Методические рекомендации по выполнению самостоятельной работы студента
Самостоятельная работа студентов является важным фактором интегральной оценки качества учебного процесса, влияющим на глубину и прочность приобретенных знаний и умений, способствующим выработке у обучающихся способности к самообразованию и саморазвитию, потребности творческого овладения знаниями в своей практической деятельности.
Цели самостоятельной работы студентов (СРС) по дисциплине:
побуждение интеллектуальной инициативы
развитие творческого мышления во всех видах познавательной деятельности.
Задачи СРС:
Углубление и закрепление учебного материала при выполнении домашних заданий, курсовых и дипломных проектов и работ, подготовка к практическим и лабораторным занятиям, коллоквиумам и семинарам, экзаменам, рубежному и итоговому контролю.
Приобретение навыков работы с научной и технической литературой, вычислительной техникой, проведение эксперимента, самостоятельный поиск информации, развитие научно-исследовательских и творческих способностей.
Воспитание трудолюбия, постоянной готовности к поиску и освоению информации, т.е. непрерывности и систематичности обучения, терпеливой настойчивости и целеустремленности, умения планировать и организовывать рабочее время.
Освоение программных вопросов дисциплины складывается из аудиторной и внеаудиторной работы студентов. В связи с этим в организации самостоятельной работы выделяют три основные составляющие, это:
Домашнее задание или внеаудиторная работа, где основная роль отводится студенту (это может быть подготовка к лекционным, практическим и лабораторным занятиям, написание рефератов и докладов, подготовка презентаций, решение задач, упражнений).
Активная работа на аудиторных занятиях, при этом основная роль отводится и преподавателю, и студенту. Это может быть синтез домашней подготовки к занятиям и самой работы во время занятия – тренинг, диспут, деловая игра, презентации, логические задачи, кейсы и т.д.
Целевая установка занятия, без которой невозможно проведение результативного занятия, разрабатывается преподавателем, оформляется в установленном виде и обязательно доводится до сведения студентов.
Следует учесть, что если процесс самостоятельного изучения какого-либо вопроса разбить на две части, то всегда задания на первом, репродуктивном уровне организации самостоятельной работы, должны соответствовать таким уровням усвоения учебного материала, как знание, понимание, применение. А на следующем этапе – проведение СРС на продуктивном уровне, задания должны соответствовать таким категориям уровней усвоения, как анализ, синтез, оценка.
Самостоятельная работа предполагает, в первую очередь, работу с информационными материалами, которую в соответствии с уровнем самостоятельной деятельности студента и метода обучения можно подразделить на: воспроизводящие, реконструктивно-вариативные, частично-поисковые и эвристические, творческие.
Формы и методы СРС:
Воспроизводящие СРС – воспроизведение прослушанной или увиденной информации для запоминания и закрепления. Воспроизводящие упражнения строятся на основе схемы рассуждений преподавателя и позволяют за короткий срок усвоить базовый учебный материал.
Репродуктивно-вариативные (или тренировочные самостоятельные) – выполнение заданий, связанных с вариантами формул, логических построений, доказательств, обобщений и т.д. В реконструктивно-вариативных заданиях преподаватель ставит перед студентами проблему, а студенты сами решают ее, выбирая ответы из предложенных вариантов.
Частично-поисковые, эвристические (самостоятельные работы повышенной сложности). Эвристические методы, так же как и исследовательские, предполагают самостоятельный поиск студентом объема недостающих знаний. Поисковые задания связаны с развитием творческих способностей студентов. Самостоятельное решение отдельных частей проблемы, требующие при выполнении умений и навыков творческого труда, например, сравнение двух или более точек зрения, составление тезисов доклада и сообщения, подготовка развернутых планов ответа к семинару, с приложением краткого библиографического указателя и т.д.
Исследовательские, творческие работы – рефераты, доклады, научные сообщения, описание опыта или идеи, эссе, глоссария, методические разработки для проведения мероприятия (занятия, беседы, диспута), подготовка презентаций по индивидуальным или групповым проектам, курсовые и дипломные работы, хоздоговорные работы.
Подготовить обзор по теме – значит письменно написать краткий литературный обзор на 1-2 стр. по рекомендуемой теме с привлечением дополнительного материала из печати и информационных ресурсов Интернета.
Глоссарий – краткое разъяснение терминов и понятий на казахском или русском языках возможно с переводом на иностранный язык, выполняется по заданной теме.
Семинарское занятие, как классический вид самостоятельной подготовки студентов, может принимать, в свою очередь, самые различные формы, а преподаватель строить свою авторскую методику его проведения.
Реферат, являясь наиболее распространенной формой СРС, представляет собой доклад на определенную тему с обязательным обзором литературы или изложение содержания научной работы, книги. Более интересной и творческой работой является оппонирование реферата, в результате которого приобретаются навыки анализа выступления, ведения дискуссии.
Коллоквиум позволяет выявить знания, уровень подготовки по различным темам конкретной изучаемой дисциплины, в форме собеседования, что не всегда удается при других видах СРС.
Вопросы для самостоятельного изучения должны быть такими, что ответы могли бы быть даны только на основании трактовки и анализа собранного материала.
Эссе обычно предлагают студентам – старшекурсникам, это изложение своих размышлений, соображений на актуальные социально-экономические проблемы, в различных жанрах – критики, публицистики и т.п.
Построение дерева целей – для этого студентам предлагается выбрать проблему, обозначить цели по уровням, определить задания на всех уровнях и реалистичные планы; определить место, например, организационных структур предприятия в достижении этих целей; выбрать измерители качества работы и формы контроля заданий.
Презентация – студент может выбрать любую тему для своей презентации и выразить свое понимание или непонимание какого-либо аспекта, рассматриваемого в презентации; презентация оценивается по критерию насколько раскрыта тема и вызвала интерес окружающих, а также насколько профессионально подошел студент к рассматриваемой проблеме.
Учебные конкретные ситуации – студентам предлагается множество простых и сложных ситуаций, по которым предстоит ответить на вопросы или написать свое видение проблемы; наиболее подготовленные студенты могут написать свой кейс.
Деловые игры помогают выработать у студента навыки, необходимые для будущей профессиональной деятельности; по некоторым играм нужна домашняя подготовка или завершение в библиотеке или на производстве.
Групповой проект – в группе должно быть не более 3-5 человек, каждая группа должна разработать свой проект.
Индивидуальный проект – выполняют наиболее подготовленные студенты по желанию; работа должна отличаться уникальностью темы, исследовательским характером; результаты проекта могут быть доложены на студенческой конференции.
<question2>
Важнейшая функция управления осуществляется
путем составления планов работы
организации, ее составных частей и
работников:
<variant> Планирование
<variant> Контроль
<variant> Координация
<variant> Лицензирование
<variant> Мотивация
<question2> Выбор целевых установок, обеспечивающих движение в заданном направлении:
<variant> Целеполагание
<variant> Целенаправленность
<variant> Постановка цели
<variant> Целеустремленность
<variant> Нет верного ответа
<question2>Что из нижеперечисленного относится к стадиям процесса планирования:
<variant> Установление целей, распределение ресурсов и доведение планов до работников
<variant> Установление целей
<variant> Распределение ресурсов
<variant> Доведение планов до работников
<variant> Нет верного ответа
<question2> Первый этап целевой функции, разработка или уточнение общей цели организации, выражающей философию и смысл ее существования.
<variant> Миссия
<variant> Видение
<variant> Прогноз
<variant> Контроль
<variant> Координация
<question2> Этап целевой функции, который разрабатывается на конечный длительный период и отражает представление о том, какой должна стать организация по истечении этого периода
<variant> Видение
<variant>Миссия
<variant> Прогноз
<variant> Контроль
<variant> Координация
<question2> Наиболее конкретное выражение миссии и видения в форме, доступной для управления процессом ее реализации
<variant> Цель
<variant> Миссия
<variant> Видение
<variant> Контроль
<variant> Координация
<question2> Стратегическое планирование возникло
<variant> в 60-х г XX в
<variant> в 50-х г XX в
<variant> в 70-х г XX в
<variant> в 80-х г XX в
<variant> в 90-х г XX в
<question2> К целям планирования относятся
<variant> Все ответы верны
<variant> Снижение влияния всевозможных изменений внешней и внутренней среды
<variant> Сведение к минимуму потерь от нерационального использования рабочей силы и ресурсов
<variant> Установление стандартов, пригодных в дальнейшем на этапе контроля
<variant> Определение направления развития компании
<question2> Процесс планирования включает в себя
<variant> Все ответы верны
<variant> Разработка стратегий, программ и планов для достижения целей
<variant> Установка целей и задач
<variant> Определение необходимых ресурсов и их распределение по целям и задачам
<variant> Доведение планов до всех, кто их должен выполнять, кто несет ответственность за их реализацию
<question2> По длительности планового периода различают планы
<variant> Оперативные, тактические и стратегические
<variant> Стратегические
<variant> Тактические
<variant> Оперативные
<variant> Нет верного ответа
<question2> Эти планы связаны с разработкой направлений развития организации и стратегическими целями, планирование охватывает период времени, как правило, 3–5 лет.
