5.1.4. Этика поведения в различных культурах

В настоящее время возрастает роль этических вопросов в организа­ционном поведении и менеджменте. В своей деятельности компании сталкиваются с проблемами, являющимися следствием культурного разнообразия, а также различий в правительственной и законодатель­ной системах разных стран. К таким проблемам относятся коррупция и взяточничество в международной деловой практике, плохие условия работы, использование труда детей и заключенных в некоторых стра­нах и участие международного бизнеса в оказании поддержки прави­тельствам, не уважающим и не защищающим основные права челове­ка своих граждан.

Этика и экономика переплетаются куда теснее, чем обычно счита­ется. Можно даже сказать, что выгода от неэтичного поведения утра­чивается в отсутствии здорового хозяйства.

Очень важно!

Вопрос этики — это не вопрос о том, преследуют ли те или иные компании свои интересы. Скорее это вопрос о том, каки­ми методами они преследуют эти интересы. Если используе­мые методы приводят к взаимной выгоде, если нет надобности в обмане, тогда можно говорить об этичном бизнесе. Чест­ность и надежность — чрезвычайно ценные качества, при этом больше всего выгоды приносят они тем, за кем создается репутация честного и надежного партнера.

Если государство не ожидает этичного, профессионального пове­дения от своих бизнесменов, если нарушение правил становится обы­денным делом, создаются идеальные условия для процветания кор­рупции. И когда коррупция, в свою очередь, становится привычным делом для чиновников, чрезвычайно трудно ее устранить, поскольку все, кто занимается взяточничеством, заинтересованы в дальнейшем существовании этой привычки и препятствуют всем попыткам очи­стить систему.

Очень важно!

Осенью 1994 года на саммите ООН в Копенгагене была огла­шена Декларация об этике бизнеса, принятая летом этого же года и переведенная на 12 языков. В Декларации излагаются принципы ведения бизнеса.

Во введении к этому документу сказано, что он опирается на два основных этических идеала. Один из них означает совместную жизнь и работу на общее благо, притом что сотрудничество и взаимное про­цветание сосуществуют со здоровой и честной конкуренцией. Второй выражает понятие человеческого достоинства и имеет в виду святость и самоценность каждой личности, которая является венцом, а не про­сто средством достижения цели других людей или даже большинства. Кроме того, в документе отмечается, что контакты на почве бизнеса за­частую представляют собой начальную точку соприкосновения наций, и от того, какие экономические и социальные изменения проистекают вследствие этих контактов, зависит уровень страха или доверия между людьми во всем мире. Наконец, Декларация настаивает на неприятии незаконных операций: «Предприятие не должно участвовать в сдел­ках, заключенных при помощи подкупа, в отмывании грязных денег, в составлении фальшивой отчетности и прочих актах коррупции».

Коррупция существует во всех странах, но в одних странах власти знают, что делать с этой проблемой, а в других коррупция является своеобразным «системным пороком».

По мере того как бизнес принимает все более глобальный характер, цепочка производства продукции удлиняется, задача оценки соци­альной ответственности корпораций значительно усложнилась. Это же справедливо и в отношении защиты прав рабочих, особенно в тех слу­чаях, когда ответственность делят между собой производители, подряд­чики, субподрядчики, агенты по закупкам и другие стороны деловых со­глашений, которые пересекают временные пояса, языковые барьеры и границы между развивающимися и индустриальными странами.

Постоянным источником споров в сфере международного бизнеса и менеджмента является влияние культуры на этичность поведения.

Культурный релятивизм исходит из предпосылки о том, что этичность поведения определяется его культурным контекстом. Специалисты по деловой этике определяют культурный релятивизм как позицию, в соот­ветствии с которой не существует универсального способа правильно ве­сти себя и этичность поведения определяется его культурным контекстом. На противоположном полюсе континуума находится этический абсолю­тизм — предположение в духе универсализма, согласно которому существу­ет одна единственная нравственная норма, подходящая для всех ситуаций, независимо от культурных и национальных особенностей.

В этом споре не существует простого ответа, так как определенную опасность представляет как культурный релятивизм, так и этический абсолютизм. В международном бизнесе следует руководствоваться в своем поведении основными или пороговыми ценностями, в лю­бой ситуации уважая и защищая фундаментальные права человека. Для адаптации и модификации действий существует определенное пространство за данным порогом, позволяющее уважать традиции основы и потребности различных культур.