- •Вопрос 1 психология уравления как наука.
- •Вопрос 2 методы психологии управления.
- •Вопрос 3 психологические особенности основных управленческих функций.
- •Вопрос 4 понятие личность ,ее структура.
- •Вопрос 5 личность как объект управления и самоуправления.
- •Вопрос 6 способы управления поведением и деятельностью личности.
- •Вопрос 7 социально-психологические роли руководителя как субъекта управления.
- •Вопрос 8 руководство и лидерство.
- •Вопрос 9 личностные качества руководителя –лидера.
- •Вопрос 10 стили руководства.
- •Вопрос 11 понятие о социальной группе.Классификация групп.
- •Вопрос 12 коллектив как результат развития группы.
- •Вопрос 13 коллектив и личность :психология взаимовлияния.
- •Вопрос 14 межличностые отношения в социальных группах и коллективах.
- •Вопрос 15 методы оценки состояния социально-психологического климата в трудовом коллективе.
- •Вопрос 16 пути и средства формирования благоприятного социально-психологического климата.
- •Вопрос 17 понятие управленческого общения,его функции и принципы.
- •Вопрос 18 управленческое решение:сущность,виды,требования к нему.
- •Вопрос 19 технология процесса принятия управленческих решений.
- •Вопрос 20 психологические факторы,влияющие на эффективность принятия управленческого решения.
- •Вопрос 21 имидж руководителя как составная часть культуры управленческого общения.
- •Вопрос 22 коммуникационная сторона делового общения,барьеры коммуникации.
- •Вопрос 23 восприятие и понимание партнеров в процессе делового общения.
- •Вопрос 24 условия эффективного взаимодействия при деловом общении.
- •Вопрос 25 психологические особенности проведения деловых бесед.
- •Вопрос 26 психологические особенности проведения совещания.
- •Вопрос 27 психологические особенности публичного выступления..
- •Вопрос 28 здоровье как фактор эффективной деятельности руководителя.
Вопрос 5 личность как объект управления и самоуправления.
В системе управления личность может выступать и как субъект управления, и как объект управления, а чаще всего одновременно совмещает в себе и субъект, и объект.
Личность как субъект управления выступает носителем предметно-практической деятельности, источником управленческой активности, направленной на определенный объект управления.
Личность как объект управления, является целью управленческого воздействия, реализует на практике управленческие решения вышестоящего субъекта управления. Исходя из этого, в психологии управления существует золотое правило: «Нельзя научиться управлять, не научившись подчиняться». Это обусловлено тем, что, как мы с вами выяснили в предыдущих темах, субъект и объект управления в социальном управлении постоянно меняются местами и одновременно могут выступать как субъектом, так и объектом. И это в полной мере относится и к личности, и к организации в качестве субъектов и объектов управления.
Одним из основных блоков качеств личности как субъекта управления выступают качества организатора.
Вопрос 6 способы управления поведением и деятельностью личности.
Управление поведением представляет систему мер по формированию принципов, норм поведения людей в организации, которая позволяет достичь поставленных целей в заданные сроки с разумными затратами. Организация в соответствии со своими целями, стратегией, организационной структурой, спецификой деятельности подбирает себе специалистов на определенные роли, для выполнения конкретных функций и получения требуемых результатов, за которые полагается определенное вознаграждение. При правильном управлении ожидания личности и организации приближаются друг к другу. Задача управления поведением состоит в достижении соответствия взаимных ожиданий индивида и организации. Методы управления внутригрупповыми явлениями и процессами действуют на уровне взаимоотношений между членами коллектива или отдельной группы (в отличие от предыдущей группы методов, рассматривающей коллектив как единое целое, подчиненное одной цели и достижению конечных результатов.
Вопрос 7 социально-психологические роли руководителя как субъекта управления.
При управлении организацией (коллективом) выделяют три основных стадии:
первая стадия - стадия ориентации и адаптации, когда работники присматриваются друг к другу, к руководителю;
вторая стадия - стадия самоорганизации, саморегулирования и саморазвития;
третья стадия - стадия интеграции коллектива.
На первой стадии основную роль играет руководитель. Руководитель информирует новых сотрудников о целях, планах и условиях деятельности коллектива; ставит задачи, подлежащие решению; расставляет людей, формирует требования к подчиненным, воспитывает у них ответственность за успешное выполнение поставленных заданий, культуру исполнения.
На второй стадии уровень вмешательства руководителя должен уменьшаться и на смену ему все в большей степени должны приходить взаимовыручка, взаимоуважение, взаимопонимание, лояльность друг к другу.
На этом этапе руководитель должен уметь замечать хорошие сдвиги в формировании коллектива; поддерживать и развивать хорошие тенденции, делать акценты на позитивные сдвиги, проявления личностных свойств.
На третьей стадии формируется общность работников как единого социального организма. На этой стадии формируется коллективное мнение о нормах поведения, коллективная этика, отношение взаимопомощи и сотрудничества.
Общая цель коллектива выступает как фактор интеграции частичных целей каждой личности.