<variant> Стратегические
<variant> Тактические
<variant> Оперативные
<variant> Текущие
<variant> Нет верного ответа
<question2> Планы, которые составляются на среднесрочный период, примерно на 1-2 года, они необходимы для реализации стратегических планов
<variant> Тактические
<variant> Стратегические
<variant> Оперативные
<variant> Долгосрочные
<variant> Краткосрочные
<question2> Этот вид планов связан с ежедневной работой, постановкой оперативных задач, выполнением, анализом ситуации и т.
<variant> Оперативные
<variant> Стратегические
<variant> Длительные
<variant> Долгосрочные
<variant> Среднесрочные
<question2> По структурным составляющим организации различают планы
<variant> Все ответы верны
<variant> Планы по организации в целом
<variant> Планы структурных единиц
<variant> Планы функциональных подсистем
<variant> Планы работы групп исполнителей
<question2> Такие планы разрабатываются высшим менеджментом организации и обязательны к выполнению всеми ее подразделениями
<variant> Планы организации
<variant> Планы структурных единиц
<variant> Планы функциональных подсистем
<variant> Планы низшего звена руководства
<variant> Нет верного ответа
1<question2> Это могут быть планы независимых бизнес-единиц, центров прибыли, более или менее самостоятельных подразделений организации, определяющих самостоятельно направления реализации общих планов организации.
<variant> Планы структурных единиц
<variant> Планы организации
<variant> Планы функциональных подсистем
<variant> Планы низшего звена руководства
<variant> Краткосрочные планы
<question2> Это низший уровень организационного планирования. В этом случае планы составляются по функциональным подсистемам организации – таким как производственная, финансовая, сбытовая и т.п.
<variant> Планы функциональных подсистем
<variant> Планы структурных единиц
<variant> Планы организации
<variant> Краткосрочные планы
<variant> Коммерческие планы
<question2> Определяет то, для чего создана и существует организация, придает действиям людей осмысленность и целенаправленность, позволяющие осознавать не только что они должны делать, но и для чего они осуществляют свои действия
<variant> Миссия
<variant> Конкретная цель
<variant> Направление
<variant> Стратегия
<variant> Тактика
<question2>Потребность в определении миссии была обусловлена
<variant> Все ответы верны
<variant> Повысилась роль общественного, государственного политического и др. контроля над деятельностью организаций
<variant> Владельцы организаций осознали, что только их цели или только прибыль не могут более быть основной целью организации
<variant> В условиях перенасыщенного рынка от организации потребовалось определение ее «индивидуального лица»
<variant> Появилась необходимость интеграции на уровне макросоциума (нация, регион, потребители) и на уровне микросоциума (персонал организации, деловые партнеры, инвесторы)
<question2>Выберите верное утверждение
<variant> Все ответы верны
<variant> Миссия безвременна, то есть формулируется вне временных рамок
<variant> Миссия не должна полностью зависеть от текущего положения дел и состояния организации
<variant> В миссии не принято указывать в качестве главной цели получение прибыли или ограничивать систему целей потребностями руководства организации
<variant> Между миссией организации, ее целями и миссиями ее подразделений не должно быть противоречий
<question2> Картина развития фирмы на 10-20 лет, которая может быть не связана с текущим положением дел
<variant> Видение
<variant> Цель
<variant> Миссия
<variant> Перспектива
<variant> Тактика
<question2>Для того ,чтобы сформулировать видение нужно задать себе следующие вопросы
<variant> Все ответы верны
<variant> Какой мы хотим видеть свою организацию в будущем?
<variant> Что из себя представляет наш бизнес сейчас и каким он станет в будущем?
<variant> Кто является потребителями нашей продукции (услуг) и на какую группу покупателей организация будет ориентироваться в будущем?
<variant> Какими способами мы собираемся увеличивать ценность нашей продукции для потребителей?
<question2>Для постановки правильной цели необходимо руководствоваться правилами
<variant> Все ответы верны
<variant> Прежде всего, цель имеет четкие временные рамки. По истечении установленного срока цель должна быть выполнена
<variant> Цель должна быть конкретной
<variant> Цель должна быть адресной
<variant> Цель не должна противоречить другим целям и самой себе (она должна быть реально достижимой)
<question2>Это цели на уровне конкретных задач, которые должны быть выполнены за 1 год, за полгода, за квартал, месяц, неделю, рабочий день и т.
<variant> Оперативные
<variant> Тактические
<variant> Стратегические
<variant> Перспективные
<variant> Макроэкономические
<question2> Цели, рассматривающие вопросы прибыли, дивидендов, расходов
<variant> Экономические
<variant> Социальные
<variant> Организационные
<variant> Научные
<variant> Политические
<question2> Цели, рассматривающие вопросы социального обеспечения работников предприятия
<variant> Социальные
<variant> Экономические
<variant> Организационные
<variant> Научные
<variant> Политические
<question2>Цели, предусматривающие изменения в структуре организации, изменение параметров систем на уровне организации
<variant> Организационные
<variant> Социальные
<variant> Экономические
<variant> Научные
<variant> Политические
<question2> Цели, рассматривающие вопросы развития техники и технологий
<variant> Технические
<variant> Социальные
<variant> Экономические
<variant> Организационные
<variant> Научные
<question2> Идея, гласящая, что 20% усилий, дают 80% результато Остальные, 80% усилий дают только 20% результатов
<variant> Принцип Парето
<variant> Закон результативности М.Вебера
<variant> Принцип Алана
<variant> Принцип Тейлора
<variant> Теория Грэхема и Беннета
<question2>Автор метода управления, основанного на постановке целей и контроле за их выполнением
<variant> П.Ф. Друкер
<variant> Парето
<variant> Алан
<variant> Вебер
<variant> Дьюи
<question2> Контроль времени необходимо осуществлять при помощи:
<variant> Составления планов
<variant> Интуитивно
<variant> Согласно обстоятельствам
<variant> По рекомендации коллег
<variant> Согласно поручениям начальства
<question2> Дневник дает возможность контролировать:
<variant> Себя и исполнение своих задач
<variant> Коллег и их задачи
<variant> Коллектив
<variant> Руководство
<variant> Достижение стратегии фирмы
<question2> Процесс самоменеджмента включает в себя:
<variant> Выполнение ряда функций и последовательности
<variant> Контроль личного времени
<variant> Регулирование свободного времени
<variant> Достижение стратегии фирмы
<variant> Все ответы верны
<question2> Выполняемые функции в процессе самоменеджмента как правило:
<variant> Тесно связаны между собой
<variant> Не имеют ничего общего
<variant> Имеют общие цели
<variant> Отчасти идентичны
<variant> Нет ответа
<question2> Один из этапов самоменеджмента, характерный для каждой из его функции:
<variant> Информация и коммуникации
<variant> Принятие решений
<variant> Планирование
<variant> Организация и реализация
<variant> Контроль
<question2> Достижение лучшей организации труда необходимо начать с :
<variant> Организации своего раб.места
<variant> Расстановки приоритетов
<variant> Организации подчиненных
<variant> Создания условий труда подчиненных
<variant> Нет ответа.
<question2> Уменьшение количества стрессов ведет к –
<variant> Росту удовлетворения от работы
<variant> Послаблениях в коллективе
<variant> Учащению конфликтов
<variant> Реорганизации коллектива
<variant> Все ответы верны.
<question2>Функции менеджера в совокупности представляют процесс-
<variant> Менеджмента
<variant> Саморегулирования
<variant> Стратегического анализа
<variant> Обработки кадров
<variant> Все ответы верны
<question2>Поэтапные действия менеджера, осуществляемые в определенной последовательности направлены на-
<variant> Достижение конкретных целей
<variant> Получение прибыли
<variant> Выработку стратегии
<variant> Принесение пользы обществу
<variant> Организацию рабочего времени
<question2>Системный подход менеджмента состоит в рассмотрении предприятия как…
<variant> Системы
<variant> Организма
<variant> Коллектива
<variant> Совокупности интересов сотрудников
<variant> Источника дохода
<question2>Различные элементы предприятия как системы, следует изучать…
<variant> С учетом взаимосвязи одного элемента системы с другими
<variant> Не нуждается в изучении
<variant> Изучать поэтапно
<variant> Изучать отдельно от других элементов
<variant> Нет ответа.
