- •3. Свойства современных икис и направления их дальнейшего развития.
- •5. Концепции и стандарты создания ис. Назначение и классификация стандартов. Примеры отечественных стандартов. Стандарты apics, их общая характеристика.
- •6.Характеристика концепции управления материальными ресурсами mrp. Преимущество и недостатки концепции.
- •7.Характеристика концепции планирования производственных ресурсов – mrp II, ее отличие от концепции mrpi. Основные модули mrp II. Преимущества и недостатки концепции.
- •8.Характеристика концепции управления предприятием или планирования ресурсов в масштабе предприятия – erp. Отличие от mrp I и mrp II. Преимущества и недостатки концепции.
- •9. Понятия бизнес-процесса и бизнес-операции. Проблемы функционально-позадачного подхода, их решение в процессном подходе.
- •11.Характеристика концепции управления качеством qm. Требования концепции qm к базе данных erp- систем.
- •12.Особенности российских икисп. Достоинства и недостатки отечественных ис по сравнению с зарубежными. Примеры отечественных и зарубежных икисп.
- •13.Оценка и выбор ис и ит. Общие и конкретные критерии. Примеры отечественных икисп.
- •17.Понятие стандартизированного бизнес-процесса и степень стандартизации бизнес-процессов в настоящее время. Примеры укрупненных и более детальных бизнес-процессов, характерных для предприятия.
- •18.Бизнес-логика икисп как иерархическая зависимость понятий: бизнес-система, бизнес-подсистема, бизнес-процесс, бизнес-операция. Характеристика этих понятий.
- •20.Методы моделирования вычислительных процессов для создания бизнес-модели. Характеристика моделей подготовки информации для принятия решения и моделей принятия решения. Примеры моделей.
- •21.Особенности функционирования систем поддержки принятия решения по управлению бизнес-процессом на основе баз данных, хранилищ данных и витрин данных (на примере имитационных erp- систем).
- •22.Организация физической структуры икисп; ее виды и их использование в зависимости от целей и масштабов бизнеса.
- •23.Основные компоненты физической структуры икисп, их характеристика.
- •24. Двухуровневая и трехуровневая структура «клиент-сервер». Функции рабочих станций и серверов в зависимости от физической структуры. Достоинства и недостатки физических структур.
- •25.Общие и конкретные критерии выбора физической структуры икисп. Перспективы развития физической структуры икисп.
- •26.Организация программной структуры икисп. Пример программной структуры.
- •27.Основные компоненты программной структуры икисп: сетевые операционные системы, системы управления базой данных, пакеты профессиональных программ erp-систем; их характеристика.
- •28.Роль стандартов (протоколов) обмена информацией в программной структуре икисп.
- •29.Общие и конкретные критерии выбора программной структуры икисп. Перспективы развития программной структуры икисп.
- •30.Современные технологии организации ввода данных в кис. Понятие распределенного ввода данных.
- •31.Создание интеграционного слоя: предварительная концентрация и анализ транзакций. Технология oltp оперативная обработка информации.
- •32.Понятия интеллект-технологии и бизнес-интеллекта в современных исп. Общая логика развития вi-технологий.
- •33. Опыт создания баз данных, хранилищ данных, баз знаний для создания интеллект-технологий.
- •35.Характеристика системы поддержки принятия решения в аддитивных erp.
- •34.Общая характеристика интеллект-технологий. Сравнение свойств oltp и oiap технологий Примеры отечественных и зарубежных ис, применяющих интеллект-технологии.
- •36.Понятие нейросетевых технологий. Их общая характеристика; направления использования.
- •37.Интернет-технологии в управлении производством. Примеры использования.
- •38.Организация электронного документооборота в исп. Примеры систем электронного документооборота.
- •39. Развитие содержательной части модуля исп. Сопоставление структур исп при функционально-позадачном и процессном подходах.
- •40. Исп как модуль первого уровня при процессном подходе. Модуль настройки, его характеристика.
- •41. Функциональные задачи, функциональные подсистемы при функционально-позадачном подходе и основные модули современных икисп при процессном подходе. Интеграция модулей.
