Заключение

В данной курсовой работе рассмотрены основные инструменты для осуществления электронной коммерции.

Глобальная сеть Интернет сделала электронную коммерцию доступной для фирм любого масштаба.

Нужно заметить, что ведение такого бизнеса возникло с появлением автоматизированных систем, и инструментами в таких системах являлись телефон, факс, интернет, система электронной оплаты и перевода средств, система взаимообмена электронной информацией.

Для организации такой деятельности предприятию необходимо наличие некоторых составляющих: собственная ИС (система управления производством, система складского учета, бухгалтерия и т.д.); виртуальная торговая площадка (Интернет-магазин), которая может быть создана, куплена или арендована; система взаимодействия с финансовыми организациями (платежная система). Через все это организация осуществляет коммерческие сделки, эффективность этих коммерческих сделок зависит не только от сторон сделки, но также и от правильной работы самих ИС. Для этого необходимо аппаратное и программное обеспечение. В настоящее время огромное количество фирм предлагает такое обеспечение.

Также компании используют видеоконференции и электронный обмен данными, упрощая электронный документооборот между компаниями.

В связи с тем, что электронная коммерция охватывает множество сфер, целесообразно полагать, что и программное, и аппаратное обеспечение существенно различается. В данной курсовой работе такое обеспечение рассмотрено на базе электронной торговли, которая и занимает самый большой сегмент электронной коммерции.

В заключение необходимо заметить, что приобретенные знания и навыки должны стать хорошим фундаментов для дальнейшего совершенствования мастерства в области электронной коммерции, так как она является в настоящее время перспективной и эффективной средой ведения бизнеса.

Библиографический список

1. Белоусов А. Обучающий Курс по Электронной Коммерции. Сообщество интернет-коммерсантов E-COMMERS.RU © 2007-2008. Версия 2.0

2. Википедия – свободная энциклопедия. / URL: http://ru.wikipedia.org/

3. Ильина О. П. Информационные технологии бухгалтерского учета. – СПб.: Питер, 2001. – 688 с.

4. Кобелев О.А., Электронная коммерция: Учебное пособие / Под ред. проф. С.В. Пирогова. – 2-е изд,. перераб. и доп. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^о», 2006. — 684с.

5. Куперман В. Г. БИЗНЕС В ИНТЕРНЕТ. КУРС ЛЕКЦИЙ Тульский государственный педагогический университет им Л.Н. Толстого. Кафедра экономики предпринимательства.

6. Лужецкий М. Г. Управление информационными системами электронной коммерции // Прикладная информатика. 2006. №1. С.65-71. Климович Л.А. Международные экономические отношения. Электронная коммерция в интернационализации предпринимательской деятельности //Белорусский журнал международного права и международных отношений. 2003. № 1.

7. Моисеенко Е.В., Лаврушина Е.Г. Информационные технологии в экономике. /под ред. Анипко Л.З. // Сайт цифровых учебно методических материалов Центра образования ВГУЭС /

URL: http://abc.vvsu.ru/Books/inform_tehnolog/default.asp

8. Назаров С. В., Першиков В. И., Тафинцев В. А. и др.; Компьютерные технологии обработки информации: Учеб. пособие/ Под ред. С. В. Назарова. — М.: Финансы и статистика, 1995.— 248 с.: ил. ISBN 5-279-01167-3.

9. Трофимов С. Для чего нужны видеоконференции // “Useto.ru.Используй с пользой” /URL: http://www.useto.ru/index.php/prog/communicationsserver/173-dlya-chego-nyjna-videokonferenc

10. Количество используемых в мире компьютеров превысило 1 млрд // “CyberSecurity.ru” / URL: http://www.cybersecurity.ru/hard/50314.html

11. CRM-системы // «Norbit.ru. Норбит Группа компаний Ланит» / URL: http://www.norbit.ru/products/groups/188.html

12. ERP-системы // «Norbit.ru. Норбит Группа компаний Ланит» / URL: http://www.norbit.ru/products/groups/187.html