Социальная работа в микросоциальной среде

Социальная работа в микросоциальной среде представляет собой профессиональную помощь индивидуумам, группам, коллективам, проживающим на единой территории и имеющим общие проблемы. Основными методами профессиональной работы в микросоциальной среде являются: социальное планирование, планирование микросоциальной среды, развитие территориального самоуправления, социальные акции в микросоциальной среде, макропрактика.

Базисная концепция этих ролей основана на организации в микросоциальной среде коллективов и групп и предоставлении им помощи: они должны способствовать активизации развития общности и улучшению ее жизнедеятельности.

Микросоциальная среда выдвигает специфические требования к профессиональной компетенции. Среди них - умение проводить научные исследования на основе социальных, психологических, демографических, статистических данных; умение правильно анализировать и интерпретировать полученную информацию, чтобы адекватно представлять ситуацию развития сообщества и его проблемы. Так, происходит изменение в ролевом взаимодействии социального работника, основными ролями в микросоциуме являются: адвокат;брокер;эксперт;социальный ориентир.

Главная цель социальной работы в микросоц.среде — добиваться кооперации и создания организационной базы для деятельности региональных специалистов, а также активизации различных групп населения, коммун или сообществ.

Основными принципами социальной работы в микросоциальной среде, по мнению Г.Репорта, являются:Доступность обслуживания. Активное сотрудничество клиентов с социальными агентствами. Межведомственная работа. Развитие новой инициативы. Создание сети поддержки. Децентрализация контроля за методами вмешательства в бюджет. Активизация подходов. Закрытый сервис микросоциальной среды. Подвижность.

Эти функции микросоциальной среды направлены на развитие жизненного сценария, как самого сообщества, так и отдельной личности и группы. В этой связи она оказывается той сферой, где реализуются все жизненно важные функции человека в социуме:

- определяются нормы потребления и производства, модели социально необходимого поведения;

- осуществляется контроль за социальным функционированием индивида в социуме через систему формальных принципов;

- осуществляется система поддержки отдельного индивида через различные типы организаций: религиозные, общественные, специализированные.

Условно практические модели социальной работы в микросоциуме можно свести к локальному развитию, социальному планированию и социальным акциям.

Роли социального работника

Определитель клиента (Outreach Worker): устанавливает людей, группы людей, испытывающих трудности или находящихся в состоянии риска. Цель - обнаружить, выявить условия окружения, создающие проблемы.

Брокер (Broker): направляет людей, группы людей в существующие службы. Цель - скоординировать работу социальных служб, дать возможность людям использовать их потенциал.

Посредник, буфер (Mediation): находится между конфликтующими сторонами: двумя людьми, человеком и группой или двумя группами. Цель - снять разногласия и научить людей работать продуктивно.

Адвокат, защитник (Advocate): защищает права людей, нуждающихся в помощи. Цель - повысить качество обслуживания, помочь клиенту; внести изменения в законы и сложившуюся практику социальной работы.

Оцениватель (Evaluator): собирает информацию, оценивает проблемы людей, сообществ. Цель - помочь в принятии решения для действия.

Мобилизатор (Mobilizer): организует действие уже существующих или новых групп людей для решения проблем.

Учитель (Teacher): передает людям информацию и знания. Цель - помочь людям в развитии умения самостоятельно решать свои проблемы.

Корректор поведения (Behavior Change): вносит изменения в поведенческие стереотипы, навыки и восприятия людей или групп.

Консультант (Consultant): оказывает помощь другим социальным работникам или службам. Цель - помощь в улучшении умения профессионалов решать проблемы клиентов.

Проектант сообществ (Community Planer): помогает планированию групп, агентств, служб, правительству в разработке и реализации программ их деятельности.

Менеджер информации (Data Manager): собирает, классифицирует и анализирует полученные о клиенте данные.

Администратор (Administrator): обеспечивает конкретную, постоянную, бытовую, финансовую и иную помощь учреждению или сообществу.