2.3. Критерії ефективності комерційної діяльності

Оцінка ефективності комерційної діяльності підприємства необхідна при плануванні різних сторін господарської системи, виявленні причин невиконання планових завдань та резервів підвищення ефективності роботи підприємства, дозволяє розробити тактику поведінки на ринку, визначити слабкі та сильні сторони.

Комерційна  діяльність торговельного підприємства – це складна система, що охоплює  різні елементи. Показники, що використовуються при аналізі ефективності продажу товарів поділяються на три основні категорії:

• соціальні;

• економічні;

• техніко-технологічні.

1. Соціальні:

• Коефіцієнт завершеності покупок - це відношення кількості покупців,що здійснили покупку,до загальної кількості покупців,що прийшли за покупкою:

• Коефіцієнт затрат часу на придбання товарів -це відношення фактичних затрат часу на придбання товарів у магазині до оптимальних:

• Коефіцієнт,що характеризує рівень надання послуг покупцям - це відношення кількості послуг,що надаються покупцям у магазині до оптимальної їх кількості.

2. Економічні:

• Рівень валового доходу - це відношення обсягу валового доходу до обсягу товарообороту,у % до товарообороту.

• Рівень витрат обігу - це відношення витрат обігу до обсягу товарообороту,у % до товарообороту.

• Рентабельність товарообороту - це відношення прибутку від реалізації до обсягу товарообороту у % до товарообороту.

• Питома вага торгово-оперативного персоналу в загальній чисельності працівників - це відношення чисельності торгово-оперативного персоналу до загальної чисельності працівників у %.

• Час обігу товарів у днях товарообороту -це частка від ділення добутку середніх товарних запасів і кількості днів у період(360) на обсяг товарообороту.

• Рівень втрат товарі, пов’язаних із самообслуговуванням - це відношення суми втрат товарів у секціях самообслуговування до обсягу товарообороту у %.

3. Техніко – технологічні:

• Торговельна площа в розрахунку на 1 торгово – оперативного працівника це частка від ділення площі торговельного залу на чисельність торгово-оперативних працівників.

• Торговельна площа в розрахунку на 1 реєстратор розрахункових операцій – це частка від ділення площі торговельного залу на кількість реєстраторів розрахункових операцій.

Розрахунок вищезазначених показників проведено у табл. 2.1.

Таблиця 2.1.

Аналіз ефективності продажу товарів «Сільпо»

№	Показник	Оптимальна величина	2010	2011	А.в
1	Кзп	>0,70	70000/91000=0,8	52000/64000=0,8	0
2	Кзч	1	180/140=1,3	165/140=1,1	-0,2
3	Кпп	1	8/12=0,7	10/12=0,83	0,13
4	РВД	-	285,6/1067,4=26,76	882,5/2012,2=43,85	17,09
5	РВОз	-	86,2(див.Талб.4)	127.0	40,8
6	Рт	-	105,3(див.Табл.4)	161,7	56,4
7	ПВоп	75%	21/43*100=48,8	18\35*100=51,4	2,6
8	ЧО	25 днів	21 день	24 дні	3
9	РВс	0,40-0,60%	0,32	0,37	0,05
10	Sтз	-	94,25/21=4.5	94,25/18=5,2	0,7
11	Sтз	-	94,25/8=11,8	94,25/8=11,8	0

Отже, на підставі аналізу показників ефективності комерційної діяльності можна зробити висновок, що «Сільпо» станом на 2011 рік є рентабельним та успішно займається комерційною діяльністю, про що свідчать вище розраховані показники. Наприклад, такий показник як Коефіцієнт затрат часу на придбання товарів зменшився на 0,2,що свідчить про кращу підготовку кадрів,а також про краще розміщення товарів згідно експозиційної площі. Такий коефіцієнт як Рівень валового доходу збільшився на 17,09%,що свідчить про підвищення цін,але не втрату свого покупця.

Аналізуючи такий показник як рентабельність товарообороту,то тут також спостерігаємо позитивну тенденцію зростання. Це свідчить про те,що підприємство працює ефективно зі своїми постачальниками та покупцями.

Показник питомої ваги торгово-оперативного персоналу у загальній чисельності працівників також збільшився на 2,6,що свідчить про те,що було скорочено певну кількість працівників у зв’язку з оновленням та модернізацією техніки та додатковими умовами самообслуговування.

Час обігу товарів у днях товарообороту відповідає оптимальному показнику(25 днів) і становить відповідно 21 та 24 дні. Проте даному підприємству необхідно якомога швидше зменшити та скоротити поточні витрати, які в подальшому можуть внести негативні корективи у результативність його комерційної діяльності. Для досягнення даної мети підприємству необхідно впроваджувати сучасне торговельне та технологічне обладнання, удосконалювати організацію праці тощо.

Отже,аналізуючи ефективність продажу товарів даним підприємством, можна зробити висновок,що фінансовий стан підприємства залишається відносно стабільним, незважаючи на підвищення цін,збільшення показників інфляції,скорочення персоналу та зниження кількості покупців.