Приложение

Приложение 1.

Анкета « Специфика мотивации персонала в розничной торговле».

1. Ваша должность:

1) Консультант в торговом зале

2) Кассир

3) Администратор торгового зала

4) Региональный менеджер

5) Руководитель отдела

6) Помощник руководителя

2. Ваш пол:

1. Мужской

2. Женский

3. Ваше семейное положение:

1. Холост (не замужем)

2. Женат (замужем)

4. Ваш возраст:

1. От 18 до 21

2. От 21 до 25

3. От 25 до 30

4. От 30 до 40

5. От 40 до 50

6. От 50 и выше

5. Место вашего проживания:

1. Москва

2. Санкт - Петербург

3. Ростов на Дону; Волгоград

4. Новосибирск; Красноярск

5. Екатеринбург; Тюмень; Челябинск

6. Как долго Вы работаете в этой организации?

1. Меньше месяца

2. От 1 до 6-ти месяцев

3. От 6-ти месяцев до года

4. От года до двух лет

5. От двух до пяти лет

6. Более 5 лет

7. Назовите основные причины устройства на работу именно в эту фирму? (не более трех вариантов)

1. Финансовая заинтересованность

2. Знание о возможности карьерного роста

3. Организация предоставляет хорошие условия труда

4. Хорошее морально-психологическое настроение в компании

5. По совету друзей (знакомых)

6. Не было других вариантов

8. Какие этапы Вам пришлось пройти при устройстве на работу?

1. Собеседование

2. Несколько собеседований

3. Тестирование

4. Стажировка в организации

5. Бизнес-игра

6. Другое _________________________________________________________

9. Что вы больше всего цените в своей работе? (не более трех вариантов)

1. Что я в основном сам решаю, что и как мне делать.

2. Что она дает мне возможность проявить то, что я знаю и умею.

3. Что я чувствую себя полезным и нужным

4. Что мне за нее относительно неплохо платят

5. Особенно ничего не ценю, но эта работа мне хорошо знакома и привычна

6. Другое (что именно?)_____________________________________________

___________________________________________________________________

10. Допустим, что Вам предлагают другую должность в Вашей организации. При каких условиях Вы бы на это согласились? (не более трех вариантов)

1. Если предложат намного более высокую зарплату.

2. Если другая должность будет более творческой, интересней, чем нынешняя.

3. Если новая должность даст мне больше самостоятельности.

4. Если это очень нужно для организации.

5. При всех случаях я предпочел (предпочла) бы остаться на той работе, к которой привык (привыкла).

11. Определит удовлетворенность Вашим заработком?

1. Очень доволен

2. Доволен

3. Равнодушен

4. Не очень доволен

5. Категорически не устраивает

12. На каком основном принципе, по-вашему, должны строиться отношения между работником и организацией?

1. Работник должен относиться к организации, как к своему дому, отдавать ей все и вместе переживать трудности и подъемы. Организация должна соответственно оценивать преданность и труд работника.

2. Работник приходит в организацию для самореализации и относится к ней, как к месту реализации своих способностей. Организация должна обеспечивать работнику такую возможность, извлекать из этого выгоду для себя и на этой основе развиваться.

3. Работник тратит на организацию свои силы, а организация должна взамен гарантировать ему зарплату и социальные благаю.

4. Другое (что именно?) _________________________________________________

_______________________________________________________________________