2. Методы анализа документов

2.1. Качественный анализ документов

Качественный анализ – это метод, под которым понимаются умственные операции по интерпретации, пониманию информации, содержащейся в документе. Такой метод позволяет определить глубинное содержание документа. То есть традиционный метод основан на обычном восприятии, понимании, осмыслении и интерпретации исследователем содержания изучаемых документов в соответствии с целями исследования. Таким анализом, как правило, занимаются больше не социологи, а документоведы, журналисты, историки и др.

Традиционный анализ подразумевает критический подход исследователя к изучаемому документу. Целью критики в данном случае является определение степени его соответствия поставленным целям исследования, пригодности и полезности, возможностей его использования для получения требуемой информации.

В связи с вышеизложенным, при проведении традиционного анализа исследователь отвечает на такие вопросы:

• каков вид документа?

• каков его контекст?

• кто является его автором?

• какова надежность документа?

• какова достоверность зафиксированных данных?

• каковы цели создания документа?

• каково оценочное содержание документа?

• какие выводы можно сделать в отношении автора и изучаемого документа?

Основной недостаток традиционного метода анализа документов – возможность субъективной трактовки материала и большие временные затраты.

Данные недостатки преодолеваются с помощью формализованного метода – контент-анализа документов. Его разработали социологи, но сегодня он также успешно используется в журналистике, маркетинге, психологии.

2.1. Формализованный (количественный) анализ документов (контент – анализ)

Формализованный метод (контент-анализ) – это разновидность количественной стратегии анализа документов. По Ньюману, целесообразно использовать данный метод, когда необходимо исследовать большие объемы информации, а также выявить латентное содержание информации, которое не может быть изучено с помощью других методов анализа.

Таким образом, контент-анализ – это вид анализа документов, ориентированный на извлечение социологической информации из больших массивов документальных источников трудно поддающихся качественному анализу. Если использовать определение Ядова, контент-анализ – это перевод в количественные показатели массовой текстовой или другой информации с последующей статистической обработкой.

Сам метод и собственно термин «контент-анализ» был введен в научный оборот Лассуэлом для работы с большими текстовыми массивами в 1926 году. Но широкое распространение метод получил в 50-е годы, благодаря труду Берельсона «Контент-анализ в коммуникационных исследованиях». Сам Берельсон использовал метод контент-анализа для исследования наиболее популярных образов рядовых американцев в СМИ. Он показал, что в СМИ на смену американскому герою, который ассоциировался с войной, борьбой за справедливость приходит типичный представитель общества потребления.

Новый толчок в развитии контент-анализа связан с развитием медиа-исследований. Они используются для изучения рекламных материалов, с целью определения содержания, тематики, эффективности рекламной продукции.

В России данный метод используется с 60-х годов и, прежде всего известным российским социологом В.Я. Ядовым.

В практике работы социологов с контент-анализом определились некоторые общие принципы, когда его применение представляется целесообразным. Обозначим их.

1. Применение метода рекомендуется во всех случаях, когда требуется высокая степень точности или объективности анализа.

2. Контент-анализ обычно применяется при наличии обширного по объему несистематизированного материала, когда непосредственное использование его затруднено.

3. Контент-анализ полезен в тех случаях, когда категории, признаки важные для целей исследования, характеризуются определенной частотой появления в изучаемых документах