- •Основні положення
- •Основні показники якості обслуговування.
- •Користувачі. Система обслуговування.
- •Доступне розміщення публічної бібліотеки
- •Ресурси бібліотеки
- •Матеріальна база. Організація бібліотечного простору
- •Персонал публічної бібліотеки
- •Зв'язки публічної бібліотеки з громадськістю
- •Мотиви звернення
- •Склад користувачів
- •Нові бібліотечно-інформаційні продукти і послуги
- •Доступ через інтернет (Інтернет, веб-сайт, он-лайн каталог)
- •Доступ до цифрових документів, повнотекстових баз даних
- •Доступ для широкого загалу користувачів
- •Структура
- •Фінансове забезпечення доступу
- •Висновок
Фінансове забезпечення доступу
Для якісного бібліотечно-інформаційного обслуговування та створення конкурентноспроможніх бібліотечних продуктів, потрібно було належне фінансове забезпечення.
Гостро відчуваючи на собі сьогоднішні фінансово-економічні умови працівники Бібліотеки прагнули знайти вихід із становища, що склалося, за рахунок пошуку шляхів самофінансування.
Впроваджували надання платних послуг користувачам, кошти від яких (у сумі від 61 до 68 тисяч гривень) активно залучалися до організації діяльності закладу.
Крім того, активно проводився пошук додаткових коштів шляхом отримання грантів для реалізації проектів від Міжнародних фондів.
Маркетингова діяльність бібліотеки була спрямована на спростування у широкого загалу населення регіону обмеженого розуміння бібліотеки як місця, де можна отримати книжки.
Разом із адміністрацією і провідними спеціалістами Бібліотеки, ми формували імідж нашої бібліотеки:
як осередку доступу не тільки до зареєстрованих ресурсів Бібліотеки, але і зовнішніх інформаційних ресурсів,
як місця, де вони можуть набувати освіту та необхідні нові професійні знання і навички,
як центру спілкування та дозвілля,
як публічної інституції, яку можуть відвідувати всі громадяни регіону незалежно від віку, статі, етнічного соціального походження, трудової зайнятості, фізичних можливостей.
Висновок
Треба підкреслити, що зараз нагальні проблеми взаємодії Бібліотеки з користувачем - його бібліотечно-інформаційне обслуговування постають незалежно від того, чи знаходяться документи, які їх містять, у стінах конкретно нашої бібліотеки, а від того, чи якісно і своєчасно вона організовує доступ до них, застосовуючи сучасні високоефективні технології, створюючи бібліотечні продукти.
