментальных данных и ее связь с последующей их обработкой.

31. Формирование решений при реализации цели. Множественность и многообразие выбора.

32. Процедуры выбора: генерирование множества и оценка альтернатив, режим и последствия выбора, ответственность за него, степень согласованности выбора.

33. Критериальный выбор и максимизация критерия. Сведение многокритериальной задачи к однокритериальной. Условная максимизация.

34. Поиск альтернатив с заданными свойствами и нахождение Паретовского множества.

35. Бинарный выбор и способы задания бинарных отношений.

36. Отношения эквивалентности, порядка, доминирования.

37. Функции выбора и ограничения на них. Групповой выбор и различные правила голосования. Парадоксы голосования.

38. Выбор в условиях неопределенности. Критерии сравнения альтернатив при неопределенности исходов.

39. Выбор в условиях статистической неопределенности. Общая схема принятия статистических решений.

40. Основные направления математической статистики. Парадоксы и «ловушки» статистических методов.

41. Выбор при расплывчатой неопределенности. Многокритериальный выбор в расплывчатой ситуации.

42. Некритериальные задачи расплывчатого выбора. Достоинства, недостатки, ограничения оптимизационного подхода.

43. Экспертные методы выбора. Факторы, влияющие на работу экспертов. Методы обработки мнений экспертов.

44. Дельфийский метод. Человеко-машинные системы выбора. Пакеты прикладных программ для выбора решений.

45. Базы знаний и экспертные системы. Системы поддержки принятия решений.

46. Выбор и отбор. Разовый и повторный выбор. Формирование элитных групп.

47. Процедуры формирования элитных групп: «претендент - рекомендатель», «прополка», «снятие урожая», «делегирование».

48. Анализ и синтез в системных исследованиях, практические примеры и определения.

49. Особенности синтетических методов, неаддитивность. Содержательная модель как основание декомпозиции и ее связь с формальной моделью.

50. Компромисс сочетания полноты и простоты модели: существенности, элементарности, постепенности детализации, соблюдение итеративности, соответствия цели.

51. Типы сложности. Алгоритмизация процесса декомпозиции.

52. Понятие эмерджентности как системообразующего фактора: проявление внутренней целостности системы, результаты агрегирования.

53. Виды агрегирования: конфигуратор, агрегаты-операторы, классификация как агрегирование; функции нескольких переменных как агрегат, статистики как агрегат, агрегаты структуры.

54. Технические, организационные, социальные и психологические этапы системного анализа.

55. Разнородность знаний системного анализа. Прикладной аспект системных знаний.

56. Постановка задачи. Выявление и формулирование проблемы, превращение ее в проблематику. Решение проблематики.

57. Целеполагание: соотношение ценности и цели, множественность целей и ценностей, опасность подмены целей средствами их достижения, смешения целей во времени и пространстве, изменение целей со временем.

58. Критерии как модель целей, формирование критериев. Причины многокритериальности реальных задач, критерии и ограничения.

59. Генерирование альтернатив, способы увеличения и сокращения их числа: создание благоприятных (комфортных) условий, мозговой штурм, синектика, разработка сценариев, морфологический анализ, деловые игры и т.д.

60. Алгоритмы проведения системного анализа и трудности их реализации, компоненты системных исследований.

61. Претворение в жизнь результатов системных исследований. Необходимость методологии внедрения, рост и развитие, добросовестность и необходимость.

62. Взаимоотношения участников анализа, проблемы и способы их решения, этика и правила взаимных отношений.

63. Анализ логистической системы своей (конкретной, условной) компании.

64. Исследование систем логистики (потоков, каналов, цепей, звеньев) своей (конкретной, условной) фирмы.

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Государственный университет управления»