<question2>Ситуационный подход состоит в том, что менеджеру необходимо принимать решения с учетом…
<variant> Особенностей данной ситуации
<variant> С учетом личных возможностей
<variant> С учетом обстановки в коллективе
<variant> С учетом ситуации на рынке
<variant> Все ответы верны.
<question2>Ситуация- это набор конкретных обстоятельств…
<variant> Характеризующих определенное событие
<variant> Усложняющих принятие решения
<variant> Ухудшающих положение фирмы на рынке
<variant> Влияющих на размер заработной платы менеджера
<variant> Препятсвующих продвижению на рынке
<question2>Организация, как одна из основных функций менеджмента состоит в том,что…
<variant> Менеджер организует персонал, средства производства и информацию
<variant> Менеджер делает все, для скорейшего принятия решения
<variant> Менеджер формулирует цели
<variant> Менеджер анализирует ситуацию
<variant> Все ответы верны.
<question2>Цели полагания-это…
<variant> Формулировка/выбор целей
<variant> Рассмотрение намеченных целей
<variant> Ликвидация целей
<variant> Достижение целей
<variant> Распределение целей внутри коллектива.
<question2>Сколько основных функций менеджмента существует?
<variant> 7
<variant> 3
<variant> 769
<variant> 5
<variant> 10
<question2>Планирование, как одна из основных функций менеджмента состоит в …
<variant> Разработке плановых документов
<variant> Учета имеющихся средств
<variant> Планировании рабочего времени коллектива
<variant> Планировании свободного времени
<variant> Нет ответа.
<question2> Самоменеджмент, как новое направление в современном менеджменте возник…
<variant> В ответ на изменения управленческой ситуации в мире.
<variant> Спонтанно
<variant> Как самостоятельная наука
<variant> Как ветвь менеджмента
<variant> Нет ответа.
<question2>Возрастание масштабов и динамизм изменений в предпринимательстве и бизнесе требуют от менеджеров …
<variant> Освоения новых подходов и навыков управления, борьбы с отстванием,постоянного развития
<variant> Новых ,соответсвующих знаний
<variant> Умений принимать сложные решения
<variant> Ориентироваться в ситуации
<variant> Нет ответа.
<question2>Нарастание неопределенности, давления и напряженности в различных формах жизнедеятельности организаций и связанных с этим стрессов требуют от менеджеров…
<variant> Умения управлять собой
<variant> Сохранения имеющихся позиций
<variant> Нахождения новых связей
<variant> Умения современно мыслить
<variant> Концентрации на целях.
<question2>Превращение творческого потенциала работника в самый ценный капитал организации выдвигает требование…
<variant> Сохранения и развития этого потенциала
<variant> Подавления этого потенциала как противоречащего общей стратегии
<variant> Новых, соответсвующих знаний
<variant> Умения грамотно распоряжаться ресурсами
<variant> Нет ответа.
<question2>Исчерпание возможностей многих традиционных школ и методов управления ставит менеджеров перед необходимостью…
<variant> Современных управленческих приемов
<variant> Поиска новых интеллектуальных ресурсов
<variant> Поиска новых партнеров
<variant> Переоценить возможности фирмы
<variant> Поиска новый работы.
<question2> Самоменеджмент – это…
<variant> Последовательное и целенаправленное использование руководителем или специалистом испытанных методов и практических приемов работы в повседневной деятельности для повышения эффективности выполняемых процедур и операций, достижения намеченных целей.
<variant> Умение воздействовать на коллектив
<variant> Умение извлекать выгоду
<variant> Умение находить общий язык с партнерами
<variant> Нет ответа.
<question2>Является ли лучшая организация труда следствием грамотного самоменеджмента?
<variant> Да, безусловно
<variant> Нет
<variant> Возможно,при удачном стечении обстоятельств
<variant> Это не является целью самоменеджмента
<variant> Нет ответа.
<question2>Выполнение работы с меньшими затратами-следствие грамотного подхода самоменеджмента?
<variant> Да, безусловно
<variant> Нет
<variant> Возможно,при удачном стечении обстоятельств
<variant> Это не является целью самоменеджмента
<variant> Нет ответа.
<question2>Самосовершенствование позволит избежать стрессов, предопределит удачи в нашей жизни?
<variant> Да, безусловно
<variant> Нет
<variant> Возможно,при удачном стечении обстоятельств
<variant> Это не является целью самоменеджмента
<variant> Нет ответа.
<question2> Достижение профессиональных и жизненных целей кратчайшим путем-производная самоменеджмента?
<variant> Да, безусловно
<variant> Нет
<variant> Возможно,при удачном стечении обстоятельств
<variant> Это не является целью самоменеджмента
<variant> Нет ответа.
<question2>Большее удовлетворение от работы- следствие уменьшения стрессов на работе?
<variant> Да, безусловно
<variant> Нет
<variant> Возможно,при удачном стечении обстоятельств
<variant> Стресс-обычное дело для рабочего человека
<variant> Нет ответа.
<question2>Основоположником самоменеджмента принято считать…
<variant> Ф.Тейлор
<variant> К.Маркс
<variant> Ф.Энгельс
<variant> Ф.Ницше
<variant> Нет ответа
<question2>Является ли понятие «Самоменеджмент» вытекающим из понятия «Менеджмент», или это самостоятельное понятие
<variant> Да, безусловно
<variant> Нет
<variant> Это два переплетающихся понятия
<variant> Не имеют ничего общего в принципе
<variant> Нет ответа.
<question2>Между кем проходит обмен информацией во время совещаний?
<variant> подчиненными и руководителями
<variant> подчиненным и подчиненным
<variant> менеджером и подчиненным
<variant> руководителем и руководителем
<variant> менеджером и глав бухом
<question2>К скольки основным стадиям сводится процесс управления?
<variant> 3
<variant> 5
<variant> 7
<variant> 2
<variant> нет правильного ответа
<question2>Как классифицируются совещания по назначению?
<variant> вырабатывающие и принимающие решения
<variant> регулярные
<variant> комбинированные
<variant> административные
<variant> с фиксированным составом
<question2>На сколько подгрупп делятся совещания по количеству участников?
<variant> 3
<variant> 4
<variant> 2
<variant> 9
<variant> 5
<question2>К какой классификации относятся партийные совещания?
<variant> по принадлежности
<variant> по переодичности проведения
<variant> по степени стабильности состава участников совещания
<variant> по назначению
<variant> нет правильного ответа
<question2>Завершающий этап организации проведения совещаний?
<variant> подведение итогов и принятие решений
<variant> подготовка участников совещания
<variant> проведение совещания
<variant> формирование атмосферы непринужденности и деловитности
<variant> все ответы верны
<question2>На сколько групп условно делят переговоры с представителями фирм?
<variant> 2
<variant> 4
<variant> 9
<variant> 1
<variant> 4
<question2>Что такое деловая встреча?
<variant> одна из важнейших форм управленческой деятельности
<variant> способ привлечения коллективного разума к выработке оптимальных решений по <variant> наиболее актуальным вопросам
<variant> последний этап в процедуре деловых совещаний
<variant> деловой документ
<variant> все ответы верны
<question2>На сколько групп делятся совещания по назначению?
<variant> 4
<variant> 5
<variant> 9
<variant> 2
<variant> нет верного ответа
<question2>Какие бывают совещания по периодичности проведения?
<variant> расширенные
<variant> с фиксированным составом
<variant> комбинированные
<variant> партийные
<variant> представительные
<question2>На каком этапе менеджер должен рассмотреть задачи и вопросы, которые должны <variant> быть рассмотрены на совещании?
<variant> подготовка совещания
<variant> проведение совещания
<variant> подготовка участников совещания
<variant> протокол совещания
<variant> подведение итогов и принятие решения
<question2>Сколько основных методов используется в практике менеджмента при проведении переговоров?
<variant> 4
<variant> 2
<variant> 7
<variant> 5
<variant> нет верного ответа
<question2>Какой метод используется для того, чтобы убедить партнера в необходимости оценивать проблематику переговоров?
<variant> метод интеграции
<variant> вариационный метод
<variant> компромиссный метод
<variant> метод уравновешивания
<variant> нет верного ответа
<question2>При компромиссном методе, что должны обнаруживать участники переговоров?
<variant> готовность к компромиссам
<variant> проблематику переговоров
<variant> предвидеть негативную реакцию
<variant> быстро прийти к согласию
<variant> все ответы верны
<question2>Что предполагает анализ деловых переговоров?
