Тема 4. Актуальные тенденции и проблемы современного менеджмента

Экономические, социально-политические перемены, происходя­щие ныне в обществе, требуют адекватных изменений в системах управления, в деятельности менеджеров всех уровней. При этом следует иметь в виду и то обстоятельство, что управление распро­страняет свое влияние не только на экономику и политику, но и на все другие виды человеческой деятельности: любой совместный труд предполагает наличие управленческого регулирования, коор­динации, мотивации, созвучных времени.

Не случайно в настоящее время и теоретики, и практики ме­неджмента, хозяйствовенники особое внимание уделяют разра­ботке и применению инновационных технологий, развитию и ре­ализации «новой» философии менеджмента, центральной задачей которой выступает гуманизация управленческой деятельности, развитие и использование управленческих способностей не только профессиональных менеджеров, но и всех работников. Современ­ная система взглядов на менеджмент акцентирует внимание на признании огромной социальной роли и ответственности менедж­мента, на обеспечении единства концепций развития технико-тех­нологической и социально-управленческой подсистем организа­ции, общества в целом.

Овладение основами менеджмента становится одной из важ­нейших характеристик активного гражданина цивилизованного государства. Об этом красноречиво говорит широкое развитие в зарубежных странах систем подготовки управленческих кадров, консультационных фирм, расширение издательской сети, специ­ализирующейся на выпуске литературы по менеджменту и биз­несу, научно-исследовательских центров, изучающих проблемы менеджмента и предпринимательства. Лидирует в этих вопро­сах США — страна самой развитой в мире управленческой инфраструктуры. Проблемы совершенствования менеджмента стали объектами пристального внимания в странах Европы, Азии, Аф­рики, Южной Америки. Активизировал свою деятельность Миро­вой совет по научному управлению (CIOS), являющийся между­народным центром концентрации и распространения инноваций в управленческой теории и практике. Повсеместно менеджмент уверенно занимает подобающее место в учебных планах подготов­ки специалистов. Можно предположить, что ныне осознается ис­тина, давно высказанная академиком В. Г. Афанасьевым, о том, что «неумение специалиста управлять, работать с людьми, означа­ет, по существу, неумение передать людям свои знания, неумение расставить людей так, чтобы они принесли наибольшую пользу и себе, и коллективу. При неумении работать с людьми обесцени­ваются и сами знания, они остаются, если можно так сказать, «ве­щью в себе» и не могут быть в полной мере использованы на прак­тике» [3, с. 315].

Рассмотрим подробнее некоторые наиболее важные тенден­ции и актуальные проблемы современного менеджмента. Заметим предварительно, что сегодня как в теории, так и на практике про­слеживается идентичность основных тенденций отечественного и зарубежного менеджмента. В каждой стране их иерархия, приори­теты могут быть различными, но основные подходы, направления практически совпадают. Они обусловлены с одной стороны, проис­ходящими в мире глобальными переменами в экономике, политике, межстрановых отношениях, с другой — развитием самого менедж­мента, способного существенно повлиять на перемены в материаль­ной и нематериальной сферах жизни общества.

Среди актуальных тенденций и проблем в развитии современ­ной социологии менеджмента можно выделить следующие:

Во-первых, весьма заметным стало усиление международ­ного характера управления и необходимости исследования его новых особенностей. Эти процессы обусловливаются переходом большинства постиндустриальных стран к открытой экономике, расширением международной конкуренции, с одной стороны, а с другой— происходящей кооперацией производства, развитием транснациональных корпораций и т. п. Интернационализации ме­неджмента способствует издание значительного количества работ по управлению, распространение программ обучения менеджменту, широкие международные контакты ученых и практиков, создание международных систем информации, активизация деятельности международных неправительственных управленческих организа­ций. В этих условиях возникает немало новых научных и практи­ческих проблем. И важнейшая из них — необходимость выявления общего и особенного в управлении каждой страны, уяснение, какие закономерности, формы, методы управления следует принимать в качестве универсальных и как их использовать применительно к конкретным условиям данной страны. Исключительно важно не потерять свою, национальную традицию, научные достижения в области управления, ибо нельзя рассчитывать на успех, не со­образуясь с национальными особенностями. Какими бы ни были желанными и яркими достижения чужого опыта, если они не впи­сываются в общую концепцию социальных преобразований данной страны, не адаптированы к национальным традициям, они не да­дут желаемого долговременного результата.

Что касается нашей страны, то интернационализация управле­ния все острее ставит задачу научной разработки проблем адап­тации и практического освоения в национальном менеджменте лучшего зарубежного и прошлого отечественного опыта, форми­рования современного нового управленческого мышления, ориента­ции на инновационный менеджмент.

Важными, на наш взгляд, являются исследование и обоснова­ние путей сохранения и развития характерного для нашей нации рационального коллективизма («талаки»), управленческой куль­туры, ориентированных на высокое качество труда, нравственные отношения.

