372 Глава 14. Международная конкурентоспособность товара и фирмы

служи вание и т.д., основанные на тщательном изучении запросов конкретных товарных рынков и их отдельных сегментов.

Все большую роль лля продажи товаров играет расширение сбыто­вой сети путем усовершенствования каналов реализации в других стра­нах через универсальные торговые фирмы и их представительства и соз­дания сети собственных отделений и филиалов. В настоящее время чис­ло японских отделений в ведущих странах с развитой рыночной экономикой и занятых в них служащих в несколько раз превышает ана­логичный показатель для иностранных представительств в самой Япо­нии. Обострение борьбы на внешних рынках толкает японские фирмы к модернизации производства и к дальнейшему ужесточению требований к качеству труда рабочих. Конкретное воплощение эта политика круп­ного бизнеса нашла в осуществлении в 80-е — начале 90-х гг. так назы­ваемых сокращенных производственных программ, в соответствии с ко­торыми предусматривались наряду с дальнейшей интенсификацией производства увольнение «лишней* рабочей силы на предприятиях, ликвидация и замораживание части производственных мощностей и направление капиталовложений в разработку и внедрение новых техно­логий с целью снижения издержек производства и обеспечения тем са­мым дополнительных конкурентных преимуществ. Такая политика в 1992—1994 гг. проводилась и как вынужденная мера в целях преодоления экономического кризиса, в котором оказалась японская экономика.

6. Научно-техническая составляющая международной конкурентоспособности и интернационализация НИОКР

В целях укрепления позиций компаний в сфере научно-техниче­ской конкуренции, расширения возможностей выхода на рынки с но­выми видами продукции, обладающими большим экономическом эф­фектом и ценности для потребителя, и доведения до необходимого уровня уже выпускаемых изделий транснациональные компании в рамках специальных программ уделяют большое внимание НИОКР.

Одним из важнейших направлений глобализации корпораций ста­новится перенос ими в другие страны наряду с производственной и на­учно-исследовательской базы, отход от устоявшейся схемы разделения функций, когда НИОКР рассматривались как составная часть деятель­ности только материнских компаний. Создание в основных странах базирования собственных научно-исследовательских центров и лабо­раторий усиливает процесс трансформации зарубежных филиалов и дочерних компаний в региональные интегрированные комплексы, са-

7. Бизнес-знания — основа конкурентной позиции фирмы на мировом рынке 373

мостоятельно реализующие свою инвестиционную и торговую страте­гию на базе общей концепции развития ТНК.

Включение научно-исследовательской базы в рамки зарубежных филиалов и аффилированных компаний сопровождается и существен­ными изменениями в направлении НИОКР. В предшествующие годы эта деятельность включала преимущественно предоставление лицензи­онных услуг и ноу-хау для налаживания производства, развитие торго­вой инфраструктуры и сетей связи дня расширения продаж на рынках стран, принимающих капитал, а также создания местной производст­венной базы, модификацию производственного оборудования. В на­стоящее время происходит активизация НИОКР, направленных на приближение результатов научно-исследовательской деятельности к производственным запросам дочерних компаний, осуществление но­вых разработок с целью более быстрого приспособления выпускаемой продукции к потребностям местного рынка. В то же время все боль­шее развитие получают научно-исследовательские центры, которые на­ряду с созданием новых модификаций продукции расширяют исследо­вания в области наиболее перспективных наукоемких технологий исхо­дя из общих производственных и сбытовых программ корпораций.

7. Бизнес-знания — основа конкурентной позиции товара

и фирмы на мировом рынке

Бизнес-знания, или бизнес-компетенция, деловые способности ком­пании, практика ведения бизнеса, качество ее менеджмента в сфере основных и специфических функций составляют базу международной конкурентоспособности компании, в том числе и на мировых рынках. Качественные бизнес-знания позволяют предложить потребителям зару­бежных стран неоспоримые преимущества и потребительские ценности, предполагают уникальность основной компетенции компании и обеспе­чивают доступ на новые рынки в будущем, ее дальнейшее развитие.

Бизнес-технологии представлены систематизированным опытом в управлении, маркетинге, информационном обеспечении, технологиях производственного процесса, научно-технических изысканиях и т.д.

Согласно матрице «бизнес-знания -— рынок» Г. Хэмела и К. Праха-лада (рис. 14.3), составленной по аналогии с матрицей И. Ансоффа «рынок - товар», каждая компания должна решить задачу, как разви­вать свои бизнес-знания в зависимости от вида рынка (новый или ста­рый), При этом возможны четыре варианта:

• старые бизнес-знания—старый рынок (заполнение «пробелов»);

• новые бизнес-знания — старый рынок (основные компетенции плюс десять новых);