<variant> сравнение целей переговоров с их результатами
<variant> сбор и переработка информации
<variant> ознакомление участников с повесткой дня
<variant> принятие решений
<variant> все ответы верны
<question2>Сколько подпунктов включает в себя анализ деловых переговоров?
<variant> 2
<variant> 3
<variant> 6
<variant> 9
<variant> 7
<question2>Какое основное правило должно соблюдаться для эффективности переговоров?
<variant> обе стороны должны быть убеждены, что они в чем то выиграли в ходе переговоров
<variant> самое важное – партнер
<variant> любые переговоры должны быть диалогом
<variant> партнеры должны доверять друг другу
<variant> наличие устойчивого интереса
<question2>К какой классификации совещаний относятся разовые совещания?
А) по периодичности
Б) по количеству участников
В) по назначению
Г) по принадлежности
Д) по степени стабильности состава участников совещания
<question2>На сколько подгрупп делятся совещания по принадлежности?
<variant> 4
<variant> 5
<variant> 3
<variant> 8
<variant> нет верного ответа
<question2>С чего начинается подготовка совещания?
<variant> с целесообразности его проведения
<variant> с распределения обязанностей
<variant> с отчета о проведенной работе
<variant> с анализа работы сотрудников
<variant> все ответы верны
<question2>Наилучший день для проведения совещаний?
<variant> среда или четверг
<variant> понедельник
<variant> вторник или пятница
<variant> суббота
<variant> не имеет значения
<question2>В какое время лучше проводить совещание?
<variant> между 16 и 18 часами
<variant> между 9 и 12 часами
<variant> после обеда
<variant> до обеда
<variant> не имеет значения
<question2>Какую нишу занимает подготовка участников совещания в процедуре деловых совещаний?
<variant> последний этап
<variant> не имеет никакого значения
<variant> один из главных этапов
<variant> второстепенный этап
<variant> нет верного ответа
<question2>Не больше скольки минут рекомендуется проводить совещания?
<variant> 30-40 мин
<variant> 40-50 мин
<variant> 20-25 мин
<variant> не более 15 мин
<variant> не имеет значения
<question2>Где секретарь собрания фиксирует наиболее важные моменты совещания?
<variant> в протоколе совещания
<variant> в сметах
<variant> в отчете
<variant> в спец.бланках
<variant> нет верного ответа
<question2>Для чего создаются максимально благоприятные условия на совещании?
<variant> для коллективного умственного труда присутствующих
<variant> для приятной атмосферы
<variant> для бренда
<variant> для получения максимальной прибыли
<variant> нет верного ответа
<question2>От кого чаще всего зависит обстановка на совещании?
<variant> от руководителя
<variant> от подчиненных
<variant> от секретаря совещания
<variant> от руководителя и подчиненных
<variant> все ответы верны
<question2>Когда желательно рассматривать неприятную для всех проблему?
<variant> в конце
<variant> перед совещанием
<variant> в начале
<variant> не рассматривать ее вообще
<variant> не имеет значения
<question2>Кто должен обеспечивать деловую и в то же время свободную обстановку?
<variant> менеджер совещания
<variant> руководитель
<variant> подчиненные
<variant> секретарь
<variant> все ответы верны
<question2>Что является гарантией успешного проведения совещания?
<variant> учет мнений всех его участников
<variant> порядок выступлений
<variant> атмосфера совещания
<variant> подходы к решению проблем
<variant> все ответы верны
<question2>Какие методы используются в самоменеджменте для планирования рабочего времени менеджера?
<variant> Метод «Альпы»
<variant> Метод «Дельфы»
<variant> Метод «дерева целей»
<variant> Метод «управления»
<variant> Метод «Отчет»
<question2>Методы планирования:
<variant> бюджетный,балансовый
<variant> отчетный, плановый
<variant> стоимостный ,трудовой
<variant> трудовой, нормативный
<variant> отчетный ,прогнозный
<question2>Последняя функция самоменеджмента благодаря которому определяется, выполнены ли запланированные дела и вносятся в планы необходимые коррективы
<variant> самоконтроль
<variant> контроль
<variant> трудоконтроль
<variant> Планирования контроля
<variant> Нет правильного ответа
<question2>К какой функций относится- "определение личного потенциала, возможности и сформулирование конкретной цели"
<variant> постановка целей
<variant> Планирования контроля
<variant> трудоконтроль
<variant> самоконтроль
<variant> нет правильного ответа
<question2>Краткосрочное планирование осуществляется на срок:
<variant> Не менее года
<variant> Не менее пол года
<variant> Более два года
<variant> Три месяца
<variant> Не менее месяца
<question2>Долгосрочное планирование осуществляется на срок:
<variant> Более 5 лет
<variant> Не более 4 года
<variant> От года до 5 лет
<variant> От пол года до года
<variant> От пол года до 5 лет
<question2>Стратегическое планирование возникло
<variant> в 60-х гг. XX в
<variant> в 50-х гг. XX в
<variant> в 70-х гг. XX в
<variant> в 80-х гг. XX в
<variant> в 90-х гг. XX в
<question2>К целям планирования относятся
<variant> Все ответы верны
<variant> Снижение влияния всевозможных изменений внешней и внутренней среды
<variant> Сведение к минимуму потерь от нерационального использования рабочей силы и ресурсов
<variant> Установление стандартов, пригодных в дальнейшем на этапе контроля
<variant> Определение направления развития компании
<question2>Как различают планы по длительности планового периода
<variant> Все ответы верны
<variant> Стратегические
<variant> Тактические
<variant> Оперативные
<variant> Нет верного ответа
<question2>Как различают планы по структурным составляющим организаций
<variant> Все ответы верны
<variant> Планы по организации в целом
<variant> Планы структурных единиц
<variant> Планы функциональных подсистем
<variant> Нет верного ответа
<question2>Самая важная функция управления осуществляется путем составления планов работы организации, ее составных частей и работников
<variant> Планирование
<variant> Контроль
<variant> Координация
<variant> Лицензирование
<variant> Мотивация
<question2>Выбор целевых установок, обеспечивающих движение в заданном направлении
<variant> Целеполагание
<variant> Целенаправленность
<variant> Целеустремленность
<variant> Постановка цели
<variant> Нет верного ответа
<question2>Которое из нижеперечисленного относится к стадиям процесса планирования
<variant> Все ответы верны
<variant> Установление целей
<variant> Распределение ресурсов
<variant> Доведение планов до работников
<variant> Нет верного ответа
<question2>Наиболее конкретное выражение миссии и видения в форме, доступной для управления процессом ее реализации
<variant> Цель
<variant> Миссия
<variant> Видение
<variant> Контроль
<variant> Координация
<question2>Автор метода управления, основанного на постановке целей и контроле за их выполнением
<variant> П.Ф. Друкер
<variant> Парето
<variant> Алан
<variant> Вебер
<variant> Дьюи
<question2>Какая цель рассматривает вопросы развития техники и технологий
<variant> Технические
<variant> Социальные
<variant> Экономические
<variant> Организационные
Д. Научные
<question2>Какая цель рассматривает вопросы социального обеспечения работников предприятия
<variant> Социальные
<variant> Экономические
<variant> Организационные
<variant> Научные
<variant> Политические
<question2>Какая цель рассматривает вопросы прибыли, дивидендов, расходов
<variant> Экономические
<variant> Социальные
<variant> Организационные
<variant> Научные
<variant> Политические
<question2>Картина развития фирмы на 10-20 лет, которая может быть не связана с текущим положением дел
<variant> Видение
<variant> Цель
<variant> Миссия
<variant> Перспектива
<variant> Тактика
<question2>Такие планы разрабатываются высшим менеджментом организации и обязательны к выполнению всеми ее подразделениями
<variant> Планы по организации в целом
<variant> Планы структурных единиц
<variant> Планы функциональных подсистем
<variant> Планы низшего звена руководства
<variant> Нет верного ответа
<question2>По структурным составляющим организации различают планы
<variant> Все ответы верны
<variant> Планы по организации в целом
<variant> Планы структурных единиц
<variant> Планы функциональных подсистем
<variant> Нет верного ответа
<question2>Какие планы, которые составляются на среднесрочный период, примерно до 1 года, они необходимы для реализации стратегических планов
<variant> Тактические
<variant> Стратегические
<variant> Оперативные
<variant> Долгосрочные
<variant> Краткосрочные
<question2>По длительности планового периода различают планы
<variant> Все ответы верны
<variant> Стратегические
<variant> Тактические
<variant> Оперативные
<variant> Нет верного ответа
<question2>К целям планирования относятся
<variant> Все ответы верны
<variant> Снижение влияния всевозможных изменений внешней и внутренней среды В. Сведение <variant> к минимуму потерь от нерационального использования рабочей силы и ресурсов
<variant> Установление стандартов, пригодных в дальнейшем на этапе контроля
<variant> Определение направления развития компании
<question2>Процесс планирования включает в себя
<variant> Все ответы верны
<variant> Разработка стратегий, программ и планов для достижения целей
<variant> Установка целей и задач
<variant> Определение необходимых ресурсов и их распределение по целям и задачам
<variant> Доведение планов до всех, кто их должен выполнять, кто несет ответственность за их реализацию
<question2>Эти планы связаны с разработкой направлений развития организации и стратегическими целями, планирование охватывает период времени, как правило, 3–5 лет.
