- •3. Свойства современных икис и направления их дальнейшего развития.
- •5. Концепции и стандарты создания ис. Назначение и классификация стандартов. Примеры отечественных стандартов. Стандарты apics, их общая характеристика.
- •6.Характеристика концепции управления материальными ресурсами mrp. Преимущество и недостатки концепции.
- •7.Характеристика концепции планирования производственных ресурсов – mrp II, ее отличие от концепции mrpi. Основные модули mrp II. Преимущества и недостатки концепции.
- •8.Характеристика концепции управления предприятием или планирования ресурсов в масштабе предприятия – erp. Отличие от mrp I и mrp II. Преимущества и недостатки концепции.
- •9. Понятия бизнес-процесса и бизнес-операции. Проблемы функционально-позадачного подхода, их решение в процессном подходе.
- •11.Характеристика концепции управления качеством qm. Требования концепции qm к базе данных erp- систем.
- •12.Особенности российских икисп. Достоинства и недостатки отечественных ис по сравнению с зарубежными. Примеры отечественных и зарубежных икисп.
- •13.Оценка и выбор ис и ит. Общие и конкретные критерии. Примеры отечественных икисп.
- •17.Понятие стандартизированного бизнес-процесса и степень стандартизации бизнес-процессов в настоящее время. Примеры укрупненных и более детальных бизнес-процессов, характерных для предприятия.
- •18.Бизнес-логика икисп как иерархическая зависимость понятий: бизнес-система, бизнес-подсистема, бизнес-процесс, бизнес-операция. Характеристика этих понятий.
- •20.Методы моделирования вычислительных процессов для создания бизнес-модели. Характеристика моделей подготовки информации для принятия решения и моделей принятия решения. Примеры моделей.
- •21.Особенности функционирования систем поддержки принятия решения по управлению бизнес-процессом на основе баз данных, хранилищ данных и витрин данных (на примере имитационных erp- систем).
- •22.Организация физической структуры икисп; ее виды и их использование в зависимости от целей и масштабов бизнеса.
- •23.Основные компоненты физической структуры икисп, их характеристика.
- •24. Двухуровневая и трехуровневая структура «клиент-сервер». Функции рабочих станций и серверов в зависимости от физической структуры. Достоинства и недостатки физических структур.
- •25.Общие и конкретные критерии выбора физической структуры икисп. Перспективы развития физической структуры икисп.
- •26.Организация программной структуры икисп. Пример программной структуры.
- •27.Основные компоненты программной структуры икисп: сетевые операционные системы, системы управления базой данных, пакеты профессиональных программ erp-систем; их характеристика.
- •28.Роль стандартов (протоколов) обмена информацией в программной структуре икисп.
- •29.Общие и конкретные критерии выбора программной структуры икисп. Перспективы развития программной структуры икисп.
- •30.Современные технологии организации ввода данных в кис. Понятие распределенного ввода данных.
- •31.Создание интеграционного слоя: предварительная концентрация и анализ транзакций. Технология oltp оперативная обработка информации.
- •32.Понятия интеллект-технологии и бизнес-интеллекта в современных исп. Общая логика развития вi-технологий.
- •33. Опыт создания баз данных, хранилищ данных, баз знаний для создания интеллект-технологий.
- •35.Характеристика системы поддержки принятия решения в аддитивных erp.
- •34.Общая характеристика интеллект-технологий. Сравнение свойств oltp и oiap технологий Примеры отечественных и зарубежных ис, применяющих интеллект-технологии.
- •36.Понятие нейросетевых технологий. Их общая характеристика; направления использования.
- •37.Интернет-технологии в управлении производством. Примеры использования.
- •38.Организация электронного документооборота в исп. Примеры систем электронного документооборота.
- •39. Развитие содержательной части модуля исп. Сопоставление структур исп при функционально-позадачном и процессном подходах.
- •40. Исп как модуль первого уровня при процессном подходе. Модуль настройки, его характеристика.
