- •Оглавление
- •Введение
- •1 Теоретические основы конкурентоспособности организации
- •1.1 Основные подходы к понятию конкурентоспособность
- •1.2 Подходы и методики оценки конкурентоспособности предприятия
- •1.3 Направления повышения конкурентоспособности предприятия
- •2. Характеристика и анализ конкурентоспособности агентства недвижимости «Авторитет»
- •2.1 Финансово-хозяйственная характеристика предприятия
- •2.2 Анализ внешней и внутренней среды
- •2.3 Оценка конкурентоспособности организации
- •3. Разработка проекта по повышению конкурентоспособности агентства недвижимости «Авторитет»
- •3.1 Мероприятия по повышению конкурентоспособности агентства недвижимости «Авторитет»
- •3.2 Эффективность предложенных мероприятий
- •Заключение
- •Список нормативно-технических документов и литературы
- •Приложение а Бухгалтерский баланс
- •Приложение б Отчет о прибылях и убытках
1 Теоретические основы конкурентоспособности организации
1.1 Основные подходы к понятию конкурентоспособность
Конкурентоспособность является критерием, наиболее полно отражающим эффективность деятельности экономического субъекта. Практика показывает, что решение задачи повышения конкурентоспособности вызывает значительные затруднения, а для многих предприятий в сегодняшних экономических условиях оно стало проблемой вследствие отсутствия у организаций четкой стратегии, финансово-экономических целей и критериев.
«Теоретические основы конкуренции начали закладываться еще в период докапиталистических формаций. Однако первые наиболее целостные теоретические положения о конкурентной борьбе и ее движущих силах появились только в середине XVIII века. Ученые классической политической экономики рассматривали конкуренцию как нечто само собой разумеющееся, пронизывающее все отрасли экономики и ограничиваемое только субъективными причинами. Огромная заслуга принадлежит представителям классической политической экономии А. Смиту, Д. Рикардо. В последующие периоды значительное развитие теория конкуренции получила благодаря трудам А. Маршалла, Дж. Кейнса, В. Леонтьева, Й. Шумпетера, П. Сраффы, М. Портера и др.»[14,c.98]
Конкуренция – широко известная фундаментальная экономическая категория. Тем не менее, сам термин "конкуренция" часто понимается экономистами в различных смыслах.
В конспекте лекций под Ред. Михалева E.П. трактуются следующие понятия: «Поведенческая трактовка конкуренции – борьба за деньги покупателя путем удовлетворения его потребностей.
Структурная трактовка конкуренции – анализ структуры рынка для определения степени свободы продавца и покупателя на рынке (формы рынка) и способа выхода из него.
Функциональная трактовка конкуренции – соперничество старого с новым, с инновациями, когда скрытое становится явным.
Как было доказано многими экономистами, конкуренция является движущей силой развития общества, главным инструментом экономии ресурсов, повышения качества товаров и уровня жизни населения.
В самом общем смысле под конкурентоспособностью понимается способность опережать других, используя свои преимущества в достижении поставленных целей.»[21,c.105]
По словам Девяткина Е.А., «конкурентоспособность – показатель, интересующий как производителя, так и потребителя продукции». /6,с.187/ Производитель заинтересован в том, чтобы его продукция была продана, для этого она должна быть высокого качества и обладать минимальной ценой, а потребитель заинтересован в приобретении продукции, полностью удовлетворяющей его потребностям с точки зрения качества и цены.
Конкурентоспособность является одной из важнейших интегральных характеристик, используемых для оценки эффективности экономической деятельности хозяйствующих субъектов. Само слово конкурентоспособность, применительно к какому бы субъекту оно ни рассматривалось, означает способность данного субъекта (потенциальную и/или реальную) выдержать конкуренцию.
Слово “конкуренция” в переводе с лат. «concurrentia» означает - соревнование, соперничество.