<variant> Стратегические
<variant> Тактические
<variant> Оперативные
<variant> Текущие
<variant> Нет верного ответа
<question2>Такие планы разрабатываются высшим менеджментом организации и обязательны к выполнению всеми ее подразделениями
<variant> Планы по организации в целом
<variant> Планы структурных единиц
<variant> Планы функциональных подсистем
<variant> Планы низшего звена руководства
<variant> Нет верного ответа
<question2>Потребность в определении миссии была обусловлена
<variant> Все ответы верны
<variant> Повысилась роль общественного, государственного политического и др. контроля над деятельностью организаций
<variant> Владельцы организаций осознали, что только их цели или только прибыль не могут более быть основной целью организации
<variant> В условиях перенасыщенного рынка от организации потребовалось определение ее «индивидуального лица»
<variant> Появилась необходимость интеграции на уровне макросоциума (нация, регион, потребители) и на уровне микросоциума (персонал организации, деловые партнеры, инвесторы)
<question2>Выберите верное утверждение
<variant> Все ответы верны
<variant> Миссия безвременна, то есть формулируется вне временных рамок
<variant> Миссия не должна полностью зависеть от текущего положения дел и состояния организации
<variant> В миссии не принято указывать в качестве главной цели получение прибыли или ограничивать систему целей потребностями руководства организации
<variant> Между миссией организации, ее целями и миссиями ее подразделений не должно быть противоречий
<question2>Картина развития фирмы на 10-20 лет, которая может быть не связана с текущим положением дел
<variant> Видение
<variant> Цель
<variant> Миссия
<variant> Перспектива
<variant> Тактика
<question2>Причины дефицита времени
<variant> Все ответы верны
<variant> Постоянная спешка
<variant> Нагромождение работ
<variant> Постоянные доработки дома
<variant> Переутомление. Следствие длительной работы в условиях постоянной спешки.
<question2>что входит в правила «завершения дня»
<variant> все ответы верны
<variant> завершить начатые небольшие дела
<variant> контроль над результатами и самоконтроль
<variant> составить план на следующий день
<variant> каждый день должен иметь свою кульминацию
<question2>Понятие «суетливость» в самоменеджменте
<variant> Это результат плохой организованности дня, а также иногда зависит от импульсивности и особенностей человека
<variant> Такого понятия нет
<variant> Следствие длительной работы в условиях постоянной спешки
<variant> Психологическое состояние человека
<variant> Стратегия менеджера
<question2>Одним из ярких показателей успешности менеджмента и всей организации является
<variant> самомотивация сотрудников
<variant> потеря интереса к роботе
<variant> лень сотрудников
<variant> невыполнение роботы
<variant> невыполнение поручений начальства
<question2>Понятие «переутомление» в самоменеджменте
<variant> Следствие длительной работы в результате спешки
<variant> Это результат плохой организованности дня
<variant> Такого понятия нет
<variant> Это Плановый ход
<variant> Тактика ведения переговоров
<question2>Сколько стадий включает в себя метод «Альпы»
<variant> 5
<variant> 4
<variant> 3
<variant> 2
<variant> 1
<question2>Что не входит в практику самоменеджмента?
<variant> работать на износ
<variant> отдыхать после роботы
<variant> распределения своего рабочего времени
<variant> пользование ежедневников
<variant> духовные отпуска
<question2>Метод «Альпы» включает в себя
<variant> Все ответы верны
<variant> Составление заданий
<variant> Оценка длительности акций
<variant> Резервирование времени
<variant> Контроль
<question2>Самоменеджмент позволяет вам стать
<variant> хозяином собственной жизни
<variant> зависимым от чужых мнений
<variant> не кем
<variant> зависимым от роботы
<variant> хозяином чужой жизни
<question2>Что такое дневник времени
<variant> Записная книжка
<variant> Вексель
<variant> Акция
<variant> Облигация
<variant> Нет правильного ответа
<question2>Этот принцип означает, что внутри данной группы или множества отдельные малые части обнаруживают намного большую значимость, чем это соответствует их относительному удельному весу в этой группе. Согласно этой теории можно сделать вывод приминительно для рабочей ситуации руководителя: за первые 20% расходуемого времени достигается 80% результатов. Остальные 80% затраченного времени приносят лишь 20% общего итога
<variant> Принцип Парето
<variant> Принцип АБВ
<variant> Принцип «Альпы»
<variant> Принцип Эйзенхауэр
<variant> Нету такого
<question2>что входит в правила «основной части дня»
<variant> все ответы верны
<variant> логичная подготовка работы
<variant> влиять на фиксацию сроков в собственных интересах
<variant> перепроверять весь комплекс работ с точки зрения необходимости отдельных работ
<variant> вовремя делать паузу и соблюдать размеренный темп
<question2>что входит в правила «завершения дня»
<variant> все ответы верны
<variant> завершить начатые небольшие дела
<variant> контроль над результатами и самоконтроль
<variant> составить план на следующий день
<variant> каждый день должен иметь свою кульминацию
<question2>Этот принцип является простым вспомогательным средством в тех случаях, когда необходимо быстро принять решение относительно того, какой задаче отдать предпочтение. Приоритеты устанавливаются по таким критериям как срочность и важность дела.
<variant> Принцип Эйзенхауэра
<variant> Принцип Парето
<variant> Принцип «Альпы»
<variant> Принцип Маркса
<variant> Принцип АБВ
<question2>Главный инструмент в распределении времени
А) Ежедневник
Б) Книжка
В) Мобильный телефон
Г) Деньги
Д) Нет правильного ответа
<question2>Первый ежедневник появился в
<variant> Италии
<variant> германии
<variant> индии
<variant> Китае
<variant> России
<question2>В каком году появился первый ежедневник
<variant> 1650
<variant> 1991
<variant> 1940
<variant> 1890
<variant> 1500
<question2>Что такое «ежедневник»
<variant> Деловой блокнот
<variant> Облигация
<variant> Акция
<variant> Простая бумажка
<variant> Нет правильного ответа
<question2>Профессиональный менеджер часто видит себя в роли
<variant> судьи
<variant> простого менеджера
<variant> механика
<variant> ученным
<variant> бухгалтером
<question2>в каких странах человек, попадая из рабочей обстановки в домашнюю, все рабочие проблемы оставляет за дверьми своей организации?
<variant> в Западных странах
<variant> в Казахстане
<variant> в Узбекистане
<variant> в Южных странах
<variant> не где
<question2>Какие принципы относят к принципам распределения рабочего времени
<variant> Все ответы верны
<variant> Принцип Парето
<variant> Метод «Альпы»
<variant> Анализ АБВ
<variant> Принцип Эйзенхауэр
<question2>Что такое деловой блокнот
<variant> Ежедневник
<variant> Тетрадка
<variant> Лист бумаги
<variant> Облигация
<variant> Нет правильного ответа
<question2>Принцип Эйзенхауэра
<variant> Этот принцип является простым вспомогательным средством в тех случаях, когда необходимо быстро принять решение относительно того, какой задаче отдать предпочтение. Приоритеты устанавливаются по таким критериям как срочность и важность дела
<variant> Этот принцип означает, что внутри данной группы или множества отдельные малые части обнаруживают намного большую значимость, чем это соответствует их относительному удельному весу в этой группе. Согласно этой теории можно сделать вывод приминительно для рабочей ситуации руководителя: за первые 20% расходуемого времени достигается 80% результатов. Остальные 80% затраченного времени приносят лишь 20% общего итога
<variant> Нет правильного ответа
<variant> Принцип с помощью которого человек понимает в чем смысл жизни
<variant> Принцип угадывания
<question2> самомотивация сотрудников является
<variant> Одним из ярких показателей успешности менеджмента и всей организации является
<variant> Минусом компании
<variant> Нет правильного ответа
<variant> Признаком плохого руководства
<variant> Решением большинства
<question2>на сколько групп делят анализ АБВ
<variant> 3
<variant> 7
<variant> 1
<variant> 8
<variant> 15
<question2>кем было введено в научный оборот понятие «самоменеджмент»?