Во-вторых, широкое распространение получают различные формы демократизации менеджмента, участие работников в прибылях, в собственности и т. п. Сегодня идея демократизации претендует на одно из важнейших мест в научной и практической проблематике. Мотивация работников посредством собственно уп­равленческой деятельности занимает центральное место в «новой философии» управления, современной управленческой парадигме. Суть ее сводится к следующему: децентрализация принятия ре­шений; добровольное активное сотрудничество персонала и адми­нистрации; гуманизация и демократизация процесса труда и от­ношений; обеспечение личной свободы и независимости; создание благоприятных условий для личного совершенствования. Акцент делается на консенсус, партнерство. Заметим, что «новая филосо­фия» реализуется в борьбе со старыми стереотипами мышления и действий как у управленцев, так и у работников.

В-третьих, современный обновленный менеджмент предпо­лагает совершенствование всей системы управления, включая техническое и технологическое, научное и кадровое обеспечение. Речь идет об усилении его влияния на выпуск наукоемкой конку­рентоспособной продукции и получение прибыли по результатам ее реализации, применении современных средств и методов, обеспечи­вающих единство науки, техники, производства, потребления, а в итоге об удовлетворении спроса на новый продукт. Инструментами выступают: рационализация организационных структур, форм, ме­тодов и средств управления на базе повышения качественного уров­ня всего потенциала предприятия — кадрового, информационного, технического и т. п.

В пользу новой управленческой парадигмы приводятся следующие доводы. Во-первых, происходит поворот от административно-плано­вой модели экономики к рыночно-предпринимательской. Во-вторых, осуществляется этот поворот в условиях все шире охватывающей мир, колоссальной по масштабам и глубине технологической революции, коренных изменений во взаимодействии между обществом и приро­дой. В-третьих, эти гигантские сдвиги сочетаются с ими же в конеч­ном счете предопределенными мощными интеграционными процес­сами, нарастающими на всех уровнях — от отдельных хозяйственных очагов в разных странах до субконтинентов (Западная Европа, Се­верная Америка, Южная Америка, Юго-Восточная Азия и др.). В-чет­вертых, одновременно с указанными кардинальными изменениями (и в большей мере на их побудительной основе) во всем мире идет демократизация общественной жизни, обновляются социально-клас­совые отношения, в которых непримиримые противостояния сдержи­ваются постепенным распространением реалистичного социального партнерства (См. подробнее: Румянцева 3. К обоснованию новой уп­равленческой парадигмы // Беларус. думка. 1995. № 10, с. 13).

В-четвертых, в новых условиях исключительно актуальным становится дальнейшее развитие науки управления, развитие ее основополагающих принципов, правил, технологий с учетом воз­можности их использования в различных национальных экономи­ках и других сферах жизнедеятельности человека. Эти проблемы актуальны во всем мире: время не позволяет удовлетворяться пре­жними теориями и практическими решениями, нужны новые уп­равленческие парадигмы и технологии.

Таким образом, обозначив важнейшие из тенденций и акту­альных проблем, которые волнуют сегодня управленцев различ­ных стран мира, следует добавить, что менеджмент нашей страны озабочен гораздо большим количеством нерешенных управлен­ческих задач. В этих условиях вполне реально и необходимо ста­вить вопрос о создании в Республике Беларусь соответствующей атмосферы всеобщего внимания к управленческим инновациям, о широкой поддержке организационно-управленческих устремле­ний различных слоев населения, их желания овладеть основами современного менеджмента. Помочь решить многие вопросы этой задачи могла бы специальная научно обоснованная программа-проект (Менеджмент-Проект) продвижения управленческих зна­ний на все уровни производственно-экономической, политической, социальной, духовно-культурной жизнедеятельности населения республики.

В этом плане представляется полезной инициатива Белорусско­го государственно-общественного объединения «Знание» о создании в Республике Беларусь системы гражданского образования и политико-управленческого информирования

населения (СГОПИ)— рис. 1.1.

Рис. 1.1. Система гражданского образования и политико-управленческого информирования населения

Инициатива была поддержана Администрацией Президента Республики Беларусь, комиссией по образованию, науке и культуре Верховного Совета Республики Беларусь. Концепция и её програм­мы направлены на то, чтобы помочь государству, управленческим структурам ускорить поиск верных путей решения сложных задач управления, хозяйствования и воспитания.

В концепции обосновывается необходимость разворачивания об­разовательно-просветительных и воспитательных проектов и конк­ретных программ по указанным направлениям.

Реализация конкретных программ по каждому из выделенных блоков в итоге дает заинтересованным группам граждан возможность получить систему знаний о конституционном устройстве Республи­ки Беларусь, о деятельности законодательной, исполнительной, су­дебной властей, местных органов самоуправления, о президентской форме правления, гражданском обществе и правовом государстве. А также есть возможность обновить и пополнить знания по истории и культуре Отечества, политологии, психологии, социологии, по про­блемам становления рыночных форм хозяйствования и управления, экологии, международных отношений, социально-культурной по­литики и социальной защиты населения, молодежи. Единство те­оретических познаний и практики обеспечивает систематическое и открытое информирование населения о деятельности политико-уп­равленческих структур, принимаемых ими законах и решениях, их экономических, социальных, политических последствиях и др.

Основными принципами функционирования системы являет­ся: демократизм, добровольность участия людей, современный на­учный уровень предлагаемых знаний, объективность и открытость информации, отказ от монопольного влияния какой-либо полити­ческой партии на содержание обучающих программ.