V1. Радел 3. Управление коммуникационной политикой предприятия здравоохранения

V2. Тема 3.1 Методы формирования спроса

I:

S: Целью мероприятий по формированию спроса является:

+: преодоление «барьера недоверия» покупателя к незнакомому товару

-: предотвращение угрозы потенциальной конкуренции

-: повышение интереса покупателя

-: усиление рыночной позиции ассортимента

I:

S: Основной задачей мероприятий формирования спроса является:

-: анализ рыночной сегментации

-: определение емкости рынка

+: выведение на рынок товара рыночной новизны

-: достижение стабильности цены

I:

S: В целях рационального выбора канала распространения информации проводится специальная работа, называемая:

-: рекламой

-: «Директ мейл»

-: анализом каналов распределения

+: анализом средств массовой коммуникации

I:

S: К акциям мероприятий по формированию спроса не относится:

-: цитирование мнения престижного потребителя

+: распространение печатных рекламных материалов

-: рассказ о практическом использовании нового товара

-: информация о новом товаре и его специфических потребительских свойствах

I:

S: Установите соответствие:

L1: Задача мероприятий по формированию спроса

L2: Акция мероприятий по формированию спроса

L3: Канал проведения мероприятий по формированию спроса

R1: склонить покупателя к выбору товаров фирмы

R2: распространение положительных отзывов тех, кто уже эксплуатирует новый товар

R3: выставки, ярмарки

R4: завоевание постоянных клиентов

I:

S: Объявление о начале производства нового товара - это:

-: реклама

+: анонс

-: канал распределения

-: рекламные послания

I:

Q: Алгоритм разработки рекламной компании:

1. формулирование целей рекламы для выбранного сегмента рынка

2. определение рекламной стратегии

3. выбор рекламного сообщения и каналов сообщения

4. разработка бюджета рекламной кампании

5. оценка эффективности рекламы;

I:

S: Установите соответствие:

L1: Мероприятия по формированию спроса с товарами производственного назначения

L2: Мероприятия по формированию спроса с товарами индивидуального потребления

R1: воздействие многоаспектное, комплексное, направленное на многих людей

R2: воздействие одноплановое, рассчитанное на одного человека, максимум на семью

I:

S: Маркетинг медицинских услуг предусматривает следующие виды деятельности:

-: разработка медицинской услуги

+: продвижение медицинской услуги на рынке медицинских услуг

-: лечение пациента в стационаре

-: обследование пациента

I:

S: Основная цель социально- этического маркетинга:

-: продвижение услуги

+: удовлетворение нужд и потребностей

-: получение прибыли

-: сбыт товара

I:

S: При оценке конкурентоспособности учитывается:

-: соотношение сбыта и цен

+:стоимость медицинских услуг

-: вероятные стратегии конкурентов

-: показатели повторных покупок

I:

S: Составляющими внешней среды маркетинга медицинских услуг ЛПУ являются:

-: система здравоохранения

+: социальный фактор

-: физиологический фактор

-: ценовой фактор

I:

S: Вторым этапом маркетинговых исследований в здравоохранении является:

-: ситуационный анализ

+: маркетинговый синтез

-: стратегическое планирование

-: маркетинговый контроль

I:

S: Внутренними источниками информации при маркетинговых исследованиях ЛПУ являются:

-: справочная литература

+: статистическая отчетность ЛПУ

-: профессиональные журналы

-: официальные публикации Госкомстата

I:

S: Проведению позиционирования медицинской услуги на рынке медицинских услуг обязательно предшествует:

-: построение ранжированного ряда

+: выбор целевого сегмента

-: оценка конкурентоспособности медицинской услуги

-: анализ ассортимента

I:

S: В маркетинге медицинских услуг при анализе потребителя необходимо анализировать:

-: только больного

+: больного, врача и провизора

-: только врача

-: только провизора