Рационализация

Под рационализацией понимаются меры, направленные на то, чтобы выпускать данный объем продукции с меньшим расходом ресурсов, или на то, чтобы увеличить выпуск продукции при неизменных ресурсах. Под ресурсами мы понимаем капитал и затраты.

Одно время стратегия развития тесно связывалась со снижением затрат, достигаемым путем экономии на масштабах производства. В основе стремления к увеличению доли компании на рынке была необходимость расширения объемов производства, позволяющего сократить удельные затраты.

Рационализация затрат должна быть предметом постоянной заботы. Иногда, чтобы не допустить связанного с динамикой затрат снижения прибыльности, приходится прилагать особые, дополнительные, усилия.

Экономика — это управление ограниченными ресурсами, которое предполагает постоянную необходимость рационализации, т. е. ориентацию на сокращение ресурсов.

Различия между экономикой и бизнесом заключаются в том, что экономика касается лишь проблем использования ресурсов, в то время как бизнес включает также создание потребительских благ и развитие организации. Маятниковый эффект показывает, как легко впасть в ту или иную крайность, недооценив, например, значение рационализации для обеспечения долгосрочной прибыльности. О необходимости рационализации нередко забывают в периоды бурного развития.

Понятие оперативной эффективности в современном бизнесе связано с управлением ресурсами. Оно используется как синоним постоянной рационализации, выражая, например, эффективность структуры инвестиций или какого-либо иного объекта, которым Вы управляете. Проблема состоит в том, что в попытках повысить оперативную эффективность можно легко потерять ориентацию на стратегические цели компании и потребности. Требования оперативной эффективности часто противоречат задачам обеспечения привлекательности товаров и услуг для потребителей. Это крайне сложная и противоречивая ситуация, затрагивающая самую сущность предпринимательства. Ведь предпринимательство — это искусство оптимального сочетания ориентации на удов-

 Конец страницы 131 

 Начало страницы 132 

летворение потребностей с рациональным использованием ресурсов, которое способствовало бы развитию бизнеса в долгосрочной перспективе.

Иногда проводят различия между стратегическим, тактическим и функциональным (или оперативным) уровнями управления. Рассмотрение тактического уровня обычно опускают, поскольку из него не следуют практические выводы и рекомендации, и оно не представляет особых трудностей. Однако здесь было бы целесообразно отметить следующие особенности этих уровней.

Оперативная эффективность характеризует умение верно делать дело, т. е. делать его с минимальными затратами ресурсов (например, перевезти человека из Манхэттена в аэропорт им. Кеннеди — независимо от того, хочет он туда ехать или нет). Функциональная же стратегия предполагает умение делать верные дела в увязке с функциями, вытекающими из общих целей и стратегии. В соответствии с этим применительно к каждой функции (функциональному подразделению) необходимо соотнести ее специфические цели со стратегией организации в целом и разрабатывать такую линию поведения, которая была бы направлена на решение главной задачи.

Несколько упрощая, можно сказать, что оперативный контроль — это контроль за деятельностью организации в рамках заданной системы координат, в то время как объектом стратегического контроля является сама система координат.