Под конкуренцией понимается конфликт между хозяйствующими субъектами по поводу достижения пересекающихся целей. Конкуренция существует там, где несколько предприятий претендуют на обладание одними и теми же ресурсами или использование одних и тех же рыночных возможностей.
На основании исследования Фатхутдинова Р.А., «конкурентоспособность - это реальная и потенциальная возможности фирм в существующих для них условиях проектировать, изготовлять и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательны для потребителя, чем товары их конкурентов».[10,c.218]
Конкурентоспособность предприятия в самом широком смысле можно определить как способность к достижению собственных целей в условиях противодействия конкурентов. Отсюда следует, что мерилом конкурентоспособности предприятия является «соотношение сил» между конкретным предприятием и его основными конкурентами на рынке. В теории менеджмента к основным конкурентам относят предприятия, близкие по характеристикам и стратегическому поведению.
Цели предприятия, как правило, имеют временную привязку, поэтому можно сказать, что конкурентоспособность предприятия определяется его способностью вести успешную (в отношении достижения поставленных целей) деятельность в условиях конкуренции в течение определенного времени.
Конкурентоспособность является многомерным свойством, что определяется многоаспектностью самого явления конкуренции. Это означает, что менеджмент предприятия не может сосредоточивать усилия только на одном из конкурентных факторов - они должны учитываться одновременно, с учетом взаимной зависимости и времени. Многоаспектность конкуренции также проявляется в том, что предприятия могут предвидеть поведение конкурентов, а также реагировать на одну и ту же ситуацию на рынке различным образом. Многие ошибки в конкурентной борьбе обусловлены сложностью самого явления конкуренции, далеко не всегда осознаваемого менеджментом российских предприятий.
По мнению автора учебно-методического комплекса Девяткин Е. А., «конкурентное преимущество - это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Эти характеристики (атрибуты) могут быть самыми различными и относиться как к самому товару, (базовой услуге), так и к дополнительным услугам, сопровождающим базовую, к формам производства, сбыта или продаж, специфичным для фирмы или товара».[6,c.19]
Также, по словам Девяткина Е.А., «Конкурентное преимущество называется «внешним», если оно основано на отличительных качествах товара, которые образуют ценность для покупателя за счет, либо сокращения издержек, либо повышения эффективности.
«Конкурентное преимущество является «внутренним», если оно базируется на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, управления фирмой или товаром, которое создает «ценность для изготовителя», позволяющую добиться себестоимости меньшей, чем у конкурента.»/6,с. 44/
Для получения прибыли выше средней предприятие должно иметь сильную позицию по отношению к конкурентам. По мнению автора М. Портер, выделяет всего два типа конкурентных преимуществ: «более низкие издержки и специализацию. Правда, смысл, вкладываемый в эти термины, иной, чем можно предположить.»[29,c.65]
Под более низкими издержками понимается не просто меньшая, чем у конкурентов, сумма затрат на производство, а способность фирмы разрабатывать, производить и реализовывать товар более эффективно, чем конкуренты. Другими словами, чтобы достичь этого типа конкурентного преимущества, фирма должна быть в состоянии организовать с меньшими затратами и в более короткие сроки весь цикл операций с товаром – от его конструкторской проработки до продажи конечному потребителю.
Не так однозначно, как могло бы показаться на первый взгляд, и понимание сути того типа конкурентного преимущества, которое обозначается словом «специализация». По мнению Муромцева Д.Ю., «Это вовсе не сосредоточение на выпуске только определенного круга товаров, а способность удовлетворять особые потребности покупателей и получать за это премиальную цену, т.е. цену в среднем более высокую, чем у конкурентов. Иными словами, для обеспечения такого типа конкурентных преимуществ фирма должна научиться искусству выделяться в толпе конкурентов (реализуется принцип дифференциальных преимуществ), предлагая покупателям товар, заметно отличающийся либо высоким уровнем качества при стандартном наборе параметров, определяющих это качество, либо нестандартным набором свойств, реально интересующих покупателя».[25,c.71]
«В понятие "управление конкурентоспособностью предприятия" следует вкладывать следующий экономический смысл: «управление конкурентоспособностью предприятия – деятельность, направленная на формирование ряда управленческих решений, которые в свою очередь должны быть направлены на противостояние всевозможным внешним воздействиям для достижения лидерства в соответствии с поставленными стратегическими целями.» /11,с.228/
Конкурентоспособность продукции и конкурентоспособность предприятия-производителя продукции соотносятся между собой как часть и целое. Возможность компании конкурировать на определённом товарном рынке непосредственно зависит от конкурентоспособности товара и совокупности экономических методов деятельности предприятия, оказывающих воздействие на результаты конкурентной борьбы.
