- •Человек, индивид, личность
- •2. Психоаналитическая концепция личности по з.Фрейду
- •2. Психоаналитическая концепция личности по к. Юнгу
- •3. Гуманистическая концепция личности по а. Маслоу
- •3. Гуманистическая концепция личности по к. Роджерсу
- •4. Интересы, идеалы и мировоззрение личности
- •5. Цели и функции организации как социально-технической системы
- •6. Организация как процесс
- •7. Согласование интересов личности и организации
- •8. Виды поведения человека
- •9. Уровни поведения
- •10. Поведенческие теории: Гедоническая, условных рефлексов, поля к. Левина
- •11. Психоаналитическая теория з. Фрейда
- •11. Психоаналитическая теория э. Берна
- •12. Структура общения
- •13. Виды и уровни общения
- •14. Виды коммуникации в организации
- •16. Мотивационная теория д. МакГрегора
- •Методы стимулирования результативности труда.
- •16. Мотивационная теория а. Маслоу
- •17. Методы мотивирования
- •18. Методы стимулирования
- •19. Мотивация работника на разных этапах карьеры
- •Этапы карьеры работника
- •19. Мотивационный лист работника
- •Мотивационная карта
- •21. Виды карьеры работника в организации
- •22. Служебно-профессиональное движение человека в организации
- •23. Планирование персонального развития
- •1.Управление деловой карьерой
- •24. Жизненный цикл организации
- •26. Характеристики организационного развития
- •27. Этапы организационного развития
- •28. Анализ как часть процесса управления
- •29. Организационная культура как основа развития
- •30. Составные части организационной культуры
- •31. Фазы изменения по р. Рюттингеру
- •32. Сопротивление изменениям: индивидуальное, групповое, общесистемное
- •3. Методы внедрения изменений: принудительный, ситуативный, адаптивный
- •Организационные процедуры управления нововведениями
- •35. Методы влияния на персонал: убеждение, побуждение, поощрение, порицание
- •36. Научение как метод управления поведением
- •37. Методы научения закреплением, наблюдением
- •38. Научение методом компенсации
- •39. Основы и источники власти
- •40. Власть подчиненных
- •41. Классификация групп, стадии развития групп
- •42. Структура группы
- •43. Роль и статус в группе
- •44. Факторы лидерства
- •45. Модели лидерства
- •47. Влияние организационной культуры на деловое поведение
- •48. Влияние национальной культуры и региональной специфики на деловое поведение
10. Поведенческие теории: Гедоническая, условных рефлексов, поля к. Левина
Гедоническая теория.
Согласно этой теории, возникшей еще в древности, человек устремляется к тому, чтобы максимизировать удовольствие и минимизировать неудовольствие, дискомфорт, боль. Одним из инициаторов этой теории является американский психолог П. Юнг (1961), который доказывает, что удовольствие служит тем главным фактором, который определяет активность, направленность и организацию поведения людей.
Согласно концепции Юнга детерминантой поведения выступает следующая за поведением эмоция. Если эта эмоция будет приятной, действие повторится, если нет — застопорится. Другие сторонники гедонической теории видят в этом процессе дополнительные нюансы.
Одни считают, что эмоциональное ощущение воспринимается как удовольствие, лишь будучи доведенным до определенного уровня разряжения. За пределами этого уровня оно воспринимается как неудовольствие: наступает пресыщение. Другие подчеркивают, что организм адаптируется по вполне определенному уровню стимуляции. За пределами этого уровня возникают неприятные ощущения. В последнее время гедоническая теория получила название «двуразмерной». Стали выделять два существенных фактора: уровень стимуляции и гедонический тон. Последний имеет отношение к субъективному восприятию удовольствия.
По отношению к сказанному выше следует сделать, по крайней мере, два замечания: а) вряд ли можно считать принцип удовольствия, лежащий в основе гедонической теории, всеобщим; б) тяга к получению удовольствия и избеганию неудовольствия, дискомфорта, боли и других неприятных ощущений действительно имеет место и с этим нужно считаться.
Теория условных рефлексов.
Создание теории принадлежит И.П. Павлову (1849—1936). Главным концептуальным понятием здесь выступает рефлекс (ответ организма на внешнее раздражение). Рефлексы крайне разнообразны. Примерами их являются: сокращение зрачка на яркий свет и его расширение на темноту, отдергивание руки при внезапном уколе, вздрагивание при внезапном и сильном звуке и т.д. Это безусловные рефлексы. Они являются как бы впечатанными в матрицу поведения организма, т.е. врожденными. Таким рефлексам не обучаются. Наряду с ними действуют условные рефлексы, т.е. такие реакции, которые приобретаются опытом. Этим рефлексам обучаются. И безусловные, и условные реакции служат базой мотивации. На первом месте здесь, конечно, находятся условные рефлексы.
Условные рефлексы образуются в результате замыкания в коре больших полушарий связей между нейтральным раздражителем (например, вспышкой света) и врожденной реакцией (например, отдергиванием руки), если за вспышками света несколько раз следовал болевой укол.
Нервные процессы, лежащие в основе условны: (если повторяется «нейтральный раздражитель — реакция»), формируют стереотипный ответ организма. Образовавшийся стереотип служит готовым каналом, по которому совершаются реакции, закрепленные в процессе повторенной связи. Так образуются сигнальные системы уравновешивания организма с внешней средой. Таких сигнальных систем две. Одна из них (первая) представляет собою условные связи, возникающие при воздействии нейтрального раздражителя на зрение, слух, кожу и другие органы чувств. Другая система (вторая) образуется при воздействии на организм словами.
Слова как второсигнальные раздражители формируются в процессе речевого общения людей.
Условный рефлекс, а точнее сформировавшийся на его основе стереотип мышления и поведения, является психофизической основой установки, являющейся центральным компонентом мотивационной системы человека.
При объяснении причин поведения людей необходимо упомянуть о сложной психологической структуре мотивационных тенденций личности. Необходимо учитывать всю гамму побудительных тенденций — и сознание, и подсознание. Без этого нельзя раскрыть потенциальные возможности человеческого фактора и, конечно, нельзя избавиться от стрессов.
Теория поля К. Левина.
К Левин считал, что психология должна объяснять психологические явления прежде всего в категориях «отношений», а не изолированных «вещей».
Необходимо анализировать не только восприятия и образы субъекта, но и его непосредственные отношения с непосредственным окружением. Для к. Левина «поле» - это структура, в которой совершается поведение.
Поведение рассматривается как функция личности и среды. «Индивид действует в определенной среде. Одни ее районы притягивают, другие отталкивают». Это качество объектов К. Левин назвал валентностью, которая может быть положительной или отрицательной».
Среда заряжена «плюсами» и «минусами», направляющими «локомотив личности».
Сама личность представляется в виде «систем напряжения». Недостатком теории «поля сил» в том, что «нерасчлененность категорий образа и мотива привела к субъективации внешней среды поведения». Другими словами, поведение человека полностью определяется воздействием внешней среды, а произвольность действий личности умаляется.
