Товар в системе маркетинга

Товар с подкреплением

Товар в реальном исполнении

Товар по замыслу

Три уровня товара по котлеру:

С товары хема классификация товаров

потребительские

По предназначению

промышленные

Длительного пользования

Кратковременного пользования

услуги

Капитальные (средства производства)

Расходуемые (оборотные средства)

По способу покупки

Широко известные

Предварительного выбора

Повседневного спроса

объективные

субъективные

По оценке функций

Типы обозначений торговых марок.

Фирменное имя – это слово, буква или группа слов, которые могут быть произнесены

Фирменный знак – это символ, рисунок, отличительный цвет или обозначение

Товарный знак

(товарная марка) – это имя, набор букв, знак или символ (либо их сочетание), которыми отличается товар

Товарный знак

это фирменное имя, фирменный знак, образ товара или их сочетание

Торговый образ

это персонифицированная торговая марка

Товарный знак

(товарная, торговая марка)- официально зарегистрированное обозначение, помогающее отличать товары одной фирмы от товаров других фирм

Логотип – специально разработанное, оригинальное начертание полного или сокращенного наименования фирмы (или группы ее товаров)

Фирменный блок – объединенные в композицию знак или логотип, а также пояснительные надписи

Элементы фирменного стиля.

Фирменные константы (формат, система верстки текста и т.д.)

Фирменный комплект шрифтов

Фирменный цвет

Жизненный цикл товара.

Основные характеристики и типичные ответные маркетинговые реакции фирмы.

	этап выведения на рынок	этап роста	этап зрелости	этап упадка
характеристика
сбыт	слабый	быстро растущий	медленно растущий	падающий
прибыль	ничтожная	максимальная	падающая	низкая или нулевая
потребители	любители	массовый рынок	массовый рынок	отстающие
число конкурентов	небольшое	постоянно растущее	большое	убывающее
Ответная реакция фирмы
основные стратегические условия	расширение рынка	проникновение в глубь рынка	отстаивание своей доли рынка	повышение рентабельности производства
затраты на маркетинг	высокие	высокие, но несколько ниже в процентном отношении	сокращающиеся	низкие
основные усилия маркетинга	создание осведомленности о товаре	создание предпочтения к марке	создание приверженности к марке	селективное воздействие
распределения товара	неравномерное	интенсивное	интенсивное	селективное
цена	высокая	несколько ниже	самая низкая	возрастающая
товар	основной	усовершенствованный	дифференцированный	Повышенной рентабельности

Характеристика товарного ассортимента

Широта – общее количество ассортиментных товаров у

производителя;

Насыщенность – общее число составляющих ассортимент

конкретных товаров;

Глубина – варианты предложений каждого отдельного товара в

рамках ассортиментной группы;

Гармоничность – степень близости товаров различных

ассортиментных групп относительно их конечного

использования, требований к организации производства,

каналов распределения и других показателей.

Основные методы осуществления сервиса:

1. сервис осуществляется исключительно персоналом производителя;

2. сервис осуществляется персоналом филиалов предприятия изготовителя;

3. для сервиса создается консорциум производителей оборудования, деталей и узлов;

4. сервис поручается независимой специализированной фирме;

5. для выполнения сервисных работ привлекаются посредники, несущие полную ответственность за качество и удовлетворение претензий к сервису;

6. работы, относящиеся к техобслуживанию, поручаются персоналу предприятия-покупателя.

Основные этапы разработки товара-новинки.

Формирование идеи

Разработка стратегии маркетинга

Отбор идеи

Развертывание коммерческого производства

Разработка замысла и его проверка

Анализ возможностей и производства и сбыта

Разработка товара

Испытания в рыночных условиях

Факторы, воздействующие на реализацию нового товара.

1. скорость признания товара потребителями;

2. скорость признания каналами сбыта;

3. интенсивность распределения;

4. производственные возможности;

5. структура продвижения товара;

6. цены и ценообразование;

7. сроки достижения прибыльности;

8. затраты на коммерческую реализацию.