4. Темы контрольных работ
Тема 1. Методические основы маркетинговых исследований Вариант 1 Теоретическая часть
Сущность маркетинговых исследований. Становление маркетинговых исследований как отрасли бизнеса. Цели, задачи и направления маркетинговых исследований. Субъекты и объекты маркетинговых исследований. Специфика российских условий проведения маркетинговых исследований.
Практическая часть
Практическое задание. Маркетинговое исследование – это
Систематическое определение круга данных, о маркетинговой ситуации, их сбор, анализ и отчет о результатах.
Проведение опроса потребителей по поводу степени удовлетворенности качеством продукции и/или услуг фирмы.
Анализ по запросу руководства складывающихся цен на продукцию и/или услуги фирмы и аналоги конкурентов.
Какое из определений точнее отражает сущность маркетинговых исследований. Обоснуйте свою точку зрения.
Вариант 2
Теоретическая часть
Маркетинговая информационная система (МИС) как совокупность персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенных для обработки, анализа и распространения сведений для принятия опережающих решений на регулярной основе. Составляющие МИС: внутренняя отчетность, сбор внешней текущей маркетинговой информации, маркетинговые исследования и анализ сведений. Схема МИС.
Практическая часть
Практическое задание.
Можно ли маркетинговую информационную систему определить как совокупность процедур и методов, разработанных для создания, анализа и распространения информации для опережающих маркетинговых решений на регулярной постоянной основе.
Приведите пример компании, располагающей хорошо структурированной МИС.
Тема 2. Методы кабинетных и полевых исследований
Вариант 3
Теоретическая часть
Характеристика и особенности первичной информации. Источники и методы сбора первичной информации: наблюдение, опрос, эксперимент.
Практическая часть
Практическое задание.
Дайте сравнительную характеристику методам сбора первичной информации, используя таблицу:
№ п/п |
Метод |
Задача |
Достоинства |
Недостатки |
1. |
Наблюдение |
|
|
|
2. |
Эксперимент |
|
|
|
Приведите примеры использования данных методов.
Вариант 4
Теоретическая часть
Характеристика и особенности вторичной информации. Получение информации из печатных источников, международные базы данных и базы данных на магнитных и других носителях, в том числе Интернет-технологии.
Практическая часть
Практическое задание.
Перечислите источники вторичной информации, которые необходимо использовать для принятия решения о сегментации рынка по географическому признаку.
Сформулируйте достоинства и недостатки предложенных вторичных данных.
Вариант 5
Теоретическая часть
Понятие выборки. Определение объема выборки. Стратегии расчета объема выборки. Вероятностные и детерминированные методы формирования выборки. Точность измерений и ошибки выборки.
Практическая часть
Практическое задание.
Подберите к каждому пункту левой колонки соответствующий ему пункт правой колонки.
1. Сплошное наблюдения |
1. Предполагает предварительное, исходя из целей исследования, определение численности групп респондентов, отвечающих определенным требованиям |
2. Квотируемая выборка |
2. Предполагает деление совокупности на подгруппы, каждая из которых представляет совокупность в целом |
3. Невероятностный метод |
3. Предполагает формирование выборки, не рассчитывая вероятность включения в выборку единицы совокупности |
4. Кластерный отбор |
4. Предполагает, что все представители генеральной совокупности войдут в число исследуемых |
Приведите
примеры использования данных методов.
Вариант 6
Теоретическая часть
Понятие шкалы измерения. Характеристика шкал, используемых в маркетинговых измерениях. Построение шкал измерений: графическое, ранжирование объектов, попарное сравнение, с использованием метода суммарных оценок (шкала Лайкера), интервальная шкала. Надежность и достоверность измерения
Практическая часть
Практическое задание.
Спроектируйте шкалу измерений (обоснуйте выбор шкалы, число градаций, наличие или отсутствие нейтральной точки или градации) для следующей задачи: фирма-поставщик аксессуаров для модной одежды желает знать, как клиентки – посетительницы магазина реагируют на новую линию дамских сумок.