Как считает маркетолог Завьялов П. С., «конкурентоспособность предприятия – это относительная характеристика, которая выражает отличия развития данной фирмы от развития конкурентных фирм по степени удовлетворения своими товарами потребности людей и по эффективности производственной деятельности. Конкурентоспособность предприятия характеризует возможности и динамику его приспособления к условиям рыночной конкуренции.»[8,c.125]
По мнению автора Полукарова В.Л,
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
Лес, поле, сад, огород. Трактор, мопед, самосвал.
«Нельзя забывать, что конкурентоспособность – это, прежде всего, лишь сравнительная, а значит, относительная оценка». Если бы на рынке не было конкурентов, с товарами которых потребитель сравнивает товар производителя, то нельзя было бы говорить и о его конкурентоспособности.
Таким образом, рассмотрев понятие «о конкурентоспособности предприятия», можно сделать следующие выводы:
«Под конкурентоспособностью понимают:
− свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке;
− способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке;
− характеристику, которая выражает отличия развития данной фирмы от развития конкурентных фирм по степени удовлетворения своими товарами потребности людей и по эффективности производственной деятельности.»[28,c.37]
Обобщая определения конкурентоспособности по отношению к различным экономическим объектам, можно сказать, что «конкурентоспособность конкретного объекта – это экономическая категория, позволяющая оценить положение данного объекта относительно сходных объектов-конкурентов на рынке, выраженная через определенный набор показателей (индикаторов).»[19,c.45]
Анализ различных точек зрения о содержании понятия «конкурентоспособность» показывает, что по исследуемой проблеме нет единого взгляда различных авторов. Не все авторы излагают свою формулировку понятия «конкурентоспособность». Большинство из них представляют конкурентоспособность более узко, чем следовало бы. Однако очевидно, что «конкурентоспособность - многомерное экономическое явление, следовательно, выражается системой показателей.»[27,c.98]
Исследовав точки зрения различных авторов и уточнив основные характеристики понятия конкурентоспособности предприятия, можно предложить следующее определение: это уровень его экономических показателей и потребительских свойств, предоставленных услуг позволяющий выдержать соперничество другими аналогичными предприятиями на данном рынке в определенный момент времени. Для приведенного определения конкурентоспособности с позиции субъекта хозяйственной деятельности в него следует включить признак, который не интересует потребителя, но является решающим для изготовителя (услугодателя) – коммерческий успех предприятия на рынке. Речь идет о таком критерии, как доход (издержки). Коммерческих успех имеет место при превышении доходов над издержками.
Для того чтобы определить конкурентоспособность предприятия, необходимо определить критерии для ее анализа и факторы, влияющие на нее.
Как описано в трудах Сладкевич В. П. и Чернявского А. Д. «Конкурентоспособность предприятия (фирмы, организации) определяют следующие факторы:
− рентабельность производства;
− характер инновационной деятельности;
− уровень производительности труда;
− эффективность стратегического планирования и управления;
− способность к адаптации и др.»[31,c.124]
Таким образом, конкурентоспособность организации – это относительная характеристика, которая выражает степень отличия развития данной организации от конкурентов по степени удовлетворения своими товарами потребностей людей. Конкурентоспособность организации характеризует возможности и динамику ее приспособления к условиям рыночной конкуренции.
