20. (68) Социально-политическая ориентированность – профессиональное качество социального работника, ее основные компоненты.

Сущность и традиции развития профессионализма в социальной работе определяются множеством факторов как экономического, социологического, так и психологического, этического, культурологического и иного характера. Профессионализм отражает радикальные изменения роли социальной работы в обществе, которая воспринимается как реакция на негативные преобразования в стране.

Известно, что профессия – это готовность к выполнению социально-целесообразной деятельности, изменяющей социальный мир человека и максимально мобилизирующей потенциал каждого человека для решения сложнейших проблем, адекватной реакции на изменения в обществе и личной жизни.

Содержание профессиональной деятельности социального работника определено ее функциями, выполняемыми в соответствии с законами, подзаконными актами и, конечно, в соответствии с разделением труда в сфере социальной защиты населения, в целом социальной сферы общества в широком ее понимании. Профессиональный труд социального работника состоит из взаимосвязанных и взаимодополняющих личностных, функциональных и материализованных, вещных компонентов.

Профессионализм в социальной работе – это постепенно поддерживаемые на высоком уровне знания, умения и навыки специалиста, обеспечивающие квалифицированное содействие людям в разрешении их жизненных проблем, достижение высокого труда и результатов.

Профессионализм социального работника характеризуется наличием у него:

• профессионального призвания;

• глубокой мотивации к выполнению труда в различных его модификаций;

• духовно-нравственных качеств, склонности к работе с людьми, социально-генетической предрасположенности к работе с человеком;

• профессионального мастерства;

• объективно-критического отношения к своей деятельности;

• профессиональных знаний и профессиональных умений;

• способности всю жизнь учиться и добиваться самореализации;

• профессиональной гордости как социально-психологического состояния личности.

Социальная работа объединяет в себе и призвание, и профессию, поэтому профессионализм может измеряться степенью гармонизации этих составляющих, их целостностью и системностью.

Профессионально-личностное становление и развитие специалиста по социальной работе предусматривает формирование профессионального призвания, получение профильного образования, формирования профессионального мастерства и развитие духовно-нравственных качеств, а также навыков саморегуляции и самосовершенствования.

1. Профессиональное призвание социального работника

Профессионализм в социальной работе предполагает наличие профессионального призвания специалиста.

Профессиональное призвание всегда подразумевает социальную обусловленность. С этой точки зрения профессиональное призвание является объективным фактором, но с точки зрения носителя этого признания – конкретного работника социальной службы – профессиональное призвание является субъективным фактором, компонентом внутреннего мира работника. В процессе формирования личности у будущего социального работника вырабатывается особое отношение к социальной работе, профессиональной деятельности. Это отношение вырабатывается постепенно: во-первых – на основе восприятия и понимания сущности профессии «социальная работа»; во-вторых, оно складывается поэтапно как поведение личности не только при выполнении своих должностных обязанностей, но и в социуме, семье, личной жизни. Целесообразность деятельности социального работника определяется не только стратегическими задачами социальной защиты населения. Это рефлексия на боль и страдания различных категорий населения. В то же время профессиональное призвание обусловлено генетической предрасположенностью личности к работе с людьми, находящимися в трудной жизненной ситуации. Таким образом, профессиональной призвание представляет собой объективно-субъективное явление.

Профессиональное призвание социального работника – это сложнейшая модификация комплекса развитых качеств личности специалиста, внутренняя социально-психологическая готовность к реализации функций социальной работы, к оказанию определенного вида социальной помощи населению и различных услуг – социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-правовых, социально-экономических.

Склонность к работе с людьми занимает особое место в профессиональном призвании. Но не меньшую роль в системе компонентов профессионального призвания играет возможность для конкретного социального работника реализовать свои способности.

Профессиональное призвание подразумевает осознание стратегических и тактических задач. В соответствии с социально-экономической и социально-психологической ситуацией перед социальными работниками и другими специалистами социальных служб возникают перспективные и оперативные задачи в области социальной защиты. При этом, с одной стороны, определяются первоочередность и приоритетная направленность их работы, а с другой, они стремятся достигнуть определенных целей в области защиты прав и интересов клиентов.

Важен еще один момент. Общественное призвание определяет основные функции социальных служб и их работников, в первую очередь специалистов по социальной работе. Осознание первостепенных задач в области социальной защиты населения обусловливает общественную необходимость реализации этих задач. Работники социальных служб являются носителями качеств общественного призвания. Таким образом, может сформироваться оптимальное сочетание социального и профессионального призвания.

2. Профессиональное мастерство

Профессиональное мастерство как составная часть профессионализм в социальной работе представляет собой совокупность следующих качеств специалиста, отражающих степень его квалификации, уровень знаний и навыков в осуществлении комплекса мер по социальной защите населения:

• высокая квалификация работника, прошедшего специализированную подготовку и обучение, обладающего устойчивыми навыками в области работы с разными категориями населения, умело и эффективно применяющего на практике современные технологии в области социальной работы;

• высокая компетентность и соответствие действий требованиям государственных стандартов в области социального обслуживания;

• максимальное использование знаний и умений в области социальной работы в сочетании с индивидуальными способностями;

• надежность и ответственность, адекватная реакция на социально-экономические изменения в обществе;

• умелое использование достижений социальных наук и социальных технологий для гармонизации отношений в социуме;

• умение завоевывать доверие клиентов и коллег, отзывчивость, влияние на людей, рефлексивный подход клиенту и его проблемам.

Иными словами, профессиональное мастерство – это уровень овладения индивидом своей специальностью, своей профессией; это показатель приобщения работника социальной службы к профессионализму в социальной работе.