<variant> Л. Зайвертом
<variant> В. Карпичевым
<variant> А. Смитом
<variant> К. Маркс
<variant> не кем
<question2>в анализе АБВ категорию «А» должен выполнять
<variant> руководитель должен выполнять сам
<variant> руководителю следует перепоручить
<variant> И руководитель, и подчиненный
<variant> нет правильного ответа
<variant> подчиненный
<question2>дайте определение самоменеджменту
<variant> это организация руководителем организации своей собственной деятельности. Данный процесс предполагает четкое планирование своего рабочего и свободного времени
<variant> регулирование цен
<variant> управление человеческими ресурсами
<variant> управление государством
<variant> управление фирмой
<question2>в анализе АБВ категорий «Б» руководитель должен?
<variant> руководителю следует перепоручить
<variant> руководитель должен выполнять сам
<variant> нет правильного ответа
<variant> не кому не отдавать
<variant> не чего не должен делать
<question2>Самоменеджмент предполагает идентификацию себя как
<variant> настроенного на работу и в группе, и в индивидуальном порядке
<variant> ленивого
<variant> умного
<variant> простого
<variant> настроенного принимать решения одному
<question2>дайте определение самоменеджменту
<variant> это организация руководителем организации своей собственной деятельности. Данный процесс предполагает четкое планирование своего рабочего и свободного времени
<variant> регулирование цен
<variant> управление человеческими ресурсами
<variant> управление государством
<variant> управление фирмой
<question2>Профессиональный менеджер часто видит себя в роли
<variant> судьёй
<variant> простого менеджера
<variant> механика
<variant> ученным
<variant> бухгалтером
<question2>Самоменеджмент предполагает идентификацию себя как
<variant> настроенного на работу и в группе, и в индивидуальном порядке
<variant> ленивого
<variant> умного
<variant> простого
<variant> настроенного принимать решения одному
<question2>Одним из ярких показателей успешности менеджмента и всей организации является
<variant> самомотивация сотрудников
<variant> потеря интереса к роботе
<variant> лень сотрудников
<variant> невыполнение роботы
<variant> невыполнение поручений начальства
<question2>Какими приятными мелочами западные специалисты советуют баловать себя
<variant> двухдневные отпуска (санаторий, морской круиз, катание на лыжах и т.д.)
<variant> работать сверхурочно
<variant> не заниматься спортом
<variant> не отдыхать
<variant> не следить за здоровьем
<question2>почему советы западных специалистов не находят широкого применения в Казахстане?
<variant> недостаток финансовых ресурсов
<variant> не ответственность людей
<variant> не хватка рабочего времени
<variant> лень
<variant> высокомерие
<question2>что не входит в практику самоменеджмента?
<variant> работать на износ
<variant> отдыхать после роботы
<variant> распределения своего рабочего времени
<variant> пользование ежедневников
<variant> духовные отпуска
<question2>дайте определение понятию «мотивация»
<variant> это создание у работников внутренних побуждений к труду (заинтересованность в труде, <variant> потребность в трудовой активности, переживание чувства удовлетворенности от работы)
стресс
<variant> правильное питание
<variant> это утрата потребности к труду
<variant> это чувство удовлетворенности от безделия
<question2>Самоменеджмент позволяет вам стать
<variant> хозяином собственной жизни
<variant> зависимым от чужых мнений
<variant> не кем
<variant> зависимым от роботы
<variant> хозяином чужой жизни
<question2>Содержание какого понятия отражает следующее определение - обеспечение надлежащей корпоративной культуры и социальной гармонии со стороны не только руководителя, но и при участии каждого работника организации
<variant> самоменеджмент
<variant> маркетинг
<variant> местное самоуправление
<variant> экономика
<variant> философия
<question2>что входит в правила «начало дня»
<variant> все ответы верны
<variant> начинать день с позитивным настроением
<variant> начинайте работу по возможности в одно и то же время
<variant> повторный обзор плана дня, составленного накануне
<variant> приступать без раскачивания
<question2>что входит в правила «основной части дня»
<variant> все ответы верны
<variant> логичная подготовка работы
<variant> влиять на фиксацию сроков в собственных интересах
<variant> перепроверять весь комплекс работ с точки зрения необходимости отдельных работ
<variant> вовремя делать паузу и соблюдать размеренный темп
<question2>что входит в правила «завершения дня»
<variant> все ответы верны
<variant> завершить начатые небольшие дела
<variant> контроль над результатами и самоконтроль
<variant> составить план на следующий день
<variant> каждый день должен иметь свою кульминацию
<question2>какая закономерность у принципа Парето
<variant> 80:20
<variant> 10:90
<variant> 50:50
<variant> 60:40
<variant> такой не существует
<question2>по принципу Дуайта Эйзенхауэра дела подразделяются на сколько групп?
<variant> 4
<variant> 1
<variant> 22
<variant> 6
<variant> их не существует
<question2>порядок дел по принципу Дуайта Эйзенхауэра
<variant> важные дела, менее важные дела, важные задачи, менее важные задачи
<variant> не нужные дела, нужные дела
<variant> их нету
<variant> срочные дела, срочные дела коллег, срочные дела друзей
<variant> нет правильного ответа
<question2>какие дела входят в принцип Дуайта Эйзенхауэра
<variant> все ответы верны
<variant> важные дела
<variant> менее важные дела
<variant> важные задачи
<variant> менее важные задачи
<question2>на сколько групп делят анализ АБВ
<variant> 3
<variant> 5
<variant> 4
<variant> 10
<variant> не делят
<question2>в какой стране человек ежегодно изучает различные нововведения, совершенствует свои навыки и знания с отрывом от работы в течение 1-3 месяцев. Причем обучение идет за счет средств организации, то есть здесь мы имеем дело с вложением в человека как в ресурс производства
<variant> Япония
<variant> США
<variant> Казахстан
<variant> Россия
<variant> Алжир
<question2>в каких странах человек, попадая из рабочей обстановки в домашнюю, все рабочие проблемы оставляет за дверьми своей организации?
<variant> в Западных странах
<variant> в Казахстане
<variant> в Узбекистане
<variant> в Южных странах
<variant> не где
<question2>В настоящий момент времени большие затраты и проблемы связаны с использованием труда наемных работников, поэтому самоменеджмент предполагает умелое распоряжение людскими ресурсами со стороны кого?
<variant> руководителя
<variant> не кого
<variant> подчиненного
<variant> финансиста
<variant> бухгалтера
<question2>что можно отнести к «Мотивам»?
<variant> все ответы верны
<variant> человеку это интересно
<variant> в этом состоит его самовыражение
<variant> для человека это ступенька роста
<variant> так работник приобретает новый опыт
<question2>в анализе АБВ категорию «А» должен выполнять
<variant> руководитель должен выполнять сам
<variant> руководителю следует перепоручить
<variant> не кто
<variant> нет правильного ответа
<variant> И руководитель, и подчиненный
<question2>в анализе АБВ категорий «Б» руководитель должен?
<variant> руководителю следует перепоручить
<variant> руководитель должен выполнять сам
<variant> нет правильного ответа
<variant> не кому не отдавать
<variant> не чего не должен делать
<question2>что такое Рефрейминг?
<variant> это специальный прием, который позволяет увидеть ситуацию, факт, действие под иным, непривычным для человека углом зрения
<variant> нет такого слова
<variant> это один из терминов Математики
<variant> нет правильного ответа
<variant> это эффективно проводить время
<question2>кем было введено в научный оборот понятие «самоменеджмент»?
<variant> Л. Зайвертом
<variant> В. Карпичевым
<variant> А. Смитом
<variant> К. Маркс
<variant> не кем
<question2>где чаще всего проводиться телевизионные совещания?
<variant> в Западной Европе и США
<variant> в Казахстане
<variant> в Узбекистане
<variant> в Азербайджане
<variant> в России
<question2>где чаще всего проводиться «совещания без совещаний»?
<variant> В Японии
<variant> в Казахстане
<variant> в Южной Америке
<variant> в России
<variant> не где
<question2>что такое «Совещание»?
<variant> это форма организованного, целенаправленного взаимодействия руководителя с коллективом посредством обмена мнениями.