- •42.Модуль второго уровня «Управление производством». Общая характеристика модуля. Составляющие его модули третьего уровня. Задачи, решаемые модулем. Примеры алгоритмов расчета.
- •43.Модуль третьего уровня Прогнозирование экономического развития предприятия. Задачи, решаемые модулем. Отечественные и зарубежные программные средства для решения задач прогнозирования.
- •45.Модуль третьего уровня Технико-экономическое управление. Составляющие его модули и решаемые ими задачи. Специфика отдельных программных компонентов модуля. Примеры алгоритмов расчета.
- •47.Модуль третьего уровня Технологическое управление. Задачи, решаемые модулем. Основные технологии данного модуля: oltp, scada, асутп.
13.Оценка и выбор ис и ит. Общие и конкретные критерии. Примеры отечественных икисп.
Оценка ИС осуществляется по общим и конкретным критериям оценки .
Общие критерии: функциональные возможности; надежность и безопасность; практичность и удобство применения; эффективность; сопровождаемость.
Конкретные критерии: операционные системы; СУБД; наличие дополнительных интеллектуальных модулей; возможность приобретения отдельных модулей; способность к развитию.
Общая оценка проводится на основе анализа соответствия продукта-претендента пожеланиям пользователя по следующим характеристикам: функциональные возможности; надежность и безопасность: практичность и удобство применения; эффективность: сопровождаемость. Конкретные критерии связаны с конкретными характеристиками программного продукт, например: необходимый вид ОС, СУБД, наличие дополнительных интеллектуальных модулей для моделирования ситуации, возможность приобретения отдельных модулей, способность продукта к развитию. Однако большинство предприятий малого и среднего бизнеса для решения задач по управлению предприятием обходятся применением пакетов прикладных программ MS типа Word, Excel. Примеры отечественных ИКИПС: Босс, Галактика, Парус, 1С: Предприятие, Эталон, Аккорд, Монополия.
15.Функции управления предприятием и логическая структура ИКИСП; их объективная зависимость. Специфика реализации ERP-системой функций управления предприятием.
Логическая структура определяется набором функций управления, которые должны быть выполнены на предприятии. Особенность выполнения этих функций связана с многоуровневым характером управления и специфичностью этих функций для каждого уровня. На предприятии выделяется четыре основных уровня управления: стратегический, технико-экономический (ТЭУ), оперативно-производственный (ОПУ), технологический. Уровень стратегического управления связан с прогнозированием деятельности предприятия. На уровне ТЭУ выполняется функция нормирования, которая представлена конструкторской и технологической подготовкой производства. Функции анализа и принятия решения присущи всем уровням управления: стратегическому, технико-экономическому, оперативно-производственному и технологическому. Все виды функции анализа предназначены для определения причин и виновников отклонений хода производственного процесса от запланированного. Логическая структура ИКИСП реализуется с помощью физической и программной структур. Физическая структура представляет собой совокупность физических компонентов: средств сбора, регистрации, передачи, хранения, обработки, вывода информации и различных способов их использования. Физическая и программная структуры взаимозависимы и влияют друг на друга: они обеспечивают функционирование логической структуры.
16.Методологии инжиниринга и реинжиниринга для совершенствования бизнес-процессов ИКИСП, их сходство и отличие.
Методология инжиниринга – целостное, формальное, точное, полное и всестороннее описание существующих бизнес-процессов. Приводит к их совершенствованию без коренного изменения.
Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает радикальное переосмысление и перепроектирование бизнес-процессов для достижения коренных улучшений управления предприятием. Данный метод приводит к реорганизации организационной структуры управления предприятия в целом. Бизнес-процесс, построенный по методологии реинжиниринга. приближается к некоторому стандартизированному бизнес-процессу в пределах специфики масштаба производства, типа производства, производственного процесса, уровня управления и множества других признаков. Бизнес-процессы, спроектированные на основе методологии реинжиниринга, имеют следующие свойства: • ориентация на результат выполнения процесса в целом, а не на отдельные функциональные задачи или рабочие места: • выделение в бизнес-процессе основных и вспомогательных операций, их максимальная формализация; • минимизация операций согласования документов; • сокращение затрат на выполнение бизнес-процесса в целом.