- •41. Функциональные задачи, функциональные подсистемы при функционально-позадачном подходе и основные модули современных икисп при процессном подходе. Интеграция модулей.
- •42.Модуль второго уровня «Управление производством». Общая характеристика модуля. Составляющие его модули третьего уровня. Задачи, решаемые модулем. Примеры алгоритмов расчета.
- •43.Модуль третьего уровня Прогнозирование экономического развития предприятия. Задачи, решаемые модулем. Отечественные и зарубежные программные средства для решения задач прогнозирования.
- •45.Модуль третьего уровня Технико-экономическое управление. Составляющие его модули и решаемые ими задачи. Специфика отдельных программных компонентов модуля. Примеры алгоритмов расчета.
- •47.Модуль третьего уровня Технологическое управление. Задачи, решаемые модулем. Основные технологии данного модуля: oltp, scada, асутп.
11.Характеристика концепции управления качеством qm. Требования концепции qm к базе данных erp- систем.
Концепция QM основывается на международных стандартах. Международный опыт управления качеством сконцентрирован в пакете стандартов ИСО. Концепция QM непосредственно связана с системой ERP и направлена на ее совершенствование. Цель системы QM – выпуск качественной продукции. Сущность – организация мониторинга состояния параметров качества продукции и элементов производственного процесса в реальном времени. В систему поступают данные о состоянии параметров качества по элементам производственного процесса. Выходные данные позволяют анализировать информацию по предупреждению дефектов; классифицировать дефекты по параметрам качества, причинам и виновникам; накапливать опыт по фактам устранения дефектов; вырабатывать на основе опыта соответствующие рекомендации по методам исправления дефектов и регулированию хода производственного процесса на период их устранения.
Для удовлетворения требований концепции QM база данных ERP должна содержать полную информацию по следующим направлениям: • результаты маркетинговых исследований рынка по качеству продукции и потребительским предпочтениям; • информационная поддержка в виде оценочной базы для контроля уровня качества продукции; • аналитическая информация о функциональных возможностях и конструктивных особенностях продукции; • информация о поставщиках, поставляемых ими компонентах, ценах, сроках, условиях поставки; • информационная поддержка в виде оценочной базы для контроля пооперационного уровня качества продукции; • накапливаемая информация по дефектам, причинам и виновникам, методам устранения и предупреждения дефектов.
12.Особенности российских икисп. Достоинства и недостатки отечественных ис по сравнению с зарубежными. Примеры отечественных и зарубежных икисп.
Малые интегрированные системы реализуют задачи комплексного учета и управления финансами. Предприятия малого бизнеса применяют следующие программные продукты: 1. БЭСТ-Маркетинг. 2. БЭСТ-Офис. 3. БЭСТ-4+. 4. БЭСТ-5. 5. Галактика FM». 6. «Монополия».
Сравнительная характеристика достоинств и недостатков отечественных и зарубежных ИКИСП. 1. Качество. Отечественные ИСП: уступает международному уровню. Зарубежные: строгая регламентация процедур, исполнительская дисциплина, отлаженный механизм контроля принятия решений. 2. Функциональность. Отечественные: средняя. Зарубежные: высокая. 3. Приоритетность рынка. Отечественные: не является приоритетным для зарубежных систем. 4. Степень учета потребностей российских предприятий. Отечественные: высокое. Зарубежные: требуют реорганизации структуры управления. 5. Знание особенностей управления на российских предприятиях. Отечественные – высокое. Зарубежные – низкое. 6. Знание особенностей внедрения ИС на российских предприятиях. Отечественные: высокое. Зарубежные: низкое. 7. Надежность систем. Отечественные: уступает международному уровню. Зарубежные: высокая. 8. Ценовая политика. Отечественные: приемлемая цена внедерения (от 100 тыс. до 1 млн. долл. США). Зарубежные: высокий уровень цен на лицензии и консультационные услуги, внедрение (более 1 млн. долл. США). 9. Готовность оперативно исправлять ошибки. Отечественные: высокая. Зарубежные: низкая.