<variant> это форма организованного, целенаправленного взаимодействия руководителя с другим руководителем
<variant> нет правильного ответа
<variant> это увольнение
<variant> это любой диалог
<question2>При подготовке любого совещания необходимо
<variant> все ответы верны
<variant> четко и однозначно определить тему совещания и ее цель
<variant> тщательно разработать повестку дня, выбрать наиболее целесообразную последовательность вопросов
<variant> заранее познакомить участников с теми фактами, которые могут обсуждаться в ходе дискуссии
<variant> выбрать помещение для заседаний с удобной планировкой
<question2> Что такое организационное управление?
<variant> Управление людьми
<variant> Управление производственными процессами
<variant> Управлении технологическими процессами
<variant> Управление предприятием
<variant> Функция управления
<question2>На какие изменения реагирует менеджмент, как система гибкого управления?
<variant> Во внешнюю и внутреннюю среду
<variant> Окружающую среду
<variant> Во внутреннюю среду
<variant> На общество
<variant> Во внешнюю среду
<question2>Что представляет собой норма управляемости?
<variant> Организационный норматив
<variant> Регламент
<variant> Технологический норматив
<variant> Приказ
<variant> Технологический норматив
<question2>Что характеризуют горизонтальные связи организационной структуры управления?
a) Наличие совместно решаемых звеньями задач
b) Подчиненность и ответственность по всем вопросам
c) Подчиненность в рамках определенной функции
d) Не подчиненность и не ответственность по всем вопросам
e) Наличие целей
<question2>Что характеризуют функциональные вертикальные связи организационной структуры управления?
<variant> Подчиненность в рамках определенной функции
<variant> Наличие совместно решаемых звеньями задач
<variant> Подчиненность и ответственность по всем вопросам
<variant> Не подчиненность и не ответственность по всем вопросам
<variant> Наличие целей
<question2>Какие связи существуют между звеньями в организационной структуре управления?
<variant> Все ответы верные
<variant> Горизонтальные
<variant> Функциональные
<variant> Линейные
<variant> Вертикальные
<question2>Что представляет собой уровень управления?
<variant> Ступень подчиненности и ответственности
<variant> Вид руководства
<variant> Вид ответственности
<variant> Вид подчиненности
<variant> Вид контроля
<question2>Текущий контроль осуществляется:
<variant> В ходе проведения работ, получаемые от исполнителей
<variant> Путем сравнения фактически полученных результатов с требуемыми после выполнения работы
<variant> В области человеческих ресурсов
<variant> Путем оценки результатов
<variant> Путем физических проверок
<question2>Основные задачи контроля:
<variant> Все ответы верны
<variant> Установка стандартов
<variant> Измерении фактически достигнутых результатов
<variant> Выполнении планирования
<variant> Проведении корректировок результатов
<question2>Предварительный контроль осуществляется:
<variant> В области человеческих ресурсов
<variant> В ходе проведения работ, получаемые от исполнителей
<variant> Путем физических проверок
<variant> Путем оценки результатов
<variant> Путем сравнения фактически полученных результатов с требуемыми после выполнения работы
<question2>Как могут быть связаны между собой линейные звенья в организационной структуре управления?
<variant> Функциональными связями
<variant> Горизонтальными связями
<variant> Линейными связями
<variant> Связями координации и кооперации
<variant> Связями подчиненности и ответственности
<question2>Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют установить цели организации и обеспечить их выполнение?
<variant> Все ответы верны
<variant> Планирование
<variant> Организация
<variant> Контроль
<variant> Мотивация
<question2>Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации?
<variant> Контроль
<variant> Управление
<variant> Планирование
<variant> Организация
<variant> Мотивация
<question2>Какие связи существуют между звеньями в организационной структуре управления?
<variant> Все ответы верны
<variant> Горизонтальные
<variant> Функциональные
<variant> Линейные
<variant> Вертикальные
<question2>Заключительный контроль осуществляется:
<variant> Путем сравнения фактически полученных результатов с требуемыми после выполнения работы
<variant> В области человеческих ресурсов
<variant> Путем оценки результатов
<variant> Путем физических проверок
В<variant> ходе проведения работ, получаемые от исполнителей
Какие специфические функции выполняют функциональные звенья структуры?
<variant> Все ответы верны
<variant> Оперативное управление
<variant> Технико-экономическое планирование и прогнозирование
<variant> Организацию труда и заработной платы
<variant> Бухгалтерский учет
<question2>Какие специфические функции выполняют линейные звенья структуры?
<variant> Общее руководство
<variant> Оперативное управление
<variant> Бухгалтерский учет
<variant> Технико-экономическое планирование и прогнозирование
<variant> Организацию труда и заработной платы
<question2>Содержание какого понятия отражает следующее определение - особый вид деятельности, который позволяет объединить усилия работников организации по достижению общей цели - это?
<variant> Менеджмент
<variant> Управление
<variant> Функция менеджмента
<variant> Принципы менеджмента
<variant> Признаки менеджмента
<question2>Содержание какого понятия отражает следующее определение - вид управленческой деятельности, который характеризуется однородностью целей, действий или объектов их приложения - это?
<variant> Функция менеджмента
<variant> Менеджмент
<variant> Управляемая подсистема
<variant> Принципы менеджмента
<variant> Метод менеджмента
<question2>Что является предметом труда работников управления?
<variant> Сырье, материалы
<variant> Информация
<variant> Готовая продукция
<variant> Труд
<variant> Ресурсы
<question2>Какие психологические факторы влияют на работника организации?
<variant> Все ответы верны
<variant> Внутренние
<variant> Внешние
<variant> Производственные
<variant> Непроизводственные
<question2>Что представляет собой цель?
<variant> Все ответы верны
<variant> Желаемый результат деятельности организации
<variant> Желаемое состояние организации
<variant> Количественный или качественный показатель деятельности
<variant> Желаемый результат деятельности работника организации
<question2>Что является результатом деятельности объекта управления?
<variant> Готовая продукция организации
<variant> Информация
<variant> Функция управления
<variant> Управленческое решение
<variant> Отчетные данные
<question2>Существует сколько этапов контроля:
<variant> 3
<variant> 6
<variant> 2
<variant> 5
<variant> 4
<question2>Что из ниже перечисленного принято считать элементами внутренней среды организации?
<variant> Все ответы верны
<variant> Цели
<variant> Персонал
<variant> Структуру
<variant> Технологию
<question2>Какие из перечисленных функций менеджмента базируются на потребностях и интересах работников?
<variant> Мотивация
<variant> Планирование
<variant> Организация
<variant> Контроль
<variant> Руководство
<question2>Существует сколько функции у менеджмента:
<variant> 4
<variant> 3
<variant> 9
<variant> 2
<variant> 7
<question2>Что представляет собой уровень управления?
<variant> Ступень подчиненности и ответственности
<variant> Вид руководства
<variant> Вид ответственности
<variant> Вид подчиненности
<variant> Вид наказания
<question2>В системе управления организацией - объект управления - это?
<variant> Управляющая подсистема
<variant> Управляемая подсистема
<variant> Связующая подсистема
<variant> Функция менеджмента
<variant> Метод менеджмента
<question2>В системе управления организацией - субъект управления - это?
<variant> Управляемая подсистема
<variant> Управляющая подсистема
<variant> Связующая подсистема
<variant> Функция менеджмента
<variant> Метод менеджмента
<question2>сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека
<variant> деловое общение
<variant> беседа
<variant> диалог
<variant> разговор
<variant> рассуждение
<question2>беседы делятся на две группы:
<variant> свободные и специально подготовленные
<variant> личные и внезапные
<variant> конструктивные и деструктивные
<variant> интересные и неинтересные
<variant> научные и литературные
<question2>совещания, делящиеся на узкий состав расширенный и представительный
в ходят в группу совещаний по
<variant> по количеству участников
<variant> по периодичности (частоте) проведения
<variant> по назначению
<variant> по степени стабильности состава участников совещания
<variant> по принадлежности
<question2>совещания по периодичности (частоте) проведения делятся на
<variant> разовые, регулярные, периодические
<variant> узкий состав, расширенный и представительный
<variant> с фиксированным составом, с приглашенными по списку, составленному для каждого совещания, комбинированные
<variant> административные, научные и научно-технические, объединенные
<variant> вырабатывающие и принимающие решения, разъясняющие и уточняющие задачи по реализации ранее принятых решений, подводящие итоги и дающие оценку принятым ранее решениям, оперативные (диспетчерские);
<question2>совещания по принадлежности общественных организаций делятся на
<variant> административные, научные и научно-технические, объединенные
<variant> разовые, регулярные, периодические
<variant> узкий состав, расширенный и представительный
<variant> с фиксированным составом, с приглашенными по списку, составленному для каждого совещания, комбинированные
<variant> вырабатывающие и принимающие решения, разъясняющие и уточняющие задачи по реализации ранее принятых решений, подводящие итоги и дающие оценку принятым ранее решениям, оперативные (диспетчерские);
<question2>совещания по назначению делятся на
<variant> вырабатывающие и принимающие решения, разъясняющие и уточняющие задачи по реализации ранее принятых решений, подводящие итоги и дающие оценку принятым ранее решениям, оперативные (диспетчерские);
<variant> административные, научные и научно-технические, объединенные
<variant> разовые, регулярные, периодические
<variant> узкий состав, расширенный и представительный
<variant> с фиксированным составом, с приглашенными по списку, составленному для каждого совещания, комбинированные
<question2>совещания надо проводить
<variant> когда есть необходимость в обмене информацией, выявлении мнений и альтернатив, анализе сложных (нестандартных) ситуаций, принятии решения по комплексным вопросам
<variant> каждый день
<variant> 2 раза в день
<variant> раз в год
<variant> раз в месяц
<question2>во время совещания оптимальная продолжительность совместной умственной деятельности большого числа людей составляет всего
<variant> 40-45
<variant> 20-30
<variant> 2 часа
<variant> 4-6 часов
<variant> 3 часа
<question2>первичный, официальный документ, составленный по определенной форме и содержащий запись выступлений участников совещания, собрания, заседания и принятые ими <variant> решения
<variant> протокол совещания
<variant> план совещания
<variant> итог совещания
<variant> баланс
<variant> кумулятивная записка
<question2>тип людей, воображаемая психологическая модель, отражающая определенные характерные свойства, которые имеют значение для подготовки и проведения дело - вой беседы.
