- •Вопрос 1 психология уравления как наука.
- •Вопрос 2 методы психологии управления.
- •Вопрос 3 психологические особенности основных управленческих функций.
- •Вопрос 4 понятие личность ,ее структура.
- •Вопрос 5 личность как объект управления и самоуправления.
- •Вопрос 6 способы управления поведением и деятельностью личности.
- •Вопрос 7 социально-психологические роли руководителя как субъекта управления.
- •Вопрос 8 руководство и лидерство.
- •Вопрос 9 личностные качества руководителя –лидера.
- •Вопрос 10 стили руководства.
- •Вопрос 11 понятие о социальной группе.Классификация групп.
- •Вопрос 12 коллектив как результат развития группы.
- •Вопрос 13 коллектив и личность :психология взаимовлияния.
- •Вопрос 14 межличностые отношения в социальных группах и коллективах.
- •Вопрос 15 методы оценки состояния социально-психологического климата в трудовом коллективе.
- •Вопрос 16 пути и средства формирования благоприятного социально-психологического климата.
- •Вопрос 17 понятие управленческого общения,его функции и принципы.
- •Вопрос 18 управленческое решение:сущность,виды,требования к нему.
- •Вопрос 19 технология процесса принятия управленческих решений.
- •Вопрос 20 психологические факторы,влияющие на эффективность принятия управленческого решения.
- •Вопрос 21 имидж руководителя как составная часть культуры управленческого общения.
- •Вопрос 22 коммуникационная сторона делового общения,барьеры коммуникации.
- •Вопрос 23 восприятие и понимание партнеров в процессе делового общения.
- •Вопрос 24 условия эффективного взаимодействия при деловом общении.
- •Вопрос 25 психологические особенности проведения деловых бесед.
- •Вопрос 26 психологические особенности проведения совещания.
- •Вопрос 27 психологические особенности публичного выступления..
- •Вопрос 28 здоровье как фактор эффективной деятельности руководителя.
Вопрос 13 коллектив и личность :психология взаимовлияния.
Социальная сущность человека проявляется прежде всего в его деятельности, общении с другими людьми. Изолированный от других людей человек не может развиваться как личность. Лишь активная трудовая, общественная деятельность обеспечивает человеку средства к существованию и способствует выработке многих личностных качеств. Социальная среда, взаимоотношения в труде являются решающим фактором становления и развития психики, появления специфически человеческого свойства – сознания.
Исторические условия жизни привели к тому, что люди объединились в нации, государства, партии, другие общности. Человек в течение жизни непосредственно общается с другими людьми, реализуя свою социальную сущность. Это общение происходит в группах и коллективах, оказывающих большое влияние на позицию, направленность и самооценку личности и др. Эти общности неоднородны и могут быть классифицированы по нескольким основаниям: близости и глубине складывающихся отношений, принципу образования, отношению личности к нормам группы и др. В зависимости от близости и глубины складывающихся отношений выделяют первичную группу.
Первичная группа – относительно устойчивое и немногочисленное по составу, связанное общими целями объединение людей, в котором осуществляется непосредственный контакт между его членами. Все, кто входит в нее, знают друг друга лично и общаются между собой в процессе решения стоящей перед ними задачи. Размер первичной группы не может бПо принципу и способу образования различают реальные и условные, официальные и неофициальные группы.
Реальная и условная группы.
Реальная группа – фактически существующие объединения людей с реальными связями и взаимоотношениями их членов, с целями и задачами. Реальная группа может существовать кратковременно или длительно, быть малой или большой.
Общность людей, составленную номинально, называют условной группой. Например, спортивные журналисты решают образовать команду, состоящую из лучших футболистов мира. Они отбирают звезд первой величины и объединяют их в списке. Эти люди никогда не соберутся и не будут играть вместе. Но эта группа составлена и условно существует.
Официальная и неофициальная группы. Официальная (формальная) группа создается на основе штатного расписания, устава или других официальных документов. Отделы на производстве, штат сотрудников – это примеры официальных групп. Между членами такой группы устанавливаются деловые контакты, регламентированные документами. Они предполагают соподчинение или равенство, большую или меньшую ответственность за выполнение задачи. Такая группа может перестраиваться, но опять-таки на основе приказа или постановления.
Взаимоотношения в официальной группе даже при одной и той же инструкции не могут быть идентичны, поскольку в контакт вступают группы с неповторимыми чертами характера, темперамента, способностей, стиля общения. Деловые отношения дополняются личными, не предусмотренными инструкциями. Психологическая близость (симпатии, уважение, дружба) цементирует официальную группу, помогает установить благоприятный психологический климат, что в конечном итоге способствует успешной работе. В официальной группе могут складываться и другие отношения, не способствующие успеху дела (антипатия, неуважение, пренебрежение, вражда).
Неофициальные группы возникают на основе единой психологической мотивации-симпатии, близости взглядов и убеждений, признания авторитетности, компетентности. Такая группа не предусматривается штатным расписанием или уставом. Так складываются группы на основе общности интересов или увлечений. Симпатии и привязанности цементируют группу. Если они исчезают, группа распадается.ыть менее двух, но не превышает 30-40 человек.
