Библиографический список:

Статьи из книг, журналов, сборников статей

1 автор:

1. Андреева В.И. Работа с документами в делопроизводстве. Документооборот фирмы (на основе ГОСТов РФ). – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007 – С. 45-50

2. Бадьина А.В. Электронный документооборот фирмы // Делопроизводство 1999. №1. – С. 34-39.

3. Вялова Л.М. Организация движения документов // Секретарское дело 2000. №2. С.16-20.

4. Галеев В.И. Проблемы внедрения стандартов ИСО серии 9000 на примере опыта ряда предприятий. // Сертификация .- 1994.- №3.-с.15

5. Гузилова Г.В. Документирование в историческом аспекте [Текст] / Г.В. Гузилова // Делопроизводство: информационно-аналитический журнал. - М., 2008. - № 2. – С. 21-36

6. Енковская В. Систематизация приказов (распоряжений) // Секретарь-референт. -2007.-№8. – С. 20-23

7. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (Организация и технология документационного обеспечения управления): Учебник. – М.: 2005 – С. 56-64

8. Ребрин Ю.И. Управление качеством: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004 – С. 24-40

9. Рысков О.И. Управление документами в европейских странах. Обзор нормативной базы [Текст] / О.И. Рысков // Делопроизводство: информационно-аналитический журнал. - М., 2006. - № 4. – С. 8-14

10. Румынина Л.А. Документационное обеспечение управления. – М.: 2004 – С. 93-98

11. Шпер В. Роль документации при создании эффективной системы менеджмента качества [Электронный ресурс] / В. Шпер. - Электрон. дан. - Режим доступа: http:// quality.eup.ru. 

4 автора:

1. Документы и делопроизводство: Справ. Пособие/ Сост.: М.Т. Лихачев.и др. – М.: Экономика, 2005 – С.72-81

2. Т.М. Полховская, Ю.П. Адлер, И.Г. Назарова и др. Еще раз о процессном подходе и системе менеджмента качества организации // Стандарты и качество. - 2004. - № 5

Стандарты:

1. ГОСТ Р ИСО 9000:2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. – М.: Изд-во стандартов. -105

2. ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. М., Издательство стандартов, 1998

3. МС ИСО 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования»

1 Ребрин Ю.И. Управление качеством: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.

2 Кузнецова Т.В. Делопроизводство (Организация и технология документационного обеспечения управления): Учебник. – М.: 2005 – С. 56-64

3 Галеев В.И. Проблемы внедрения стандартов ИСО серии 9000 на примере опыта ряда предприятий. // Сертификация .- 1994.- №3.-с.15

4 Ребрин Ю.И. Управление качеством: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004 – С. 24-40

5 ГОСТ Р ИСО 9000:2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. – М.: Изд-во стандартов.

6 МС ИСО 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования»

7 Гузилова Г.В. Документирование в историческом аспекте [Текст] / Г.В. Гузилова // Делопроизводство: информационно-аналитический журнал. - М., 2008. - № 2. – С. 21-36

8 Бадьина А.В. Электронный документооборот фирмы // Делопроизводство 1999. №1. – С. 34-39.

9 ГОСТ Р ИСО 9000:2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. – М.: Изд-во стандартов.

10 Вялова Л.М. Организация движения документов // Секретарское дело 2000. №2. С.16-20.

38