<variant> абстрактный собеседник
<variant> диапазонный собеседник
<variant> контекстный собеседник
<variant> множественный собеседник
<variant> дочерний собеседник
<question2>познание и составление первичного психологического портрета взаимодействующего с менеджером человека это
<variant> первый этап профессионального общения
<variant> второй этап профессионального общения
<variant> третий этап профессионального общения
<variant> четвертый этап профессионального общения
<variant> пятый этап профессионального общения
<question2>При составлении первичного психологического портрета сотрудника рекомендуется ориентироваться на следующие параметры личности:
<variant> направленность, операциональные особенности поведения, психохарактеролошческие качества
<variant> открытость, нравственность, порядочность
<variant> трудоемкость, целеустремленность, подвижность
<variant> интуицию, дедукцию, индукцию
<variant> кропотливость, взбалмошность
<question2>Эмпатия как способ психологического анализа
<variant> позволяет проникнуть в эмоциональное состояние людей, взаимодействующих в той или иной жизненной ситуации
<variant> основывается на познании и оценке менеджером своей. Позиции и размышлениях о позиции другого человека, ходе его мыслей, ближайших и перспективных планах поведения.
<variant> строится на основе переноса выявленных в практике общения менеджера типичных способов поведения, типичных свойств той или иной личности на конкретную ситуацию взаимодействия поведения и черт личности человека, в основе которого находится выявление особых
<variant> психологических примет, индивидуальных особенностей деятельности, его умений и навыков
<variant> нет верного ответа
<question2>Индивидуализация как способ психологического анализа
<variant> поведения и черт личности человека, в основе которого находится выявление особых психологических примет, индивидуальных особенностей деятельности, его умений и навыков
<variant> основывается на познании и оценке менеджером своей. Позиции и размышлениях о позиции другого человека, ходе его мыслей, ближайших и перспективных планах поведения.
<variant> строится на основе переноса выявленных в практике общения менеджера типичных способов поведения, типичных свойств той или иной личности на конкретную ситуацию взаимодействия
<variant> позволяет проникнуть в эмоциональное состояние людей, взаимодействующих в той или иной жизненной ситуации
<variant> нет правильного ответ
<question2>Стереотипизация как способ психологического анализа
<variant> строится на основе переноса выявленных в практике общения менеджера типичных способов поведения, типичных свойств той или иной личности на конкретную ситуацию взаимодействия
<variant> основывается на познании и оценке менеджером своей. Позиции и размышлениях о позиции другого человека, ходе его мыслей, ближайших и перспективных планах поведения.
<variant> поведения и черт личности человека, в основе которого находится выявление особых психологических примет, индивидуальных особенностей деятельности, его умений и навыков
<variant> позволяет проникнуть в эмоциональное состояние людей, взаимодействующих в той или иной жизненной ситуации
<variant> нет правильного ответа
<question2>Рефлексия как способ психологического анализа
<variant> основывается на познании и оценке менеджером своей. Позиции и размышлениях о позиции другого человека, ходе его мыслей, ближайших и перспективных планах поведения.
<variant> позволяет проникнуть в эмоциональное состояние людей, взаимодействующих в той или иной жизненной ситуации
<variant> поведения и черт личности человека, в основе которого находится выявление особых психологических примет, индивидуальных особенностей деятельности, его умений и навыков
<variant> строится на основе переноса выявленных в практике общения менеджера типичных способов поведения, типичных свойств той или иной личности на конкретную ситуацию взаимодействия
<variant> нет правильного ответа
<question2>в формуле цены делового совещания Т это:
<variant> продолжительность
<variant> коофецент скрытых потерь
<variant> число участников
<variant> стоимость совещания
<variant> среднее число рабочих часов в один месяц
<question2>в формуле цены делового совещания N это
<variant> число участников
<variant> коофецент скрытых потерь
<variant> продолжительность
<variant> стоимость совещания
<variant> среднее число рабочих часов в один месяц
<question2>в формуле цены делового совещания. С это
<variant> стоимость совещания
<variant> коофицент скрытых потерь
<variant> продолжительность
<variant> число участников
<variant> среднее число рабочих часов в один месяц
<question2>в формуле цены делового совещания Р. это
<variant> среднее число рабочих часов в один месяц
<variant> коофицент скрытых потерь
<variant> продолжительность
<variant> число участников
<variant> стоимость совещания
<question2>по теории биоритмов первый пик повышения работоспособности наступает
<variant> 11.00 до 12.00
<variant> 9.00 до10.00
<variant> с 14.00 до 15.00
<variant> с 13.00 до 14.00
<variant> с 16.00 до 17.00
<question2>по теории биоритмов второй пик повышения работоспособности наступает
между
<variant> 16.00 и 18.00
<variant> 13.00 и14.00
<variant> 12.00 и 13.00
<variant> 9.00 и10.00
<variant> 17.00 и18.00
<question2>Как правило, местом проведения значительной части (более 70 %) деловых совещаний является
<variant> кабинет руководителя
<variant> буфет
<variant> столовая
<variant> холл
<variant> не формальные места
<question2>В случае если совещание продолжается 2 ч без перерыва, то
<variant> более 90% его участников согласны на любое решение
<variant> в состоянии слушающих ничего не изменяется
<variant> наступает умственная активность
<variant> обсуждение становится активнее
<variant> нет правильного ответа
<question2>среди всех типов абстрактных собеседников это самый приятный тип делового партнера; доброжелательный и трудолюбивый; всегда стремится к сотрудничеству при проведении дискуссии.
<variant> позитивный человек
<variant> болтун
<variant> всезнайка
<variant> вздорный человек
<variant> неприступный
<question2>часто бестактно и без видимой причины прерывает ход беседы; не обращает внимания на время, которое тратят все участники беседы на выслушивание его пространных высказываний.
<variant> болтун
<variant> позитивный человек
<variant> всезнайка
<variant> вздорный человек
<variant> неприступный
<question2>труден в общении; всегда уверен в том, что знает вес лучше других; любит навязывать свою точку зрения; обо всем имеет свое, мнение; постоянно требует слова
<variant> всезнайка
<variant> позитивный человек
<variant> болтун
<variant> вздорный человек
<variant> неприступный
<question2>часто выходит за рамки темы деловой беседы; в ходе деловой беседы нетерпелив, несдержан и возбужден; часто своей позицией и подходом неосознанно провоцирует собеседников на то, чтобы они не соглашались с его аргументами и выводами.
<variant> вздорный человек
<variant> позитивный человек
<variant> болтун
<variant> всезнайка
<variant> неприступный
<question2>замкнутость; чувствует себя и держится отчужденно; не включается в деловую: беседу, создавая впечатление у участников беседы, что это кажется ему недостойным его внимания и усилий.
<variant> неприступный
<variant> позитивный человек
<variant> болтун
<variant> всезнайка
<variant> вздорный человек
<question2>тема беседы такого собеседника не интересует. Он как бы «спит» во время беседы и безразличен к обсуждению.
<variant> незаинтересованный
<variant> позитивный человек
<variant> болтун
<variant> всезнайка
<variant> вздорный человек