- •Содержание
- •Введение
- •1 Теоретическая часть
- •2 Организационная часть
- •2.1 Общая характеристика кафе «Вкусняшка»
- •2.2 Организационная структура управления
- •2.3 Производственная структура предприятия
- •3 Организация контроля качества продукции
- •4 Организация обслуживания посетителей на предприятии
- •5 Организация складского хозяйства
- •6 Определение количества потребителей в день
- •7. Расчет общего количества блюд, реализуемых за день. Разбивка блюд, напитков по ассортименту
- •8 Мероприятия по совершенствованию организации основного производства
- •8.1 Курсы повышения квалификации
- •8.1.1 Повышение квалификации поваров
- •8.1.2 Повышение квалификации официантов и барменов
- •8.2 Форменная одежда официантов и барменов
- •8.3 Комплексные обеды
- •8.4 «Сладкий час»
- •Заключение
- •Библиографический список
5 Организация складского хозяйства
Складское хозяйство осуществляет следующие функции:
складирование и хранение предметов труда и готовой продукции;
планомерное, бесперебойное и комплектное снабжение цехов и участков материальными ресурсами;
подготовка материалов к непосредственному их потреблению;
учет и контроль запасов.
Склады предприятий подразделяются на материальные, производственные и склады готовых изделий. На материальных складах хранятся все виды сырья, материалов, запасных частей, полученных со стороны полуфабрикатов, которые будут в дальнейшем использованы в процессе выполнения услуг. Производственные склады предназначены для хранения полуфабрикатов своего производства или изделий, подлежащих дальнейшей обработке в других цехах, мастерских. На складах готовых изделий хранятся отремонтированные или обработанные (в химчистке, прачечных) изделия заказчиков. На предприятиях сферы сервиса такие склады (кладовые) размещаются непосредственно в цехах, ателье, мастерских, где выполняются эти услуги, а также на приемных и диспетчерских пунктах. На этих же складах обычно хранятся изделия, поступавшие от населения в ремонт или обработку.
Склады ведут постоянный учет движения материальных ценностей, что позволяет своевременно сигнализировать органам снабжения о необходимости пополнения запаса тех или иных материалов или о превышении размеров гарантийных запасов.
6 Определение количества потребителей в день
Для определения количества потребителей в день составляем таблицу загрузки торгового зала с учетом режима работы кафе, степени загрузки торгового зала в течение дня и оборачиваемости одного места в час. Количество потребителей в каждый час работы кафе рассчитывается по формуле:
N час= Р * С * Ч (человек) 100 %,
где Р - количество мест в кафе (120);
Ч - оборачиваемость одного места в час;
С - коэффициент загрузки зала в (%).
Кафе имеет режим работы ежедневно с 10: 00 до 21: 00 часа без перерыва и выходных. Оформляем таблицу загрузки зала (Таблица № 1).
Таблица № 1. Загрузка зала
|
|
|
|
|||||
10:00-11:00 |
2 |
30 |
72 |
|||||
11:00-12:00 |
2 |
40 |
96 |
|||||
12:00-13:00 |
2 |
70 |
168 |
|||||
13:00-14:00 |
3 |
80 |
288 |
|||||
14:00-15:00 |
3 |
60 |
216 |
|||||
15:00-16:00 |
2 |
60 |
144 |
|||||
16:00-17:00 |
2 |
50 |
120 |
|||||
17:00-18:00 |
2 |
60 |
144 |
|||||
18:00-19:00 |
1 |
60 |
72 |
|||||
19:00-20:00 |
1 |
40 |
48 |
|||||
20:00-21:00 |
1 |
30 |
36 |
|||||
Итого |
1404 |
|||||||
Вывод: кафе в среднем в день посещает 1400 человек. Наибольшее количество потребителей приходится на время с 12: 00 до 16: 00 и с 17: 00 до 18: 00 часов, в это время производство должно выпускать наибольшее количество блюд на раздачу и на производстве должно работать наибольшее количество поваров.
