- •Введение
- •Теоретическая часть: проблемы рекламной кампании
- •1.Понятие и сущность рекламной кампании
- •История рекламы
- •1.2. Сущность рекламы
- •Реклама в сми;
- •1.3. Понятие и роль рекламы в современном рынке
- •1.6. Воздействие рекламы на социальные объекты
- •1.4. Сегментирование рынка
- •1.5. Социальные сферы рекламной деятельности
- •2. Основные виды рекламной деятельности
- •2.1. Реклама в сми
- •2.2. Реклама в прессе
- •2.3. Реклама на радио
- •2.4. Телевизионная реклама
- •2.5. Наружная реклама
- •3. Особенности проведения рекламной кампании на туристском предприятии
- •3.1. Основные цели рекламной кампании для предприятий социально – культурного сервиса и туризма
- •3.2. Соотношение маркетинговых и рекламных стратегий фирмы
- •3.3. Организация рекламной деятельности на предприятиях социально – культурного сервиса и туризма
- •II Аналитическая часть Анализ деятельности турфирмы «Солвекс-Турне»
- •Общая характеристика деятельности «Солвекс-Турне»
- •2.Проведение рекламной компании в «Солвекс-Турне»
- •3. Финансово-экономический анализ деятельности «Солвекс-Турне»
- •III Меры по повышению эффективности рекламной компании в «Солвекс-Турне»
- •3.1. Практические меры по повышению эффективности проведения рекламной компании
- •Агентские скидки
- •3.2. Экономический расчет по повышению эффективности рекламной компании
- •Прогноз развития рекламного рынка России на период до 2010 года, данные акар
- •Стоимость размещения рекламы на сервере Travel Planet
2.Проведение рекламной компании в «Солвекс-Турне»
Фирма начинала с маленькой конторки, где на дверях висела небольшая вывеска с режимом работы.
Объявления расклеивали на улицах вручную, подавали в бесплатные газеты, которые пользуются в Петербурге большим спросом. В частности использовали такие известные газеты как: “Комсомольская правда”, “Смена”, “Из Рук в Руки” и др. крупные издания г.Санкт-Петербурга. Туристская фирма «Солвекс-Турне» использовала в печатной рекламе информацию об имеющихся возможностях обслуживания туристов с помощью изобразительных и текстовых способов. Реклама фирмы выходила с периодичностью два раза в неделю. В конце каждого года рекламу своей фирмы подавали в ежегодные телефонные справочники. Даже при таких минимальных затратах на рекламу количество клиентов стало возрастать. Постепенно тур.фирма преобразилась: переехала в более удобное и оживленное место; с увеличением метража, появилась красивая световая вывеска и несколько стритлайнов в оживленных точках города. Изменилась и реклама, у фирмы появился свой Интернет-сайт (www.solvex.ru), по турфирмам рассылались факсы с координатами тур. фирмы и их возможностями. Также фирма стала принимать участие в российских и зарубежных рекламных выставках, где можно было посмотреть не только стенды, но и приобрести бесплатно красочные буклеты.
Так же турфирма периодически печатает в типографии рекламные буклеты и листовки, с ярким выделяющимся дизайном, которая бросается в глаза людей и привлекает внимание, далее их распространяют на улицах, возле метро, преимущественно не далеко от офиса фирмы, а также раздают клиентам и прочим посетителям офиса компании. Буклеты и листовки в основном несут информацию о компании, направлениях работы, о выгодных турах, описывают преимущества и достоинства турфирмы. Информация на них периодически меняется, и каждый раз добавляется что-то новое.
На сегодняшний день компания размещает рекламные блоки во многих изданиях, как специализированных на туристские услуги и отдых, так и в основных массовых газетах и журналах. Список изданий, в которых размещается реклама турфирмы насчитывает около 20 газет и журналов.
Сейчас фирма проводит инфо-туры, где работник сам встречается с зарубежными партнерами, узнает цены и условия проживания в отелях, и потом уже сам дает более точную информацию клиентам о том или ином туре. Также переехав в новый офис, компания провела презентацию своей фирмы. Были распечатаны красивые пригласительные билеты, далее их распространили по всем организациям, работающим в том же бизнес центре. Турфирма арендовала в БЦ зал для семинаров, где и проходила презентация. Всем посетителям раздавались рекламные буклеты и листовки с описаниями деятельности компании, также было проведено несколько выступлений и обращений сотрудниками компании, в котором они рассказали про свою турфирму, чем занимается компания, в каких направлениях работает и т.д. В конце мероприятия был проведен розыгрыш среди участников на путевку, а затем фуршет. Таким образом компания привлекла внимание всех работников данного бизнес центра, проявила себя как надежная и успешная компания, и как результат в дальнейшем многие посетители данной презентации и работники соседних организаций по бизнес центру обратились к ним для приобретения различных тур услуг и путевок.
Также турфирма «Солвекс-Турне» периодически заказывает для своей компании сувенирную и промо-продукцию в виде ручек, папок, различные сувениры с символикой компании, которые подчеркивают фирменный стиль компании. Эти материалы в основном раздаются клиентам и посетителям, которые также в свою очередь несут рекламный характер. В предверий праздников компания заказывает подарки также с символикой турфирмы, и далее высылается постоянным клиентам и партнерам компании вместе с красивой поздравительной открыткой, которая в свою очередь тоже заказывается в типографии по индивидуальному дизайну.
Таким образом, мы видим, что компания «Солвекс-Турне» ограничена в проведении рекламных кампаний, фирма не пользуется услугами наружной рекламы, рекламы на радио и телевидении, которые являются наиболее эффективными средствами рекламы, тем более при таком роде деятельности. Этот факт обуславливается несколькими причинами. Во-первых рекламной деятельностью в компании занимаются директор и заместитель директора, которые не владеют особыми знаниями в области рекламы, а также им приходится совмещать разные должности и разные занятия, что также влияет на неэффективность проделанной работы. А во-вторых рекламный бюджет в компании ограничен, и на нее выделяет немного денег, что обусловлено с мнениями начальства, как и во многих компаниях малого и среднего бизнеса, что «реклама им не нужна, ее и так хватает». Однако мое мнение, иное, что успех и прибыль компании на прямую зависят от рекламной деятельности фирмы, при правильном использовании средств и проведении рекламных кампании, она всегда будет приносить результат, и чем больше денег будет потрачено на рекламу, тем больше будет отдача.
