2. Закономерности и принципы менеджмента.

Закономерности менеджмента – это объективные, стойкие, общие, связи, которые повторяются между явлениями, процессами, категориями менеджмента.

Выделяют следующие закономерности:

1. Закономерности процесса менеджмента.

2. Закономерност функций и методов менеджмента.

3. Закономерности управленческих решений.

4. Закономерность управляющей и управляемой систем организации.

5. Закономерность внутренней и внешней среды организации.

6. Закономерность развития менеджмента.

Принцип – это фундаментальная, первичная или общая истина, от которой зависит другая истина. Это основа правильного понимания и поведения человека в процессе производства и управления.

Мы не ставим перед собой цель раскрыть все существующие принципы, которые относятся к вопросам управления организацией. Рассмотрим лишь те, которые развивают образ мышления, помогая выяснить сложную ситуацию, которая окружает менеджера и, помогая ему решить сложные проблемы управления.

Принципы управления являются результатом обобщения людьми объективно действующих законов и закономерностей, норм и положений, которые через общие черты становятся общими для любого типа организации.

Выделяют следующие группы принципов:

1. общие – основа, без которой невозможно раскрыть общую теорию управления.

2. частичные – основа, на которой развивается тот или иное направление науки управления.

Общие принципы должны удовлетворять следующим требованиям:

• отображать общее положение, которое распространяется на организации всех видов и типов;

• отвечать законам развития природы и общества;

• объективно отображать естество явлений и реальных процессов организации;

• быть руководящими началами, которые признаются такими обществом.

Проблемой принципов управления занимались многие ученые в разных странах и на протяжении длительного периода. Впервые термин «принципы управления» ввел инженер-технолог Фредерик Тейлор, который в 1911 году опубликовал работу «Принципы научного управления».

В 1916 году Анри Файоль в книге «Общее и промышленное управление» сформулировал 14 принципов административной науки.

Социолог Макс Вебер на основе обобщения прусского опыта управления административной организацией вывел так называемые универсальные правила, которыми, по его мнению, должны руководствоваться любые органы управления.

Можно также отметить «Двенадцать принципов производительности» Емерсона.

Выделим ряд основополагающих принципов управления:

1. Принцип целенаправленности.

2. Принцип учета интересов.

3. Принцип иерархичности.

4. Принцип взаимозависимости.

5. Принцип динамического равновесия.

6. Принцип экономичности.

Принцип целенаправленности заключается в том, что сама организация создается для достижения цели как средство, которое позволяет людям выполнить коллективно то, чего бы они не могли выполнить индивидуально.

Из принципа целенаправленности вытекает следующее:

1. Цель является причиной существования любой организации, а отсутствие главной цели ставит под сомнение необходимость создания или существования любой организации.

2. Целая организация должна отвечать требованиям законов развития природы и общества. Иначе организация не может иметь средств и способов, которые обеспечивают достижение цели. Как известно, без средств и способов управления не существуют.

3. Цель должна отображать сущность явлений и процессов, которые протекают в организации, и в этом значении они являются могучим механизмом координирования труда. Наличие общей цели, позволяет управляющей и управляемой подсистеме знать к какому результату они должны стремиться.

4. Признавая цель организации общей, члены организации должны подчинить свои действия в процессе ее достижения, то есть деятельность их должна быть целеустремленной.

Таким образом, этот основополагающий принцип определяет главное – цель создания организации обусловливает наличие самого процесса управления.

Принцип учета интересов заключается в следующем. Руководители и простые работники организации исполняют соответствующие роли (для руководителей это 10 ролей по Минцбергу).

Однако не только необходимость достижения общей цели определяет деятельность человека в организации. И руководитель, и подчиненные, исполняют свои роли для того, чтобы удовлетворять свою потребность и интересы. Удовлетворить как первичную, так и вторичную, потребность человек может только в процессе определенных действий – работы. Следовательно, для эффективной работы организации необходимо удовлетворять потребность и интересы работников.

Принцип иерархичности определяет правила построения организации или отдельных ее элементов. Принцип иерархичности определяет характер отношений, которые возникают в процессе управления между субъектами разных уровней, а также между субъектами управляющей и управляемой системы.

Принцип иерархичности управления обусловливает следующие свойства:

1. В составе каждой организации все элементы самостоятельны, что находит отображение в их назначении и уровне иерархию;

2. Самостоятельность эта не абсолютна, а относительна, поскольку назначение и уровень иерархии каждого элемента обусловлен элементом высшего уровня, он на него влияет, то есть наблюдается определенная подчиненность одного элемента другому;

3. Элементы (или отдельная зависимая организация, подразделения) разных уровней не сведены друг с другом, что находит свое отражение в соответствующем распределении между ними назначения и цели.

Из-за действия принципа взаимозависимости организация вынуждена реагировать на влияние факторов внешней среды.

Процесс управления является средством, с помощью которого организация учитывает факторы внешней окружающей среды и оценивает успех организации.

Субъект управления определяет, какой будет цель организации и как наилучшим образом она может быть достигнута, основываясь на оценке потребности и сдерживающих факторов внешней среды.

Принцип взаимозависимости проявляется в том, что функционирование и развитие организации определяется соотношением и характером внешних и внутренних подстрекающих действий, которые нарушают или определяют условия нормального функционирования организации.

Принцип динамического развития заключается в следующем. Успешное функционирование организации зависит от уровня накопленного потенциала. В данном случае под потенциалом мы будем понимать способность организации успешно противостоять внешней среде, изменяя свое состояние с такой же сложностью и скоростью, как и изменения, которые происходят в среде. Потенциал организации должен находиться в динамическом равновесии с факторами внешней среды.

Среди множества факторов внешней среды в большей степени развитие системы управления определяют следующие условия:

1. Определяющую роль в развитии системы управления играют изменения в производительной силе общества;

2. Организация, которая изменилась под воздействием объективных условий внешней среды требует согласованной перестройки всех элементов системы управления;

3. Определяющее значение также имеют изменения в политико-правовой надстройке.

Принцип экономичности заключается в том, что организация создается для достижения определенной цели. Чтобы делать это успешно в течение длительного времени организация должна быть эффективной и экономичной.

Эффективность измеряет достижение цели организации в условиях действия внешней среды.

Экономичность измеряет наилучшее использование ресурсов и оптимизацию процессов в организации.

Относительная эффективность организации называется производительностью. При этом под производительностью понимают отношение количества единицы на выходе (изделий, услуг, товаров) к количеству единицы ресурсов на входе. Чем будет более экономичным вход, тем более производительной будет организация. Поэтому производительность является следствием использования всех видов ресурсов в комплексе.

Экономичность на всех уровнях организации является критически важным фактором для того, чтобы организация могла выжить и добиться успеха. Поэтому принцип экономичности является одним из ключевых при оценке работы организации.

Контрольные вопросы и задания

1. Что означает категория «закон»?

2. Охарактеризуйте основные законы менеджмента.

3. Сравните разную классификацию законов менеджмента, сформулированную учеными и ведущими менеджерами мира, назовите общие черту и особенности каждой группы.

4. Охарактеризуйте основные закономерности менеджмента.

5. Что такое принцип как понятие?

6. Определите сущность и основные принципы менеджмента.

7. Сравните принципы, сформулированные учеными и ведущими менеджерами мира, назовите общие черты и особенности каждой группы принципов.